フリーランスのデザイナー×公認心理士
日米拠点のデュアルライフ。心理学×英語力で、顧客対応から執筆まで「心」を動かす仕事を。
はじめまして。洋谷美桜(なだたに みお)と申します。
現在22歳。年の3分の1をアメリカ、残りを日本で過ごすデュアルライフを送っています。
アメリカでフリーランスのデザイナーとして活躍しながら「公認心理師」の資格をもち確実な対人スキルと、海外での実業経験で培った英語力・ビジネス感覚を武器に、ライティングからカスタマーサポートまで幅広く貢献させて頂いております。
■ 1. 海外顧客の「本音」を汲み取るコミュニケーション
私は現在、アメリカにて日本のグッズショップ、BAR、ラーメン屋の経営に携わっています。
現地での店舗運営を通じて、単なる「翻訳」レベルではない、英語圏特有の文化やニュアンスを理解したコミュニケーションを習得しました。
クレーム対応や交渉ごとにおいても、相手の感情を逆なでせず、円滑に解決へ導くことができます。また、日本とアメリカを行き来しているため、時差を利用して「日本の深夜帯(アメリカの昼間)」にリアルタイムで稼働できることも強みです。eBay等の越境ECサポートにおいて、強力な戦力となれる確信があります。
■ 2. 【執筆力・訴求力】 心理学に基づいた「足を止める」文章
大学で心理学を修め、「公認心理師」を取得しました。
現在は都内のCDショップで働きながら、毎週欠かさず商品紹介POP(紹介文)を作成しています。「どうすれば興味のない人の足を止められるか?」を心理学的アプローチで分析し、購買行動に繋げるライティングを実践してきました。
SEO記事、エッセイ、セールスライティングなど、読者のターゲット層に合わせ、論理と感情のバランスが取れた記事を執筆いたします。
■ 3. 【圧倒的なタフさ】 毎週4,000文字を書き続けた継続力
通信制大学にて4年間、毎週2,000文字のレポートを2教科分(計4,000文字)書き続け卒業しました。
孤独な環境でもモチベーションを維持する自己管理能力と、徹底したリサーチ力、そして**「納期は絶対に守る」という責任感は、誰にも負けません。
■ お約束
どのような業務であっても、マニュアル通りの作業に終始せず、「その先にいるお客様や読者」を想像して、丁寧かつ熱量を持って取り組みます。
12時間以内のレスポンスをお約束します。どうぞよろしくお願いいたします。
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