ジョニー@業務改善屋

? ITコンサルからBPO/コールセンター運営まで25年、業務整理から資料作成までサポートします

「はじめまして。
コールセンター運営・業務改善に25年以上携わってきました。

現場で実際に使われる業務フローやマニュアル作成、業務整理を得意としています。
“作るだけで終わらない”“現場で回ること”を重視しています。

これまで、応対品質の改善や業務効率化、KPI管理などに関わり、現場と管理の両方の視点から業務を整理してきました。

AIも活用しつつ、作業スピードを上げながらも内容の分かりやすさ・実用性を重視して対応します。

・業務マニュアル作成
・FAQ整理
・業務フロー整理
・資料作成

など、小さなご依頼からでも対応可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

発注したい業種

IT・通信・インターネット

スポーツ・フィットネス

介護・福祉

建築・工務店

店舗（飲食店・居酒屋など）

リサーチ・調査

コンサルティング・シンクタンク

発注したいカテゴリー

コールセンター管理・運営

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2026年3月23日