ルウ (-nakano-) | 生花・園芸・造園美術・工芸・音楽スポーツ・フィットネス旅行・観光・グルメファッション・アパレル店舗（飲食店・居酒屋など）資格・習い事塾・予備校翻訳・通訳

お客様対応10年＆ブログ350記事｜丁寧かつ成果につながるサポートが得意です。

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
都内在住のルウと申します。

【実績 / PRポイント】
◆大手損害保険会社で保険金支払業務を担当
・電話・メール・LINE・書面でのやり取り
・正確・丁寧な対応が評価され社内表彰を受賞
・関連部署・関連会社との連携で調整力を習得
・コロナ禍以降は在宅顧客対応で自己管理能力を強化
◆教員・塾講師・資格スクールで受講生フォロー
・相手に寄り添ったコミュニケーションを実践
◆資格スクールでは講座運営（講師・本部間の調整）を担当
・受講生募集や上位コース提案で追加申込実績あり
◆資格専業主婦期間に計画力・マルチタスク能力を習得
◆

【経歴】
◆教員・塾講師
・生徒・保護者対応、学習指導
◆資格スクールスタッフ
・講座運営・受講生フォロー、募集、アップセル提案
◆専業主婦期間
・家事・育児で計画力・マルチタスク能力を習得
◆大手損害保険会社（2013~2023）
・お客様対応、社内外調整、在宅顧客対応
◆現在はフリーランスでブログ運営やライターをしながら、在宅で安定した収入を得られるよう取り組んできます。

【対応可能業務】
・メール・チャット・電話対応
・データ入力・リサーチ
・資料作成
・Googleスプレッドシート・Word・Excel・PowerPoint
・マニュアル業務
・SEOライティング（KW選定・構成・執筆・リライト）
・WordPress入稿（ブロックエディタ）

【所有資格・スキル】
・中高教員免許（英語）
・ChatGPT活用による記事作成・情報整理
・Googleドキュメント／スプレッドシート／スライド
・Zoom／Chatwork／Teamsでのやり取り可能

【稼働時間】
・平日10時〜16時がコアタイムとして
※土日・休日、夜間も柔軟に対応可能です。

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
長期的な信頼関係を築き、ご期待を超える成果を提供することを目指しております。
どうぞよろしくお願いいたします。

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発注したいカテゴリー: 英語翻訳・英文翻訳

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登録日: 2023年10月26日
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