【完全在宅OK・電話対応なし・継続依頼あり】顧客メール対応（1日30分以内・メールのみ） [ ランディングページ (LP) 制作 の仕事 / 卸売・小売 ]

依頼詳細

依頼概要

【依頼内容】
・楽天、Yahoo、Qoo10のカスタマーサポート：問い合わせ件数は1日数件で返信はテンプレートで対応頂きます(1件1分程度)。
質問の多くは交換依頼や不具合対応となりますが、実際の交換品を送るといった対応は弊社の方で対応します。回答に
お客様へのメールを返信を頂き、交換等の送付が必要な場合はチャットワークで弊社宛にご連絡頂きます。
・未支払い購入者への入金催促メールの送付：こちらもテンプレート対応ですので1分以内で終わります。件数も1日0～3件。
・未発送商品の確認：システムエラーで商品の発送連絡ができていないケースがあります。システム上で商品が未発送がなっていないかの確認。
未発送商品がある際は弊社にご連絡ください。こちらの確認と弊社への報告のみとなりますので、時間は1日5分程度。

【業務の手段】
・各モールのセラー向けのツール（RMS、YahooストアクリエーターPro等）
・NextEngine
・チャットワーク
※電話対応はございません。

【対応時間】
・例として10時、13時、16時の3回で計30分未満
※10：00～16：00の時間帯で2～3回程度メールチェックください。
※入金催促メールや未発送商品の確認は1日1回のみ。
※基本的に毎日営業しておりますので、対応できない曜日や時間帯があればご連絡ください。できるだけ毎日対応頂ける方を優先させて頂きます。

【報酬】
1か月5,000～10,000円
※実際に勤務できる日数や時間帯でご希望の報酬をご連絡ください。
※依頼は1か月単位となりますが、基本的に継続依頼をさせて頂く予定です。

【必須条件】
1. パソコンをお持ちでインターネット環境のある方
2. 連絡がきちんととれる方,責任感のある方
3. お渡しする情報に関して絶対に漏洩しない方
4. 迅速に対応していただける方

【応募方法】
応募方法やご質問は下記をご記入のうえお気軽にご連絡下さい。
・氏名：
・年齢：
・職業：
・1日の大体の稼働可能時間：
・カスタマーサポート業務の経験有無：
・チャットワーク、zoom通話の可否：

上記項目を記載の上、ご応募ください。
是非ご検討のほど宜しくお願い致します。

追記
2025年08月14日 11:27

未経験の方の募集も歓迎いたします。

追記
2025年08月14日 17:35

キャンセル理由：依頼内容を修正するため