【女性限定】_LINEを使った顧客対応窓口業務のご依頼 [ バナー作成・デザイン の仕事 / 婚活・ブライダル ]

依頼詳細

依頼概要

当方、結婚式のweb招待状・web席次表のサービスを運営しております。
事業拡大にあたり、以下業務をご依頼させていただける方を探しております。

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■業務内容
弊社サービスの問い合わせLINEのお返事～制作業者へのご依頼～制作業者からの納品物をクライアントへご送付


■業務頻度　
・平日～土日含め　10時～22時の間で稼働
・クライアントからのLINEでの問い合わせに対するご返信/弊社スタッフとのslack上での納品物受け渡し(スクリーンショットによる画像化作業有り)

・※重要※問い合わせLINEに対しては最低でも1日3回(朝・昼・夜の3度)確認していただきご返信を行っていただく。

まずは月間10件程度の案件を対応していただきます。
1日3-5回ほど入る問い合わせに対して返信をしていただくことを想定しております。1日20～30分程度の作業工数を想定しております。
状況に応じて徐々に対応量を増やす形を想定しておりますが、その際は成果に応じた報酬体系への切り替えを予定しております。

・対応顧客は基本的に申し込み済のお客様です。セールスの文脈は無く、納品までの一連の流れを対応していただきます。
・12,000円/月(手取り)でのご契約想定(案件数が増えてくるに連れ稼働時間を増やすことが可能な場合は調整を要検討)


■報酬形態
・まずは月間12,000円(手取り)でご検討いただける方を探しております

■その他重要事項

・テキストコミュニケーションが丁寧で気持ち良い方を採用させていただきたく考えております。お客様はリテラシーが高くなく、こちらの当たり前がお客様にとっては新しいことであることが多いです。そのあたりも懲りずに丁寧なやりとりができる方を募集いたします。

・スクリーンショットによる画像化作業が一部発生するため、PC端末の解像度次第では作業が難しい可能性がございます。ご提案の際はご利用いただいているパソコンについてお知らせいただけますと幸いです。

・作業マニュアルは用意していないため、私から内容を共有しつつ、進めながらマニュアル化していきたいと考えております。

・尚、センシティブな情報を多数扱う仕事となりますので、ご依頼いただける際は別途業務委託契約を検討しております。


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追記
2023年11月18日 18:00

（自動メッセージ）選定期限を経過しても当選決定やキャンセルが行われなかったため、自動キャンセルとなりました。