自己紹介
マルチなスキルで貢献していきたいです！
販売業務を7年経験、販売職で管理者を経験
・顧客問い合わせ対応（対面、TEL、メール）
・眼鏡の作製、調整
・1次、2次エスカレーション対応
・クレーム対応
・視力測定補助
・売り場レイアウト
・在庫管理、棚卸
・本社とのメールでの業務連絡
・各種報告書作成
・新人スタッフ育成、スキル管理
・現場責任者
・シフト作成
・新入社員入社研修
・育成スケジュール作成
現在コンタクトセンター運営にて、SV、管理者を担当３年目
・KPI管理（獲得率、稼働率の管理、生産性管理など）
・定例会議、関係部署への報告
・業務改善提案（システム導入、検討）
・業務改善（ツール・マニュアル・ドキュメントなど）
・クレーム最終責任者
・運営メンバーの管理、教育、研修、採用
現在勉強中
・Excel VBA
・音声の録音、編集
・ナレーション、声当て
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
テスト・デバッグ・検証・評価記事作成・ブログ記事・体験談ビジネス・セールスレター・スピーチ資料作成・レポート・論文作成マニュアル作成リライト・校正・編集声優・ナレーション・朗読キャラクターボイスデータ分析・統計解析
- 得意な業種
-
ゲーム・アニメ・玩具
- 得意なスキル
-
コーチング 2年声優 1年
- 登録日
- 2023年1月9日
- メッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知
実績・評価
ビジネス経験
-
一部上場企業で中途入社の方を管理職まで昇進(2年で6人)
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 1～3時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい