特にWEBマーケティング戦略には業務管理プロセスが大切です。計画を立て、計画通り実行をし、その反省をして改善をするといった一連の流れを行います。これが、計画(P)→実行(D)→評価(C)→改善(A)の4段階の繰り返しでPDCAサイクルです。
計画(plan)では、売り上げ目標や集客目標などの具体的目標を設定して、それを具体的な行動計画に落とし込みます。事業計画書もplanと言う形になります。
次に実行(do)では、行動計画の通りに行動を行います。計画段階でどのようにコミュニケーションを取り合って行動をするのかまで考えておかないと、計画倒れになる可能性が出て来ます。何故なら、プロジェクトメンバーの全員のコミュニケーション手段がまちまちだと、プロジェクト全体の進行に関わるからです。その為に、実行する為のツールや連絡手段を整備する必要があります。
【評価と改善は、プロジェクト全体の質をより高めます】
次に評価(check)ですが、実際に行動をしてみて出た結果と、当初立てた計画とを比較する事で、当初の計画にどれだけズレがあったのかという事や、その計画自体の問題点を分析する事が出来ます。
最後の改善(act)では、評価(C)の段階で得られた情報をベースに、次にどのような業務でプロセスを行えば、より高い利益があげられるのかといった事を議論する為の改善のアクションを行います。
このPDCAサイクルから言える事は、インターネットのプロジェクトはリサーチとしての側面が強いという事です。つまり、営業活動と同時に情報収集が行われるという要素がインターネットを中心に展開するビジネスは非常に強く、インターネットに関わるビジネスが情報ビジネスとして一般的に扱われているのにはそういった背景があります。
【PDCAサイクルは、企業のリスク回避にも直結します】
PDCAサイクルを行う目的は、企業のリスクマネージメントを回避する為でもあります。きちんと計画と実行、評価改善を行っていないと、赤字経営になることがあります。企業では4段階の分野をそれぞれ分割した部署に任せて業務を進行、チェックしています。
また、評価に関しては、対外的な問題もあって会社のランクや株式にも影響するので、内部監査に厳しい部署と要員を確保して自社の業務の管理を行っています。特に製造業や飲食業には品質管理が会社の存続に影響を及ぼします。
ライターです
ライターをしている『しゅつき』です☆
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恋愛については、二度の離婚やネット恋愛からの遠距離結婚も経験しています。
恋愛メルマガでNHKに過去インタビューされた経験もあります。
[自己紹介☆]
楽天ビジネスパネルディスカッションパネラーとして招致。
運輸省研究所で非常勤職員として勤務。
マクドナルドで店長代理のマネージャーを5年間勤務。
ランサーズとも提携をしているKDDI エボルバ様のauお客様サポートセンター契約社員に内定(内定競争率が3倍)。
Apple iPhone様 コールセンター内定。
面接まで到達2割といわれるジャパネットたかた様の面接進出。
転職の面接や内定、採用ノウハウを独自に持ち実施しています。
転職活動中に、ライター活動を半年ほど活動停止していました。
家庭の事情で、一時プロジェクト完了率が下がりました。このことを、ご理解いただいたクライアント様、心から ”みんな、いろいろ、ありがとう”と伝えさせてください。
[実績紹介☆]
☆2016年8月度・9月度 ランサーズ TOP100
☆2016年10月度・11月度「記事作成・ブログ記事・体験談」ランキング1位達成!!
☆2016年11月度「ライティング・ネーミング」と「Webサイトコンテンツ作成」ランキング2位達成!!
☆2016年11月度「総合」ランキング22位獲得!!
☆2016年10月度・11月度「ランサーズ」TOP50を獲得☆
☆本当に、全てのクライアント様のおかげです☆
*ちなみに『警察勤務・税務署勤務の親戚も。そちらの方面にも少し詳しいです』
※非対応(LP、写真撮影)
どうぞ・・・ご依頼がありましたら、よろしくお願いします