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ご覧頂きまして、ありがとうございます。 30年以上の会社員生活、特にカスタマーサービスの分野には15年間携わってきました。 ミーティング、プレゼンテーション、そしてメール等のコミュニケーションの際には常に正確な意思伝達できるように心がけてきました。 読まれる方の気持ちになって分かりやすく共感をできる文書作りに努めて参ります。 以下、経歴や得意ジャンルを記載させて頂きました。ご確認頂けますと幸いです。 【経歴】 転職歴4回 ・技術職(プログラマー、SE)6年 ・PC関連のカスタマーサービス 11年 テクニカルサポート窓口からコールセンター運営、システム導入、社長への 重クレーム対応、マニュアル作成、初心者向け窓口の開設など。 ・プロバイダ カスタマーサービス事業運営 5年 新サービス開発を手掛けたり、不正アクセス、迷惑メール撲滅のために総務省、 経済産業省および関連団体と連携。 ・その他 現在は労災関連、安全衛生関連、BCP関連の職務に携わる。 WordPress/HTML/CSSを独学。プログ(現在は閉鎖)、LPを制作。 【得意ジャンル】 ・カスタマーサービス全般(顧客満足度向上、CS運営、重苦情対策等) ・転職 ・思考法(ロジカルシンキング、システムシンキング等) ・定年後の生活 ・マイホーム購入 ・昭和のプロレス(全日本、新日本、UWF、リングス、WAR) ・野球 ・脳腫瘍の体験と社会復帰 ・相続問題 ・犬 ・性格分析(FFS、エニアグラム) 【資格】 COPC,衛生管理者、安全管理者 【趣味】 ・読書:ビジネス書、技術書、資産運用関連、脳・心理関連、純文学 ・スポーツ:テニス、野球(観戦)、プロレス ・料理 ・音楽:ジャズ、映画音楽 ・愛犬 【ブログ/LP】 ブログは現在は無し。過去、雑記ブログを運営。 A8 NETのプログラムへ参加し、ランディングページ作成。 【週に使える時間】 在宅勤務も多いため、20時間ほど。平日2時間、休日4~5時間。 メールはもれなくチェックしておりますので、ご連絡頂ければ、すぐに対応するように いたします。 またZoomでの確認・対応も可能です。 よろしくお願いいたします。
【スキル要約】 Windows/.NETアプリ Visual Studio C#/VB/C++ MS-Office (Excel,Word,Access)VBA /マクロ Officeオートメーション,VSTO C++ Builder/Delphi GPS,測量,測地
自己紹介文 プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 スタジオ・エバーグリーンの屋号で業務を行っている藤本繁樹と申します。 システム開発系業務を柱に、山岳ガイドとして西中国山地を中心とした各種フィールド遊び企画・実施、内水面に特化した魚釣りの記事執筆など幅広く行なっており、ご要望に細かく寄り添って最適なアプリケーションを開発・ご提案します。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 ★経歴 • 中学1年生の時にポケットコンピュータに出会い、その魅力に取りつかれて以降、独学でプログラミングや実務スキルを習得。 • 1985〜1990年:自動車製造工場にて生産ライン管理業務に従事。薬品や塗料の使用量管理プログラムを独自に開発し、現場の効率化を実現。 • 1990年以降: ○ 製鉄所向け生産管理システムソフト開発 ○ 銀行端末ソフト開発 ○ 3G携帯電話の立ち上げ〜研究開発、プロジェクト管理 ○ Androidスマートフォンシステム開発 ★資格 • MCP、MCA、MOS • 日本山岳ガイド協会認定ガイド • 森林セラピーソサエティ認定森林セラピー(R)ガイド • 旅程管理主任者 ★現在の業務内容 • LabViewやC/C++を用いた車載システムのソフト開発 • 魚釣り釣行記・特集記事の執筆(生成AI活用を含む) • ホームページ制作 • 山岳ガイド業務 ★可能な業務 • 生成AIを活用した文章・画像の制作、ChatGPT/API実装 • オリジナルコンテンツ向け静止画、動画撮影、音声レコーディング • その他ご相談ください ★開発言語 • C/C++ • PHP • JavaScript • Visual Basic ★使用ツール・環境 • 生成AI(ChatGPT、Copilot) • Visual Studio • Eclipse • MS-Office VBA • MySQL / SQLite / SQL Server • Windows / Linux / Embedded / ARM • LabView • TASCAMシリーズMTR ★稼働時間 • 平日:1〜2時間 • 土日祝:1〜7時間 ★インボイス課税業者登録済み ★かな入力派 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
これまで主に組み込み系開発で15年程度の経験を積んでまいりました。 要求定義、原理検討(方式設計)、基本・詳細設計、製造、評価の開発フェーズを担当しております。 また、開発マネージャとしてリスク管理、工程管理、教育管理、要員管理、原価管理、進捗管理等の管理業務も経験しております。 以下に、わたくしの経験とスキルを記載いたします。 ●開発経験 ・無線LANドライバ開発(OS:Linux、言語:C言語) ・IEEE1394ドライバカスタマイズ開発(OS:Linux、言語:C言語) ・無線LANを使用した室内での位置特定手法研究開発(OS:Linux、言語:C言語) ・放送インフラ装置マルチスイッチャ開発(OS:VxWorks、言語:C言語) ・ネットワーク機器の管理を目的としたMIBミドルウェア開発(OS:Linux、言語:C言語) ・画像系カスタムチップのサンプルアプリケーション開発(OS:独自、言語:C言語) ●保有スキル ・C言語 ・IEEE1394、IEEE802.11、IEEE802.3(Ethernet) ・Linux、VxWorks ・Linuxドライバ、Linuxミドルウェア ●管理経験 ・「無線LANドライバ開発」にて、開発要員1名の管理を実施。 ・「IEEE1394ドライバカスタマイズ開発」にて、開発要員1名の管理を実施。 顧客担当様(2名)の製造工程管理を実施。 ・「無線LANを使用した室内での位置特定手法研究開発」にて、開発要員2名の管理を実施。 ・「放送インフラ装置マルチスイッチャ開発」にて、開発要員5名の管理を実施。 ・「ネットワーク機器の管理を目的としたMIBミドルウェア開発」にて、開発要員6名の管理を実施。 ・「画像系カスタムチップのサンプルアプリケーション開発」にて、開発要員10名の管理を実施。 お客様の困っていることに、どんなに小さくても案をだし、共に考え協力し、モノを造っていくことに喜びを感じます。 皆様とご一緒にモノ造りできる機会を与えていただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。
(職歴) システムエンジニア10年 プロジェクトマネージャー10年 経営企画10年 (趣味) バンド歴10年(ギター、ベース担当) 子供サッカーのコーチ歴10年 ロードバイク、水泳、音楽、映画鑑賞 (可能の業務、スキル) IT系の経営戦略 IT系の設計、開発 IT系のプロジェクトマネジメント IT系の人材育成 趣味に関する記事 (強み) 経営戦略、顧客向け提案書や社内やプレゼンテーション資料作りを通じて培った確かな文書力 趣味を通じ得た知見
はじめまして、sugar 女性です。 メーカー勤務18年 ●営業事務:3年 ●営業企画、マーケティングアシスタント:5年 ●営業職:5年(現職中) 《誠実できめ細かな対応、相互信頼をもって受注を承ります》 ★エクセル、ワード、パワーポイント 入力・提案資料・企画書・チラシ・説明資料・勉強会資料など最も得意な分野です。体裁バランス、センスよく作成いたします。 ★テープ起こし 日々の顧客との対話で培われているヒアリング力とタイピングスキルを活かします ★プレゼンテーター わかりやすくお伝えすることが得意です ★SNS、ブログ記事 現職で担当していた経験があります。ファッション、美容、旅行(国内外)外食関連、SNS、趣味も幅広いので様々なジャンルでご相談ください。
コンサルティング会社で3年、保険会社で1年働いてきました。 MS Office(Word, Excel, PPT,project etc...)はすべて中級以上利用できます。(ex. Excelは関数やマクロ、簡易なVBAなど) お役に立てることありましたらお受けさせていただきたいです。
IT企業にてテクニカルライターや社内規程作成、事務職を経験しました。 手順書作成やデータ入力など対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・ブログ記事作成 ・サイトコンテンツの文章作成 ・資料作成 ・データ入力 IT企業で長い事勤めていたためWord、Excel、PowerPointは基本的な操作であれば問題なく使用できます。またテクニカルライターの経験もあるため手順書などを作る事も可能です。 ▼資格 ・秘書検定2級 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 ▼得意/好きなこと ・犬 ・ヨガ ・書道 ・テニス ・風水 ・確定申告 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
現在、鹿児島県鹿屋市において、コンピューター全般のカスタマー(販売、修理、操作説明)やシステム開発(MSアクセスを使用した開発、HTMLホームページ制作)ツール(Xoops、Wordpress等)を活用したホームページ提案等の仕事をしております。業務の拡充のために登録いたしました。
現在副業としていますが、身寄りの無い私は今後を考え、また時間も大切にすべくフリーランスを目指しています。 仕事をするにあたり、丁寧な作業とできる限り早い納品をモットーとします。 成果物を上げることで達成感を感じることが力となりますので、コンサルの必要なお仕事含め喜んでお受けいたします。ご縁があればうれしいです。 ■得意分野 PMO/SMO/SV 業務 ・インシデント管理・課題管理 ・報告資料作成 ・提案資料作成 ・マニュアル作成等 ・他社、部門間との調整業務 ・要員の管理・育成(リテラシー研修の策定)等 ・会議体など日程調整業務 ■経験スキル ・MOT 上級 ・ITIL 1〜3年 ・MS-Word 上級 ・MS-Excel上級 ・MS-Powerpoint上級 ・PMO 5年以上 ・SMO 1〜3年 ・MOUS エキスパート 5年以上 ・ITパスポート3〜5年 ・ITインストラクション3〜5年 ・ITシステム運用 5年以上 ・MS-Project 1〜3年 ・Jira 1〜3年 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ネット広告系営業を経験ののち、外資系戦略コンサル会社にて8年勤務しております。現在はチームマネージャーとしてM&Aや戦略立案、業務改革、マーケ支援、コスト改革等を幅広い業界企業に対して、支援を行っております。また、社内コミュニティや採用活動にも関わっております。 【経験】 広告営業/企画営業 2年 ベンチャー経営 1年 戦略コンサルティング 8年 その他 飲食・コールセンター等のアルバイト経験多数 【得意なご支援内容】 上記バックグラウンドを生かし、 ・各種文字起し ・各種会議・セミナー等の議事まとめ ・指定テーマに沿ったクイックリサーチ&取り纏め ・Excelを用いたデータ分析と示唆出し ・企画等の資料作成(基本はPowerpointやWordを用いて、ロジカルに分かりやすい内容の取り纏めを行います) ・各種セミナー資料の取り纏め ・その他企業運営に関わる業務全般へのアドバイス について、スピードとクオリティに拘ったご支援を致します。 その他、上記以外でもご依頼によって支援可能な内容はございます。 宜しくお願い致します。
ヘルプデスクエージェントとして二次切り分け、障害対応(コール対応) センターCEとして作業員管理、コントロール支援を行った経験があります。通知文書、手順書の作成、作業員手配、オーナー接点(打合せ参加)、問合せ対応(エンドユーザ)なども行ってきました。 最近ではサービスマネージャー補佐(アシスタント、マネージャー代行)として、オーナー調整、メーカー調整、オーナー向け、エンドユーザ向け各種資料作成、資産管理業務などを行っています。マネージャー代行として職務。オーナーや関連会社(各種メーカー、リース会社等)と調整しながら、企業全体に関わるPC調達スキーム設定にも携わった経験があります。SHAREPOINTを利用したコンテンツ制作等も携わっています。
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