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直近6年以上は大手光回線事業者の法人営業センターにて管理者として従事しております。業務内容としては以下の通りですが、当センターは当時、Excelで顧客管理や応対管理を行っておりましたが、稼働の問題や情報の活用の問題で、テコ入れを自分一人で実施いたしました。当初は開発環境がなかったためExcelVBAにてCRMのシステム(顧客管理以外の機能も内包しています)を構築し運用しており、直近3年はPowerPlatformが利用可能になりましたので、これを用いて再設計と運用を行っております。 <業務概要> ・クライアントとの委託契約更新(資料作成、折衝 など) ・センター運営(業務フロー策定、マニュアル・資料作成、業務指示、人員管理) ・人員育成(新人研修、勉強会、スキル平準化、品質向上) ・法人営業実務(ご提案(インバウンドメイン)、契約作成・締結、運営相談 など) <その他業務> 応対管理システムや蓄積手挙げ・エスカレーションの検索システムなど、センター業務の効率化や精度向上を目指し、業務ツールの開発と運用をしておりました。 <開発実績例> ※一部抜粋 ・業務アプリ:応対管理 ・業務アプリ:顧客管理 ・業務アプリ:契約資料の社内承認 ・業務アプリ:契約書簡易作成 ・RPAフロー:メール受信時、該当メールの場合に特定のフローを実施 <開発系スキル> ※業務改善やDX化にて業務アプリ開発に利用しました。 ・VBA ・PowerPlatform ・SQL ※一部コーディング時に使用しました。 ・HTML ※Webアプリのサンプル開発時に使用しました。 ・CSS ※Webアプリのサンプル開発時に使用しました。 ・JavaScript ※Webアプリのサンプル開発時に使用しました。 ・Batファイル ・DOS ※Batファイル作成や一部コーディング時に使用しました。 ・JSON ※一部コーディング時に使用しました。 <業務成果> 効率化による業務サイクルが認められ、当初8名の人員で170社前後のエンドクライアントを対応しておりましたが、クライアントが所掌するほぼ全社の700社前後を移管され、人員も40名前後まで拡大を認められ経費増額いただきました。 上記業務の実務経験と運用実績がございますので、類似業務であれば自信をもって実施可能です。
大手家電量販店にて、長きにわたり営業職に従事し、部門トップとしての経験も有しております。特に、お客様との信頼関係構築を重視し、一人ひとりのニーズに合わせた最適な商品・サービスの提案に努めてまいりました。その経験から培われたコミュニケーション能力と、目標達成のための高いモチベーションは、私の大きな強みです。 その後、Web業界へと転身し、Webサイト制作やWebエンジニアとして5年以上の経験を積んでまいりました。家電業界で培ったお客様視点という観点から、WebサイトのUI/UX設計や、SEO対策など、ユーザー視点に立ったWebサイト制作を心掛けています。 現在ではRPAツールを使用した作業の自動化にも携わり、VBAも併用した応用力の高い技術をご提供できるようになりました。 これまでの経験を活かし、私はお客様のビジネスを成功に導くパートナーとして、以下のような貢献ができると確信しております。 ・お客様との深いコミュニケーション: ヒアリングを通じて、お客様のニーズを正確に把握し、最適なソリューションを提供します。 ・多角的な視点からの提案 家電業界とWeb業界の両方の経験を活かし、多角的な視点から課題解決を提案します。 ・高い技術力: Webサイト制作、SEO対策、Webエンジニアリングなど、幅広いスキルを駆使し、お客様のビジネスをサポートします。 ・実行力: 目標達成に向けて、積極的に行動し、迅速に結果を出します。 親しみやすいキャラクターと確かな技術力を持ち合わせ、お客様のビジネス成長に貢献できることを心からお待ちしております。
◯ 経験言語 : Windows系=VB6、VBS、VBA DB = Access、SQL server、Oracle、PostgreSQL、UnitBase Web系 = PHP、JavaScript、jQuery グループウェア = j-mooto、ガルーン ◯ 経験職 = 土建業積算システム開発・保守 病院向けシステム導入、 国家公務員組織内アカウント管理、 メールアドレス管理、 ActiveDirectoryユーザー管理、 フォルダアクセス権管理、 社内SE、 社内ヘルプデスク、 IT物品購入、 社内物品管理など
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 ルート と申します。 IT企画営業、SEとして20年従事してまいりました。 主に業務システム導入のヒアリング、要件定義、仕様設計などの上流SEを 担当し、300社以上の顧客に対してのシステム導入実績がございます。 また、PMとしてプロジェクト管理を行った経験から、 業務遂行時は、円滑なコミュニケーション、納期遵守をモットーとし、 フットワーク軽く対応させていただきます。 ■可能な業務・スキル ・ライティング ・資料作成(Excel、Powerpoint) ・マニュアル作成 ・データ入力 ・文字起こし ・VBA、VBS開発 上記以外にも、様々なご依頼に幅広く対応させていただきます。 ■活動時間について ご依頼頂いた業務につきましては、 納期に関わらず、極力迅速に対応させていただきます。 また、ご連絡については、基本的に当日のご返信を心掛けておりますが、 イレギュラー対応等にてお時間を頂く可能性もございますので、 ご了承いただけますと幸いです。
フルスタックエンジニアの広い視点で、最適なお仕事を致します。 フリーランス3年、SES事業にて2年間のエンジニア経験があります。 開発/インフラ(基盤・セキュリティ)の経験があります。 詳細は下記の通りです。 【業務経験のある業務】 ・開発業務 (詳細設計、構築 ※コ-ディング含む) ・インフラ業務 (基本設計、詳細設計、構築、障害対応) ▶ADサーバー管理 (ドメイングルーポリシー含む) ▶JP1製品 (導入〜運用) ▶TrendMicro (セントラル/サ-バ-/エ-ジェント管理、導入、更新) ▶金融システムジョブ (帳票システム全般、セキュリティ) ▶端末構築/管理 (200台以上、環境10種以上) ・その他 (POSレジ管理、ホームページ作成/管理など) 【業務経験のある言語】 ・C/C++/C# ※2年 ・Java ※2年 ・HTML/CSS/JavaScript ※2年 ・VBA ※5年 ・Python ※6ヶ月 ・MATLAB ※6ヶ月 【業務経験のあるscript】 ・bat ※5年 ・ps1(PowerShell) ※5年 ・vbs(VBScript) ※5年 ・hta ※2年 ・sh ※4年 【資格】 ・ITパスポート ・基本情報技術者 ・Excel VBA Expert Standard ・Linux essentials
今現在、某メーカーにてソフトウェア開発のPMとして活動しております。 プログラマとして約10年のキャリア(主に組み込みソフトウェア)があり、直近15年間はソフトウェア製品開発のPMとしての活動がメインです。 ■対応可能なスキル ・簡易的なプログラム(Python、C言語、C++、PowerShell、VBAなど) ・プロジェクトマネジメントの知見を生かしたプロジェクトのサポート ・その他、簡易的なPC上の作業も対応が可能です。 ■資格 ・基本情報技術者 ・応用情報技術者 ・G検定 ■活動時間/連絡について 平日日中は主業務が中心となるため、退勤後19:00~22:00頃の対応となります。 メールなどのご連絡についても、上記時間帯でのご返信となります。 また、週末・祝日にでも業務をお受けできますので、ご連絡ください。 お急ぎのご依頼については、上記の旨ご了承ください。 連絡手段については、Mail、Slack、Teamsなどご指定の連絡方法で対応が可能です。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 国立大学卒業。 自動車部品メーカーの社内SEとして勤務。 VBA(主にaccess)による業務効率化を得意としております。 ユーザーとの対話を大切に、問題の本質を捉え「活きた」改善案を提案します。 Office全般の扱いも得意です。 入力などの単純作業も苦になりません。 ▼可能な業務/スキル ・access ・システムテスト ・入力 ▼活動可能時間/連絡について ・平日夕方以降 ・土日 ※返信は24時間以内に対応します。 ※緊急性により、可能な限り柔軟に対応させていただきます。 ご興味を持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします。
プログラマー経験4年、導入SE3年、病院SE16年のシステムエンジニアです。
IT業界歴10年。PG,SE,BSE,PMO歴あります、保険金融など履歴豊富、JAVA,VBSなどフロントとバック対応可能です。
システム開発歴25年、システム保守も経験しました。 Webを含め各種アプリケーション開発の対応が可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・PHP、javascript、HTMLなどを使ったWebシステムの開発 ・C++、 VB.NET などを使ったシステムの開発 ・各データベースと組み合わせたシステムの開発 ・バイナリーデータから読み込むシステムの開発 ▼資格 ・気象予報士 ▼実績例 ・気象配信データを使ったシステム開発 ・VBAを使ったExcelツールの開発 ・ポータルサイトのシステム保守運用 ・勤務管理システムのシステム保守運用 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 資料作成・調査、データ分析、ツール・マクロ作成、見える化(ダッシュボード作成)から本格的なコンサルティング(現場改善活動等)まで、幅広く支援しております。 「手軽に・誰でも・安価に」使えるようなコンサルティングをモットーにしております! 「ちょっと資料の手直しをしてほしいな・・・」「ここのデータを整理してほしいな・・・」などのちょっとしたことから、「調査・データ分析をして改善提案してほしい」といったことまで、何でもご気軽にご相談ください。 小難しいことは一切なしで、officeソフトやwebツールを使った、初心者にも優しいツール・改善案・資料作成案をご提案します。 詳しい経歴・経験内容は下記のとおりです。 【経歴】 ・国立大学 大学院工学系専攻 卒業 ・B2B電機メーカー(ファブレス)にて、品質管理部門・生産管理部門に所属。 ベンチャー・中小企業様向けにツール開発、システム設計、データ分析、現場のコンサルティングを行う。 【現在の業務内容】 ・アプリ・ツール・マクロ開発 ・データ分析 ・ダッシュボード作成 ・現場改善コンサルティング ・調査代行 ・資料作成代行(プレゼンテーション) ・プレゼンテーション代行 【開発言語】 <ツール開発> ・Python ・VBA ・Visual Basic ・PostgreSQL ・Access <データ分析> ・Tableau <資料> ・Word ・Excel ・PowerPoint ・Prezi ・Adobe Illustrator ・Adobe Indesign ・Adobe Photoshop 【稼働時間】 平日夜および休日に在宅ワークをお受けしております。 いただいたご要件に関しましても、改善できそうな点など様々にご提案させていただき、「真のニーズ」にマッチした成果物を納品させていただきます。 どうぞ宜しくお願いいたします。
基本的にはバックエンドや開発業務が本職ですが、本職もつまるところ何でも屋なので大概の事は臨機応変にこなせます。 主に自治体での事務作業、繰り返し作業、データ入力作業等のRPA化業務、ヘルプデスク。 大手企業のプロジェクトにおける収益分配ロジックの再考、精査、伴っての自動計算ツール作成、他PMO業務等。 官公庁の基盤に関わる作業、ツール制作や修正等。 蛇足ですがサポートセンター兼修理屋に従事していた過去もあるので、ハードに関してもインフラに関してもそれなりに知見があります。 ・業務経験のある言語等 VBA VBS JAVA SQL バッチスクリプト等 ・個人的にそこそこ扱えるもの js PHP mq4 シェルスクリプト等
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