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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
この度は数ある中からプロフィールをご覧いただき誠にありがとうございます。 YURIEと申します。 SEO対策を得意としている、現役のコンテンツディレクターです。 ライター・デザイナーとしての経験もありますので、ターゲットや目的に合わせた画像制作や構成案の作成、ライティングまで一貫してお任せいただけます。 これまでカスタマー業務/Webメディア運営/記事制作などを経験してきたのですが、今ではそれら全てがSEOと密接に関わってあることを知り、その魅力からコンテンツ作成を極めて今に至ります。 Webメディアはしっかり運用すればお客様が集まり、ホームページ以上に売上をあげてくれる可能性を秘めています。 もう1つの"企業の顔"となるメディアをいかに売上につなげるか?一緒に考えさせてください。 良いものをもっと広めたい、どうやって魅力を伝えたら良いだろう、とお考えの方はぜひご相談ください。 お客様に喜んでいただけることが何より嬉しく、日々やりがいを感じております。
クラウドワークでのフリーランス歴2年、教育業界で社会人経験を経験しました。 ITに関するお仕事にも対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・教育業界に関する業務(資料作成や教材作成、データ入力など) ・教育に関する業務(受講者への教育など) ・IT関連業務(スプレッドシートやスライドに関連した業務、Salesforceを使用した業務) ・ライティング業務 ・スプレッドを取り扱う業務 ▼資格 ・データ数学サイエンティスト 中級 ・salesforce認定AIアソシエイト試験 ▼実績例 ・GoogleAppScriptを使用した業務改善(実務) ・Vlookやmatch関数を使用したスプレッドシート活用(実務) ・CVSを用いた商品登録(フリーランス) ・切り抜き動画制作(フリーランス) ・ライターとして記事や電子書籍を執筆(フリーランス) ・HP/LP作成(HTML/CSS、Wordpressを使用) ・githubにコードアップ(python) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・スプレッドシートを用いたデータ入力、整理 ・動画制作 ・ライティング業務 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
弊社のプロフィールをご覧いただきありがとうございます。 弊社は、アプリ開発・システム開発・AI開発・Web開発を専門とする、8年以上の実務経験を持つフルスタックIT制作会社です。 要件定義から設計、開発、テスト、運用までを一貫して対応し、ビジネス課題を正確に把握した上で、最適なソリューションを提案・実装いたします。 主な技術スタックは以下の通りです。 フロントエンド:HTML5 / CSS3 / JavaScript / TypeScript / React / Next.js バックエンド:Node.js / Express / Python / Django AI・機械学習:ChatGPT API / OpenAI API / Notion / Claude モバイルアプリ開発:React Native / Flutter / Swift / Kotlin データベース:MySQL / PostgreSQL / MongoDB / SQLite / Firebase インフラ・クラウド:AWS / GCP / Azure / Docker / GitHub Actions / Vercel CMS・その他:WordPress / Shopify UI/UXを重視した設計と、保守性・拡張性の高いコードを心がけており、 スタートアップから中小企業、行政系サイトまで、幅広い規模の開発に対応しています。 スピードと品質の両立、そして信頼を大切にする開発パートナーとして、 お客様のビジョンを形にするサポートを全力で行います。 どんな小さなご相談でも誠実に対応いたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。
私はシニアWebエンジニアとして10年以上の開発経験を有し、フロントエンドからバックエンド、クラウド環境まで幅広く携わってきました。これまでに医療、教育、コマース、金融など多様な業界のプロジェクトに参加し、要件定義から設計、実装、テスト、運用・保守まで一貫して担当した実績があります。 特にフロントエンド開発においては React、Vue.js、Next.js を中心に、ユーザー体験を最優先に考えたUI/UX設計を行ってきました。また、バックエンドでは Node.js、Python(Django/Flask)、Java、PHP を使用し、堅牢で拡張性のあるシステム構築を実現しました。データベースは PostgreSQL、MongoDB、MySQL などを扱い、大規模トラフィックにも対応できる設計経験があります。 さらに、クラウド環境(AWS、GCP、Azure)を活用したシステム構築を多数経験し、インフラ構築やCI/CDパイプラインの自動化を通じて開発効率の向上とコスト削減に貢献しました。認証システムの導入、セキュリティ設計、API開発においても豊富な実績があります。 チーム開発ではアジャイルやスクラムを導入し、進行管理やコードレビューを積極的に行いました。特に、若手エンジニアの指導やナレッジ共有に力を入れ、チーム全体のスキルアップと生産性向上を実現しました。柔軟なコミュニケーションと問題解決能力を活かし、部門横断的な協力体制を構築した経験もあります。 今後は日本での勤務を通じて国際的なプロジェクトに参加し、最新の技術を積極的に取り入れながら、ユーザーや社会に貢献できる価値あるサービスを提供していきたいと考えています。常に新しい挑戦を楽しみ、成長を続けるエンジニアとして尽力してまいります。
私の時給につきましては、ご相談の上で調整が可能ですので、ご希望があればお知らせください。また、長期的で安定したお仕事を優先的に希望しております。リモートワークのため日本国内での常駐はしておりませんが、必要があれば現地での対応も可能です。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ●●●歴15年、ソフトウェア開発およびシステム設計において豊富な経験を持っています。日本国内の大手企業向けシステムアーキテクチャ設計をはじめ、クラウド環境(AWS、Azure)への基盤移行なども担当してまいりました。Java、Ruby on Rails、Pythonを駆使したWeb開発や、Ansible、Terraformによるインフラ構築にも対応可能ですので、ご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・Java、Ruby on Rails、Pythonを使用したシステム開発 ・AWS、Azureなどクラウドへの基盤移行支援 ・インフラ構成管理ツール(Ansible、Terraform)を用いたインフラ設計 ・ECシステムや流通システムのアーキテクチャ設計 ・SNSおよびYouTube向けの動画コンテンツ制作・編集 ▼資格 ・高度情報処理技術者 ・応用情報処理技術者 ▼実績例 ・日本大手ECサイトのシステムアーキテクトとして、Webシステムの設計・最適化を実施 ・複数のプロジェクトで、従来のデータセンターからクラウド環境(AWS、Azure)への移行を成功させた実績 ・YouTube向け動画編集プロジェクトで、内容企画から編集までを一貫して担当 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り迅速な返信を心がけておりますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・最新の技術を活用してシステム設計を最適化すること ・新たな動画コンテンツの企画・編集 ・ビジネスの課題に応じた効率的なソリューション提案 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします!
I'm a Peruvian Business Engineer with more than 5 years of experience as Project Manager, Business Analyst, Product Manager, and some experience as front-end developer. I have worked at Wunderman Thompson and Globant managing projects for Peruvian and foreign brands such as Disney, L'oreal, Nestlé, Scotiabank, Shell, etc. in both Spanish and English. I have experience working with large and small cross-functional teams, managing product roadmaps based on business needs. I am used to work on projects from the requirements compilation phase to full end-user validation, achieving a thorough communication with all team members and stakeholders. I'm highly organized, highly attentive to detail, flexible and adaptable and can manage projects in ambiguous and uncertain environments without problems. Feel free to send me a message at any time, I will be happy to work with you, thank you very much!
▼自己紹介 ー資産運用メディアの制作・運営の代表 14歳から株式投資をしていたため、株式投資の始め方や暗号通貨を支えるブロックチェーンの仕組みを解説した記事などを掲載しました。 投資初心者でも読みやすい記事を作ることを意識し、3ヶ月で130本の記事を自身で制作しました。 ー新型スマートフォン日本法人の運営 イスラエルで開発された新型スマホFINNEYを日本で販売する事業を展開しました。 パシフィコ横浜での展示会にて最優秀賞を獲得し、翌年には大手家電量販店にて店頭販売開始。同年に銀座4丁目に店舗を開店しました。 ーサイバーエージェントAI事業本部 チャットボットの導入支援事業をしており、インサイドセールスの立ち上げや、導入企業を成功に導くためのカスタマーサクセスに従事しました。 入社当初は無かったインサイドセールス部門の基礎を作ったり、常時高いクオリティのカスタマーサクセス業務を行うためのマニュアル作成をしました。 ー株式会社zehitomo 中小企業、個人事業主向けの広告を営業をしています。 「営業の仕事は売ることではなく、お客様の課題を解決すること」をモットーに 日々お客様の課題と向き合い最適な提案をしています。 またお客様の売上を最大化するためのサポート体制の構築を行いました。 ▼可能な業務/スキル ・エクセル / スプレッドシートでの業務効率化 (デザイン、使いやすさを意識したシステム設計なら誰にも負けません。) ・業務効率化 / IT化業務全般 ・セールス業務 / カスタマーサポート&カスタマーサクセス業務 ・PowerPointによる営業資料の作成 ・HP制作(HTML CSSコーディング可) ・ライティング ・データ入力/テープ起こし PC業務全般 ▼活動時間/連絡について ・平日:3~4時間 ・休日:5~10時間(相談可能です) できる限り柔軟にご対応させていただきます。 急ぎの案件等もお気軽にご相談ください! 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけます。 お客様からお仕事をお受けするからには、ご納得していただける結果をお出しします。そのため業務の内容次第では入念に事前ヒアリングを行い、お客様が抱える課題を明確にするお時間をいただく場合がございます。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください! 宜しくお願い致します。
ERPパッケージベンダーでメンテナンスコンサルタントとして勤務した後、グローバルTier-1自動車部品メーカーで製品開発チームのリーダーを務め、2021年1月にSalesforceに入社しました。カスタマーサクセスマネージャーとして、Slackを通じてエンタープライズ顧客のビジネス目標達成を支援してきました。2024年からはカスタマーサクセスアーキテクトとして、ワークフロー、API、セキュリティの技術的なサポートを提供し、ウェビナー、ハンズオントレーニング、社内外への知見共有を行っています。 これらの取り組みが評価され、Tableau Blueprint on Salesforceプロジェクトで当チームは栄誉あるCEOアワードを受賞し、顧客成功への大きな貢献が認められました。さらに、弊社のイノベーティブな「Empathetic Communication by Voiceover」チームは、全社規模のAI + アクセシビリティハッカソンでファイナリストとして選出されました。 私は、Slackの価値を最大化するために、戦略的かつ共感的なアプローチを心がけ、コラボレーション、アクセシビリティ、そして顧客成果の向上を常に探求しています。
ご覧いただきまして、ありがとうございます。 私はトランスジェンダーとして生活しており、お仕事としてはフリーランスでシステムエンジニアをやりつつ、作曲家としての活動、動画編集の活動をしております。 (作曲実績:SKB★69「ハートの薬」など) 私は約20年間にわたり、Windows業務アプリケーション開発、ユーザーサポート、導入支援、DB保守等を行ってまいりました。 これまでの開発時に使用した言語はDelphi・VB6.0、DBはSQLServer、Oracle、InterBASE、Sybaseなどがあります。 現在は外注でクライアント企業様の全社的な情報管理業務を請け負いつつ、他方で動画編集や作曲活動等をしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
私は日商簿記3級、全経簿記2級、秘書検定2級を取得しており、経理職での経験もあります。ま はじめまして、フリーランスでサイト制作関連に従事している小山田です。 現在サイト制作・サイト制作学習サポート・IT業務の経験を元にバックオフィス業務を行っております。 元々アパレル企業にて販売員、プレス、イベント企画、パタンナーとして従事しており、その後経理・秘書業務からリモートでクライアント様をより手厚くサポートできるようプログラミングを学びました。 ただ「作るだけ」のサイト制作ではなく、クライアント様にとって一番最適なツールをご提案していければと思っておりますので、一度オンラインMTGにてご相談していただければ幸いです。 ▼可能業務 ・オンライン事務(秘書・経理) ・サイト制作・運用 ・ECサイト制作・運用 ・ディレクター業務 ・リライト ▼スキル/資格 ・簿記検定2級 ・秘書検定2級 ・HTML/css/JavaScript/jQuery ・WordPress/STUDIO/Wix ・BASE/Shopify ▼実績例 ・某一般社団法人様サイト制作 ・某オウンドメディア運用業務 ・サイト制作多数あり(コーポレートサイト/ECサイト/LP/オウンドメディアetc) ・オンライン秘書/事務 ▼得意/好きなこと クライアント様のご希望ややりたいことをサポートして形にしていくことが得意であり、好きなことです。 一例ですが、サイト制作でのお問い合わせだった企業様をヒアリングした結果、内部に運用できる人材がいないということが発覚し、社内に運用できる人材を育成しつつサイト制作を行ったりなど多岐にわたってご提案させていただいております。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。
ITの力であなたの事業の成長を応援します! IT企業で企画・開発ディレクターとして勤務をしています。本業で得たノウハウを社会に還元したいと思い、デジタル化のお仕事をしております。 お客様それぞれのご要望に応じて、柔軟かつスピーディーにお客様に合った方法でのご提案をさせていただきます。 ▼可能な業務 ホームページ制作 オンラインストアの設営 Instagram販売 業務のデジタル化 SNS運用 など ▼実績例 ポートフォリオに掲載をしています。 ・ホームページ/オンラインストアの作成 ・Instagram販売 ・パンの予約システムの開発 ▼活動時間/連絡について いただいたご連絡は24時間以内には返信をさせていただきます。 納期についても柔軟に対応いたしますが、本業や他案件の兼ね合いでご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
医薬系システムエンジニア歴12年、一般事務歴8年。 丁寧で正確なデータ整理・入力・リサーチを得意としています。 ミスが許されない事務作業やデータ処理を安心してお任せいただけます。 医薬品安全性情報システムの障害管理や動作検証など、 正確性が強く求められる業務を長年担当してきました。 英語でのドキュメント対応・海外エンジニアとのコミュニケーション経験もあります。 一般事務では請求書発行・書類管理・データ登録など、 細かい作業を正確に進める業務に多く携わってきました。 Python(pandas等)も使用しており、 データの整形・クリーニング・簡易分析にも対応可能です。 数百〜数千件のデータ加工もスムーズに対応できます。 ▼可能な業務/スキル ・データ入力/データ整理 ・Excel・CSVの整形・クリーニング ・Webリサーチ/情報収集 ・文章まとめ/資料作成 ・Python(pandasによるデータ処理) ・英文ドキュメント対応(読み書き) ▼資格 ・応用情報技術者 ・データベーススペシャリスト ・基本情報技術者 ・情報セキュリティマネジメント ・Oracle Silver Master PL/SQL ▼実績例 ・医薬品安全性情報システムの障害管理・検証 ・企業向け請求書発行・データ登録作業 ・データ整理・リスト作成(Excel/CSV) ・Webリサーチ業務 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟に対応します。 連絡は基本的にいつでも確認でき、迅速な返信を心がけています。 急ぎの案件もご相談ください。 ▼得意/好きなこと ・コツコツ進める作業 ・データを整えること ・情報を整理して分かりやすくまとめること 納期遵守・連絡の早さ・正確性を大切にしています。 ご興味を持っていただけましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
ネットワーク設計、サーバ構築、ネットワークセキュリティ、IPカメラの案件を得意としております。 プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 エムジャパン合同会社、代表の阿部と申します。 ICTサービス事業に約30年間携わっておりました。 その経験とノウハウを活かし、ネットワークコンサルティングの会社を運営しております。 お気軽にご相談、お問い合わせください。 ▼可能な業務/スキル 【ネットワーク】 ・有線LAN、無線LANのネットワーク構築 ・VPN設定 【サーバ構築】 ・サーバのインフラ設定 ・WindowsServer、LinuxServerの構築、保守、運用支援 【IPカメラ】 ・ネットワークカメラシステム構築、保守、運用支援 ・モバイル、遠隔監視システムのインフラ設定 【Web・クラウド】 ・ECサイト構築、運営管理 ・Web広告運用代行 ・SEO運用代行 【CAD】 ・建築図面、配線図面、金物図面等のCAD図面の作成 ・ラフ図、手描き図のトレース 【その他】 ・テレマーケティング ・ライティング ・データエントリ ・文字おこし 【稼働時間/ご連絡】 電話以外であれば土日を含めて終日コンタクト可能です。 原則6時間以内には返答致します。 ・平日9:00~20:00 ・土日も対応可能
人材派遣会社での営業・事務経験3年。 システムエンジニアとしての経験2年。 省庁へのやり取りに必要な公式な文書から、社内での新たなフォーマットの作成までお力になれます。 日本語・英語どちらも対応可能ですので、外国人スタッフへの入力フォーマットや、英語の契約書作成のショートカット化等ご相談ください。 フリーランスとしては駆け出しになりますので、迅速・格安にてご対応させていただきます。ご要望の言語化が難しい段階でも、個別にご相談いただけましたら、可能な限り親身にご提案をさせていただきます。 officeソフト他、各種adobeソフト等も利用しております。フリーランスとしては駆け出しですが、他社様や官公庁からの案件も引き受けた経験がございます。
初めまして 河口将太と申します。 リスト単価が高い 集客ができない とお悩みの個人事業主、経営者様へ 広告業界7年目におりますが 何年広告単価が高くなり 苦労されてるかたが多いいです。 しかししっかりとした戦略、クリエイティブ作成を行えば単価を極力抑え購買意欲の高い見込み客を集客するのはそこまで難しくありません。 扱っているサービスにもよりますが 一度ご相談いただければと思います。
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