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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
はじめまして!私はWEB制作会社に勤めているWEBデザイナーです。HTML、CSS、JavaScript、WordPress、phpを駆使して、アニメーションを含む高品質なランディングページやウェブサイトを制作しています。デザインも対応でき、Illustrator、Photoshop、Figmaを活用して、ビジュアル面でもお客様の期待を超える成果を提供します。細かいデザインの修正や、有料画像使用できます。 テスト環境、ドメイン設定もこちらで準備が可能です。 私の強みは「迅速な対応」と「幅広いスキルセット」です。 お客様からのご依頼には即レスで対応し、ChatworkやNotionを通じてスムーズなコミュニケーションを心掛けています。WEB制作の現場で培った経験とスキルを活かし、ユーザビリティとデザイン性を両立させたページを提供いたします。 お客様の成功が私の目標です。 私は、お客様のビジネスを加速させるために、細部までこだわったコーディングと、柔軟な対応を提供します。デザインと開発の両面で、あなたのビジョンを実現し、結果を出すために全力を尽くします。 使用可能ソフト html/css/php/js/WordPress Illustrator/Photoshop/Figma/有料画像使用可能 どうぞお気軽にご相談ください。お客様と一緒に素晴らしいプロジェクトを作り上げることをお手伝い致します。
法人向け保険代理店業務2年>営業事務2年>翻訳会社プロジェクトマネジメント3年 <対応可能業務> ・Webデザイン ・HTMLコーディング ・CSSコーディング ・英語→日本語の翻訳 <連絡可能時間> ・日本時間の正午~16時 可能な限り迅速にレスポンスします。現在、カナダに在住しているため時差などで返信にお時間をいただくことがあるかもしれません。 <使用可能ツール・言語> ・Microsoft Office ・HTML ・CSS ・Javascript勉強中 ・Figma勉強中 ・CATツール(Trados, XTM, memoQ, Phrase, Localizeなど) <趣味> ミュージカル鑑賞、映画鑑賞、読書 <言語> 日本語(ネイティブ) 英語(ビジネス中級)
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BtoB向け!ホワイトペーパーのサンプルを作成しました
食品表示セミナーを開催させていただきました
営業支援|営業責任者代行でKPI/KGIを達成し組織を安定化しました
保育士等キャリアアップ研修プログラム設計・運営実績しました
ご覧頂きありがとうございます!
コーディング歴3年 営業歴7年 趣味で自作PCをしているので、その延長でHTML等プログラミングをはじめました 現在は一念発起して転職インフラエンジニアとして働いています
製造業メーカーで14年仕事をしております。 新卒では精密機器大手メーカーに入社し、その後グローバルニッチな商材を扱うベンチャーに転職し、その後中小企業で新しい事業を複数立ち上げて参りました。 転職は3回、エンジニアから事業開発責任者を経験 現在は個人事業も並行して活動しております。 扱ってきた商材は精密機器、工具、材料化学などtoB商材を中心としておりますが、一般消費者向けも経験があります。 また開発製造だけではなく、Web制作、集客マーケ、技術コンテンツ作成などもしており、事業全体を手を動かしながら拡大して参りました。 もし製造業メーカーの事業構築や拡大で困っている方がおられたらご相談いただければ何かしらアドバイスできるかと思います。 【略歴】 1社目 会社名:精密機器大手メーカー 在籍期間:約5年 役職:エンジニア 役割:プロジェクトを進めるうえで判断に必要な実験データ取得、およびパラメータ設計 2社目 会社名:ニッチなグローバル工具中小メーカ 役職:エンジニア兼開発マネージャー(プレイングマネージャー) 役割:新規材料開発商品の立ち上げ、および会社の製品ライナップ拡充 3社目 会社名:中小企業&買収企業 在籍:3年以上(現在も顧問) 役職:CTO、取締役、(工数0.2程度エンジニア) 役割:①開発全体統括、新規事業の立ち上げ、高収益化体制構築 ②買収した会社の経営立て直し、高収益化体制構築 4社目 会社名:製造コンサルベンチャー 在籍期間:6ヶ月 役職:総合職 役割:図面見積調達コスト分析および最適化 現在 個人事業主として独立し、前職までの企業で開発エンジニアやコンサル、Web制作、Webマーケを実施 扱ってきた商材 精密機器、工具、産業機械、洗浄剤などの清掃資機材 その他 自社HP作成やWebマーケ、コンテンツ拡充を実施。 月間1000pv⇒25000pv程度
Wordpress 英文化可能です。
法人営業8年。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 フリーでweb制作を行なっている、Daichiと申します。 【対応業務】 ・HTML / CSSコーディング (LPやコーポレートサイトなど) ・レスポンシブ対応 ・WordPress導入 / 開発 などをメインに対応しております。 【Web制作における強み・スタンス】 1. データとユーザー行動を意識したUI設計 前職で培ったマーケティングの知見を活かし、「誰に、どんな体験を届けるか」を軸に設計します。ユーザーの行動やニーズを踏まえ、コンバージョンにつながるUI/UXを構築することを得意としています。 2. スムーズかつ美しいレスポンシブ実装 clamp() 関数などの最新CSSを活用し、スマホ・タブレット・PC問わず、違和感のない柔軟なレイアウトと快適な閲覧体験を提供します。 3. 実装者視点 × 事業視点で考える提案力 言われた通りに作るだけでなく、「なぜ・何のために」を踏まえ、目的に沿った構成や導線をご提案します。 4. クリーンなコード設計 BEMやFLOCSSに準拠した設計で、可読性・保守性の高いコードを心がけています。 5. 英語サイト制作・国際案件にも対応可能 約1年半の海外滞在経験を活かし、英語でのやり取りや英文コンテンツの構造理解もスムーズに対応可能です。多言語対応や海外向けのWebサイト制作もご相談いただけます。 6. 信頼関係を築くコミュニケーション力 こまめな報連相・確認・フィードバックを意識し、クライアントが安心して任せられる関係づくりを大切にしています。 7. 納期厳守と柔軟な対応力 スピード感を持ちつつも品質を落とさず、タイトなスケジュールにも柔軟に対応可能。進行中の急な変更やご要望にも丁寧に向き合います。 【使用言語・ツール】 ・HTML ・CSS (SASS) ・jQuery ・Javascript ・PHP ・Illustrator ・Photoshop ・Figma ・WordPress など 【稼働に関して】 稼働時間に関しては柔軟に調整できるので、スピーディーな案件にも対応可能です。 【SNS】 Twitter:@web_daniel_1219 こちらからポートフォリオサイトを閲覧できます。 案件のご相談やお見積もりのご相談などお気軽にご連絡ください。
コーディング歴:3年 私だけではなく個人の知り合いも多く、私を窓口にして多くのコーディングを同時に対応が可能です。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 syojinnと申します。 ご満足頂けるものができるように、日々技術向上に心がけております。 ご依頼ご相談など、お気軽にご連絡ください。 宜しくお願いいたします。 【私のスキル】 ・HTML ・CSS ・bootstrap ・wordpress ・Github ・Adobe XD 【稼働時間】 平日は1~2時間、休日は3時間で在宅ワークをお受けしております。 案件のご相談やお見積もりのご相談などお気軽にご連絡ください。 【アピールポイント】 納品後の修正も、最後まで責任を持って丁寧に対応させて頂いておりますので、 何かありましたら、遠慮なくおっしゃって頂ければと思います。 また、現在営業職をしておりますのでコミュニケーションは円滑にとれるかと思います。 【最後に】 最後までお読み頂いて、ありがとうございました。 何かありましたら、お気軽にご相談ください。 *現在、仕事をする時間が夜になっておりますが、日中でも対応が可能ですので, なんでもご相談ください。 連絡は基本的に、メッセージでのやり取りと考えております。 尚、すぐに返事が出来なかった場合でも6時間以内には返信させて頂きます。
以前は営業職を2年ほどしていました。 主任として部下を受け持った経験もあります。 以降為替や通貨に興味を持ち、日々勉強しています。 また個人ブログ運営を運営していた経験やプログラミングについての勉強もしている為手広く対応させて頂けるかと思います。 可能な業務/スキル ・ライティング関連 ・HTML/CSS(Sass) ・javascript ・wordpress 等 活動時間 ・基本的に別件が入っている場合以外は時間にゆとりが有りますので素早い対応を心がけさせて頂きます。 必要があれば深夜などもご返事可能です。 得意/好きな事 ・音楽 ・コミュニケーション ・新しい事を覚える どうぞよろしくお願いします。
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