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98 人のフリーランスが見つかりました (0.04 秒)
コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
現役でフリーランスエンジニアとして活動しております、どっとnetと申します。 これまでに数多くの案件で要件定義から携わっており、お客様の要望をプログラムに落とし込み実装してきた実績がございます。 お客様に満足していただけるよう、以下のポイントに注力して対応させていただきます。 ・お客様の課題解決に向けた機能提案 ・専門用語を避け、わかりやすい説明 ・誠実でスピーディーな対応 ・直感的に操作可能なUI設計 ■主な経歴 【自社開発企業のSE3年】 GISアプリケーション QGISプラグイン 業務ツール開発など 要件定義~リリースまで一貫して担当 【フリーランスエンジニア2年】 WPFでのPOSシステム開発 CADソフトなど ■直近の開発実績 ・Youtube動画をMP3化するアプリ ・Excelと連携した業務ツールの開発 ・ソフトウェアライセンス発行・管理ツールの開発 ・GoogleMapと連携した空間データ作成支援ツールの開発 ・QGISプラグイン開発 ・GISアプリケーション開発 ・国土地理院APIを使用した空間データダウンロード・変化ツールの開発 ・POSシステム開発 ・CADソフト開発 ■開発言語/開発環境等 ・C#, C#.NET, Python, VBA,VB.NET,.NET Framework,.NET,SQL ・WindowsFormアプリ,WPF,QGISプラグイン ・Orcle,SQ Lite,Postgresql 新規アプリ開発は持ちろん、俗人化したExcelマクロの保守・改修や既存システムの改修まで幅広く対応いたします。 実務経験を通して培った知見を活かし、 「誰でも使いやすいアプリケーション」を丁寧に開発いたします。 お困りごとやご相談ベースでも構いません。 ぜひお気軽にメッセージをお送りください。
■経歴 こんにちは。数ある中から興味を持っていただき誠にありがとうございます。 私はこれまでIT系上場企業のカスタマーサクセス部にて顧客へのコンサルティング支援とデータ分析によるサービスの提案と改善の実施を行ってきました。データドリブンでサービス継続率を80%から96%への引き上げた実績もございます。 また、海外生活歴もあり英語でのコミュニケーションも可能です。国内だけでなく、国外とのお客様との打ち合わせも含む業務を遂行できます、 性格は根っから明るく、人と積極的にコミュニケーションを取っていくタイプです。 ■可能な業務/スキル ・データ分析によるテック施策提案業務 ・アドバイザリー支援コンサルティング業務 ・ご提案資料作成及び顧客への提案業務 ・ビジネスレベルの英語コミュニケーション ・対外組織との折衝 ・Python ■資格 ・TOEIC915点(2019/08) ・TOEFL96点 ■実績例 ・顧客支援による継続率の改善(80%→96%) ・データ分析によるサービス提案及び改善の実施 ■稼働(できる限り柔軟にご対応いたします) ・稼働可能日数:3~4日/週 ※例外はご相談ください ・稼働可能時間帯:平日18:00~/土日:8:00~ ※調整可能です。 ■得意/好きなこと ・人とのコミュニケーション ・イベントのファシリテーション ・まめな連絡 ・対外交渉 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
20年以上にわたるIT技術者としてのキャリアを持ち、インフラ設計・構築・運用を基盤に、フロントエンド・バックエンド開発も手掛けるフルスタックエンジニアです。 インフラ領域 Windows Server/Linux(Ubuntu、CentOS)サーバー構築・運用・トラブルシューティング経験 AWS(EC2、Lambda)、GCP(Compute Engine、Cloud Functions)、Azureを用いたクラウド設計・IaC(Terraform、CloudFormation)導入 Intune/Cisco Merakiを用いたMDM設計・運用 バックエンド開発 Python(Django、Flask)によるAPI・バッチ・自動化スクリプト開発 Node.js(Express、NestJS)を活用したRESTful API・リアルタイム通信機能構築 PHP/LaravelでのWebアプリ開発、既存CMSカスタマイズ・リファクタリング フロントエンド開発 React(Next.js、Redux、TypeScript)によるコンポーネント設計・SSR対応 HTML5/CSS3/JavaScript(ES6+)を用いたレスポンシブ・アクセシビリティ対応 その他スキル C#/.NET(ASP.NET Core、Blazor)でのWeb・デスクトップアプリ開発 DevOps/CI/CD(GitHub Actions、Jenkins、Docker、Kubernetes)による自動化・運用効率化 アジャイル開発(Scrum、Kanban)を通じたプロジェクトマネジメント 要件定義から開発・リリース・運用まで一貫して対応可能です。インフラの安定稼働やモダンなWebサービス開発、DevOps導入など、さまざまなフェーズでお役に立てます。まずはお気軽にご相談ください。
Microsoft2019を使っております。Excel・Wordの基本操作はできます。なおいずれはpowerpointerも勉強していきたいと思っております。グーグルのWord・Excelは出来るようになりました。 また文章作成など、ほとんどのことが未経験な私ですが精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします。 メール送信業務の経験があります(ツールGeAlne・URL・検索) ・簡単な自己紹介とこれまでの実績をご提示ください 上記にも記載しましたがメール送信経験があります他に、データ入力・リスト作成(コピペ)等など ・1日に稼働可能な時間数を明記してください Word・Excel・PowerPointの基本操作は出来ます pythonを(ツール・アプリ作成)今後はフレームワーク等も(Django、Flask、FastAPI)込みで作りたいと考えてます (Excel)関数・グラフ等も出来ます 1日7~8時間(諸事情がある場合は先にご連絡いたします) 納品はGoogleスプレッドシートでも可能でしょうか?(今後、Excelも使う事もあるかもしれないですが) ご検討のほど宜しくお願い致します
大学院卒業後、上流工程(要件定義・設計)に3年間携わり、その後フロントエンドエンジニアとして6年間、主にシステム系案件を中心に開発を行ってまいりました。 モットーは「要件定義や設計から深くすり合わせ、クライアント様の目的を的確に実現する品質の高い実装を行うこと」です。 また、デザイン業務(Figma/Adobe系)にも対応可能です。 ▼可能な業務/スキル フロントエンド開発 Nuxt3/Nuxt.js/Vue2・Vue3/React/Next.js JavaScript/TypeScript/HTML/CSS/SCSS バックエンド開発 Node.js/FastAPI(Python)/Go(Gin)/PHP/VB.Net/Java SQL設計・パフォーマンスチューニング 環境構築・ツール Docker/WSL Git/GitHub/Subversion CI/CD(GitHub Actions/ECR/ECS Fargate) 設計・管理 要件定義/基本・詳細設計 Backlog/JIRAによるタスク・進捗管理 デザイン Figma/Adobe Creative Cloud(Photoshop/Illustrator/Firefly) AI/自動化 ChatGPT/GitHub Copilot/Claude/Firefly その他 Office全般(Excel VBA含む) Slack/LINE などのコミュニケーションツール対応 ▼資格 応用情報技術者 TOEIC 700点(読解重視) ▼実績例 大手コスメECサイトのフロントエンドリプレイス(Nuxt2 → Nuxt3移行) 業務効率化システム(React+FastAPI構成)の新規開発 社内CI/CDパイプライン構築(GitHub Actions+ECR+ECS Fargate) デザイン制作(Figma/Photoshopを使用したUI設計・バナー制作) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 ▼活動時間/連絡について 平日9:30〜18:30を中心に稼働しておりますが、できる限り柔軟にご対応可能です。 急ぎの案件もご相談ください。 ▼得意/好きなこと システム設計からUIまで一貫した開発 コード品質・保守性の高い実装とリファクタリング 技術的課題の整理・チーム教育・レビュー対応 ご興味を持って頂けましたら、メッセージにてお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願い致します。
初めまして。 主にPython・Google Apps Script・VBAを使います。PythonとVBAは資格を持っています。 よろしくお願いいたします。
Python言語を得意としております。 開発経験5年以上 ・ECサイト ・予約システム 等々
理系学生です。 Java、Pythonできます。
▼実績: ①暗号資産の中央集権取引所間におけるアービトラージ機会検出のPythonスクリプト作成 ②暗号資産の中央集権取引所内におけるサークルアービトラージ機会検出のPythonスクリプト作成 ③西洋占星術の分析を目的とした、任意の時間場所における各種天体の位置の特定と、占星術に必要なデータの検出のPythonスクリプト作成 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。
Python扱えます。 ぜひお声かけいただけると幸いです。
最近、Python、Rの基本的なスキルを習得しました。 htmlについても、基本的な作業であれば対応可能です。 もしお手伝い可能な業務があればよろしくお願いいたします。
作って終わりではなく、お客様のビジネスの成功を祈っています! 使用可能な言語はpython HTML JAVA となっております。 その他のご要望もお気軽に仰ってください。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 大学、院ではロボット工学を学んでおり、卒業後、電子部品関連の技術営業をしております。 ■スキル C言語 C++ Python3 営業 宜しくお願い申し上げます。
現職はデータアナリストをしております。 Python、SQLをメインに、マーケティング等、多角的にデータ分析を行っております。 その他には業務自動化、効率化やスクレイピング業務などもおこなっております。 ▼経歴 ホテル業 3年 >>フロント、リザベーション、レベニューマネジメント等経験 金融業 5年 >>FXカバーディーラー、営業企画、マーケティング等経験 ▼可能な業務 ・データ分析 ・業務自動化 ▼スキル ・Python ・Excel ・MySQL ・英語 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼プライベート 日本人とアメリカ人のクオーターです。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
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