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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
▼可能な業務 BIツールを用いた分析とダッシュボード作成 Python、SAS、Alterxyなどでのデータ処理と分析 Pythonを用いた業務自動化ツール作成 MAツール運用 Web解析
私はこれまで、個人・法人営業職として通信インフラ商材やITサービスの提案営業を経験し、その後、汎用機系のシステムエンジニアとして約10年の実務経験を積み、主に大手金融機関向けの業務システム開発に従事してきました。
はじめまして、内野と申します。 2020年からSES会社に勤務してインフラエンジニアをしております。 これまで某大手SIerに客先常駐し一度も退場することなく以下経験してきました。 ・テスト回り 単体/結合/システムテストの打鍵/ケース作成/客先へのエビデンス対面発表 主に今はケース作成、レビューする立場です。 ・スクリプト回り シェルスクリプト、Pythonを使用したスクリプト設計/作成/運用後のバグ対応 AzureCLIを使用したスクリプト設計/作成/運用後のバグ対応 Azure経験が長いのでAzureSDKを用いたpython運用スクリプト作成が得意です ・設計回り Azure/スクリプト/jenkinsを使用した既存システムの監視設計 Azureシステムアップデートに伴う影響調査と、AsIs/Tobe設計 更改案件のタスク整理/マスケ作成/ポンチ絵作成/リリースまでのスケジュール等の客先合意形成 ・マネジメント回り 5人のメンバーのチームリーダー経験 各メンバーが実施すべきタスクの作成と割り振り(バックログ管理) 各メンバーにはタスクを細かい粒度に分解して渡すことにより作業効率化を実践してきました また残業せずとも働けるように各メンバーの進捗管理してホワイトなチーム形成を心がけてきました(どうしても急ぐ場合は間に合わせるようスケジュール調整や人員調整します) ・仕事の姿勢 決まったリリース日までに必ず間に合わせるようスケジュール組み立てして取り組んできました。そのため今までリリース日を遅延させたことはありません。 【所有スキル】Bash,PowerShell,Python(通常ライブラリ・AzureSDK),AzureCLI,Azure,AWS,Jenkins,Jupyter,Airflow,Git,SVN
学生時代約4年、代理店にて某家電量販店のSNSを運用・タグ分析経験あり。その後、新卒で入社企業にて都内IT企業にてAIコンサルタントの仕事を開始(現在2年目)。 仕事に余裕が出てきたので始めてみました。 ?使えるツール ソフト:adobe(イラストレーター、フォトショップ、ライトルーム、インデザイン)、Canva (chatGPTなど)プロンプトを用いた動画生成AI プログラミング言語:pythonを主体とした言語(エンジニア職ではないので仕事の受付は控えさせていただきます)
事務経験・医療事務経験・教育関連IT業界経験あります。得意分野はExcel経験20年以上、スプレッドシート&GAS経験3年、HTML/CSSなど。python、PHP、AIについても勉強中。過去の主な仕事としては業務効率化・自動化に関わるシステムを作成しています。ICT支援のPC操作のサポートも可能です。作りたいシステム概要をしっかりとお聞きし、0からご提案させていただきます。作成後の不具合サポートも要相談で対応します。クライアントが何を望んでいるか、寄り添ったコミュニケーションを心がけます。ぜひご検討をよろしくお願いいたします。
星野愛⾵ Sr Full Stack Engineer 東京都, ⽇本 プロフィール ック エンジニアです。AWS、マイクロサービス、CI/CD、コンテナ化、AI、およびブロックチェーンに 精通して います。React、Laravel、Vue、Node.js、PHP, Python、C++、Java、そしてブロックチェーンに おいて優れ たスキルを持っています。強⼒なチームコラボレーターであり、プロジェクトマネージャー としての経験も 持っています。 職務経歴 プロフェッショナルフリーランサ • FinBERTを使った⾦融感情分析およびテキスト分類のためのFlask APIを構 築。 • Amazon Pollyを利⽤してFirebaseドキュメントを⾳声に変換し、Firebaseに保 存するPython関数を作成。 08/2024 – Present 東京都, ⽇本 • DISCO NFTマーケットプレイスの開発を進⾏中。 • NFTマーケットプレイスのフロントエンド開発をリード。 • アメリカ空軍研究所(AFRL) のための各種エンタープライズ Javaおよび Androidアプリケーションを⽀ 援。 Sr Full Stack Engineer, ZOTH • 様々なAWSサービスを使⽤して、クラウドアーキテクチャを設計·維持。 • アウトソーシング業務に従事し、顧客プロジェクトに直接関与。 02/2024 – 08/2024 Singapore • Spring Boot、PostgreSQL、Redisを⽤いてJavaのRESTfulウェブサービスを構 築。 • Web3.jsおよびEthersを使⽤して、メインアプリおよびNFTマーケットプレイ ス向けの複数のdAppを開 発。 • AWS LambdaとStep Functionsを使⽤してNFTマーケットプレイスAPI (RESTful、GraphQL)を開発。 • NFT検索機能のためにElasticsearchを統合。 • 複数のAWS AppSync APIを1つのシステムに統合。 • ソフトウェアの品質を確保するために様々なテスト⼿法を実施。 • Docker、Kubernetes、Argo CDを使⽤してアプリケーションをコンテナ化。
閲覧ありがとうございます。 アンケート調査、パソコン事務仕事、IT活用やシステム選定、pythonでの業務効率化などが得意です。 個人事業主から、起業し、各企業のお悩みにそって、お手伝いしています。 ●過去の担当業務など ・マニュアルの作成、添削 ・各種ホームページ設計、ベンダー調整 ・ライティング業務 ・特許用文章の検討 ・Excelの前処理、アンケート分析 ・システム最適化のための調査 など 【経歴概要】 会社員として、2社経験し、最終的には~500人規模までの会社にて、システムのコストカット、新規システムの選定をトップで担当していました。 その前の職場では、マーケティング担当でした。アンケートの設計、分析、市場推計が得意です。アンケートの前処理では、Pythonにて、Excelの扱いを簡単にしていたため、応用が効きます。 マーケティングの一貫で、医療系の広報誌、飲食店向けのホームページ企画、企業採用のためのライティングなどを担当していました。(医療、旅行系の資格を保有) いつの間にか、プログラミングを学び、デザインもできるようになり、一気通貫でお手伝いできます。 経営課題の見える化や、コストカット、自信の経験も踏まえて、力になれるかと思います。資料準備や事務仕事など、小さなお困りごとの解決をしていければと思います。 ランサーズは初心者ですが、少しずつ慣れていきたいと思っています。 よろしくお願いいたします。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【現在の業務内容】 ・Web開発(フロントエンド・バックエンド) ・セキュリティ対策・サーバー運用 ・UI/UX設計 ・Webアプリ・モバイルアプリ開発 ・AI関連開発(機械学習・画像認識) ・チャットボット開発 【可能な業務】 上記業務のほか、以下のような業務も対応可能です。 ・ツール・スクリプト作成 ・Webデザイン・サイト構築 ・システム設計・運用サポート ・技術相談・コンサルティング ・チャットボット 【開発言語・技術】 ・HTML / CSS / JavaScript / Typescript (React, Vue.js, Next.js) ・php/Laravel, Node.js/Express.js/NestJS, python/Django ・Wordpress / Shopify / Magento ・SQL / NoSQL (PostgreSql, MariaDB, MongoDB, Firebase, Supabase) ・AWS / GCP / Docker 【稼働時間・対応について】 平日は5~6時間、休日は3時間程度、在宅ワークをお受けしております。 納期厳守・丁寧な対応を心がけておりますので、安心してご依頼ください。 お仕事のご相談やご依頼は、お気軽にお問い合わせください! どうぞよろしくお願いいたします。
はじめまして! 2018年より数多くのWEBサイトを実案件で制作して参りました。 主に、WordPressやHTML,CSS,JavaScript,PHPを使用したホームページやLPの制作をしています。 ホームページ制作サービスはこんな方にオススメです! ・Webに詳しくなくて、何からはじめたらいいのかわからない ・コストパフォーマンス高くホームページ制作をしたい ・なるべく早くホームページを公開したい ・自分でも管理できるホームページをつくりたい ・制作後に売り上げにつながるホームページが欲しい こんな思いをもたれている方は、ぜひご相談ください! どんな細かい質問や要望にもお応えし、丁寧なヒアリングを心掛けます。 ☆業務内容 WordPressを利用した下記3項目が可能です。 ①HP(ホームページ)、LP(ランディングページ)デザイン・制作 ②システム開発 ③制作後の保守管理・WEBマーケティングによる集客支援 ※SEO、SNS運用 加えて、下記の対応も可能です。 ・ブログ機能 ・予約機能 ・詳細検索機能 ・お問い合わせフォーム追加 ・Figma・Photoshop・Illustrator・XD対応 ・ドメイン取得 ・SEOを意識した設計やプラグイン導入 ☆スキル ・PHP / CakePHP ・HTML / CSS / SCSS ・JavaScript / jQuery ・React/TypeScript/Vue/Next/Nuxt/Node ・ChatGPT/Chatbot ・WordPress /Laravel ・Python/Django ・C#/C/C++ ... ☆制作実績 ・大手銀行複数の社員向けeラーニングシステムUI制作 ・美容室チェーンの求人用LP制作 ・介護系事業所サイト複数制作 ・不動産会社サイト制作 ・イベント申込サイト制作 ・事業売却サイト制作 ・飲食系サイト制作 ・クリニック系サイト制作 ・建設系サイト制作 ・美容系サイト制作 ・士業系サイト制作 ・民泊系サイト制作 ・サービス業系サイト制作 ・教育業界系サイト制作 など業種に関係なく幅広く制作経験がございます。 お客様に満足して頂けるよう精一杯対応いたします! よろしくお願いいたします!
はじめまして。 業務の自動化・効率化、データの可視化、Webサイトやアプリの開発など、デジタル活用を支援するサービスを提供しております。お客様の課題に合わせた最適なソリューションを提案し、成果につながる仕組みを構築します。 提供サービス ■ 業務の自動化・効率化 ノーコード・ローコード(make, n8n, Notionなど)を活用し、日常業務を自動化します。また、JavaScript・Python・GASを用いた高度な自動化にも対応可能です。 ■ データ可視化・ビジネスダッシュボード構築 Looker StudioやTableauを活用し、複雑なデータをわかりやすく可視化します。ビジネスの意思決定をサポートするビジネスダッシュボードやレポートを構築し、データドリブンな経営を実現します。 ■ Webサイト・アプリ開発 企業や個人向けのカスタムWebサイト制作を行います。SEO対策・高速化を施し、成果を最大化します。さらに、Next.js・Firebaseを活用したモダンなWebアプリ開発にも対応可能です。 ■ カスタムソリューション開発 お客様のビジネスに合わせた独自のツールやシステムを開発するため、既存のツールでは対応できない課題でも、柔軟に対応いたします。 Notionやmakeなどを利用した小規模システムのモダナイゼーションなども対応可能です。 実績例 make, Claude, Google Slides APIなどを用いたSNSコンテンツの自動生成システムの開発 BigQueryとTableauを利用した広告や収益率、予約率などの分析が可能なビジネスダッシュボードの開発 Beautiful Soup, Selenium, make, Airtableを用いてスクレイピングを行い、営業リストを自動作成するシステムの開発および取得したリードに対してコールドアウトリーチメールを送信するシステムの開発 ※ランサーズ以外での実績も含んでおります。 納品後も継続的なサポートを提供し、長期的な成長を支援します。丁寧なコミュニケーションを心がけておりますので、ぜひお気軽にご相談ください!
はじめまして、Yoake_solutionsです。 「業務課題を『仕組み』で解決し、面倒な作業の自動化まで伴走する」ITパートナーとして、あなたのビジネスを加速させます。 ▼私の原点と情熱 私の原点はIT業界ではなく、自身の事業経験にあります。現場で直面した「膨大な手作業」という課題を解決するため独学で開発を開始。「ビジネスの課題をITで直接解決する」価値を実感したこの経験が、私の活動の原動力です。 ・Web上の公開企業情報を自動で収集・リスト化するシステム(効率的なマーケティングリサーチのため) ・リストに基づき、個別名を挿入したメールを一括送信するシステム(新規お取引先との円滑な連携のため) ▼ご提供できること 1.【GASによる定型業務の自動化】 請求書作成やメール一括送信、データ転記など、日々繰り返される手作業を自動化し、あなたがより創造的な仕事に集中できる時間を創出します。 2.【Pythonによる情報収集の仕組み化】 競合調査やトレンド分析など、目的に応じてWeb上の公開情報のみを自動収集するシステムを開発。煩雑なリサーチ業務からあなたを解放します。 3.【AIの活用による高度な業務支援】 最新AI技術を業務に組み込み、分析レポートの自動生成やメール文案作成補助など、単純作業に留まらない一つ上の業務改善をご提案します。 ▼仕事の進め方 まずは「何に困っているか」を丁寧にヒアリングすることから始めます。技術知識は不要です。最適な解決策をご提案し、ご納得いただいた上で開発に着手。常に進捗を共有しながら進めますのでご安心ください。 ▼最後に 最後までお読みいただきありがとうございます。 「こんなこと頼めるかな?」と感じるようなことでも、まずはお気軽にご相談ください。 あなたとお話しできるのを、心より楽しみにしております。
名古屋在住のフリーランスITエンジニアです。 2012年に国立大学ソフトウェア情報学部を卒業後、13年間一貫してシステム開発・テスト・ドキュメント作成に携わってまいりました。現在はフルリモートにてブリッジSE/デリバリーマネージャーとして活動しております。 資源循環業界向け大規模基幹システム(廃棄物・資源管理)を8年以上にわたり安定稼働・保守運用しており、要件定義から納品、運用保守まで一貫して責任を持って対応。 テスト領域ではテスト計画策定・テストケース設計(3,000ケース以上)・実行・不具合管理を主導し、不具合流出率0.5%以下を複数プロジェクトで達成しております。細かな仕様とのギャップやエッジケースを見逃さないチェック力が強みです。 また、詳細設計書・運用マニュアル・報告資料の日本語作成および技術翻訳(日↔他言語)を日常的に担当し、正確かつ読みやすいドキュメントに仕上げることを徹底しております。 【主なスキル】 ・開発:Java、C#、Python、C++、SQL ・テスト:単体~受入テスト、Redmine/スプレッドシート活用 ・ドキュメント:要件定義書・設計書・テスト仕様書・マニュアル作成 ・その他:オフショアチーム管理、顧客折衝、フルリモート対応 納期と品質に徹底的にこだわり、迅速かつ丁寧なコミュニケーションを心がけております。 貴社のプロジェクトに即戦力として貢献できるよう、全力で取り組ませていただきます。
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