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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
全般的に得意分野は『分析』です。 エンジニア歴22年、メガバンクや政府系金融機関のシステム構築をしてきました。 サーバー、ネットワークなどのインフラ系から、PHP、JavascriptやWordpress、WEBサイトの解析まで、オールラウンドに対応できます。 WEBサイトの収益化については作って終わりではなく、作ったあとの分析が重要だと考えています。 創業社長として会社経営を17年続けています。 ピーク時で最大120名のスタッフ、年商で3億円という会社を経営しています。 ※今は規模を縮小させています。 人事・労務・経理などのバックオフィス全般を理解した上でのシステム提案などが得意です。 マーケティングや営業分野の改善支援もご相談ください。 人事制度の相談や、組織統制などについてもお答えできます。 『なぜ社長がランサーズに登録しているの?』という疑問にお答えします。 真面目な回答としては、マーケット・リサーチです。 『どんな悩み(課題)を持っている人たちがいるのか?』という調査のために使っています。 今後の新規事業の立ち上げのために、会議室での話だけでなく実地で体感したいと考えています。 お互い遊びではないので、引き受けた仕事には全力投球します。(誠実さは大切だと思っています) あとは暇な時間があるので『暇つぶしにゲームするくらいなら仕事するか』という感覚です。 ▼稼働時間/連絡について Chatworkをよく利用しています。 その他のツールでも可能です。 返信はリアルタイムに来ることを期待しないでください。(当日中には返せると思います) 案件の内容次第では24時間対応も致します。 希望単価については応相談可です。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
私はWeb開発分野で3年間の経験があります。
エンジニアとしてIT企業での勤務経験有 英語・日本語対応可能 【言語系】 ・汎用系(システム開発等) C C++ C# VB/VB.NET ・WEB制作系(レスポンシブ対応可能) html/CSS/JavaScript ・その他 目的に合わせたxmlファイルの作成 【開発環境/使用ソフト】 Windows 11 64bit Visual Studio VS code 【資格】 Cisco CCNA 【活動時間/連絡】 土日曜日 朝9:00〜夜19:00の間 できる限り柔軟に対応させていただきたいと思います。 連絡はこまめに返信するように心がけておりますので、夜間でなければなるべく返信いたします。 【翻訳に関して】 IT系の海外大学卒という経験を活かしてIT系の翻訳、その他アカデミックな文章等ありましたら是非ともお聞かせくださいませ。
オンラインゲーム「ドラゴンクエストX」用の木工裁縫支援アプリ「ぬうけずーる」の作者です。アプリ制作以外にも、ライター、ゆるキャラ制作等幅広い業務に対応可能です。
私は熟練したWebエンジニアで、フロントエンドとバックエンドの両方の開発に確固たる基盤を持ち、ソフトウェア品質保証の分野でも確かな経験を積んでいます。25歳です。物流、eコマース、コンテンツ管理システムなど、幅広い業界向けに、レスポンシブでユーザーフレンドリーなWebアプリケーションの構築において、長年の実務経験を持っています。 ReactやVue.jsといった最新のフロントエンドフレームワークに精通しており、Laravel、Node.js、Pythonベースのフレームワークを使用したバックエンドシステムの開発にも同様に精通しています。QA重視の考え方に基づき、Selenium、Cypress、Jestなどのテストツールを常に活用することで、高い信頼性と保守性を確保しています。 彼は細部へのこだわり、効果的なコミュニケーション能力、そして強い責任感で知られており、アジャイルチームと個人開発プロジェクトの両方において貴重な貢献者となっています。ビジネス目標に沿った、クリーンなコード、スケーラブルなアーキテクチャ、そして視覚的に魅力的なインターフェースを提供してきた実績があります。 日本語が堪能で英語にも堪能な私は、国際的に協力し、実際に効果のある高品質の Web ソリューションを提供し続けられるリモート ワークの機会を歓迎します。
フロントエンドとバックエンドの両方の開発で 10 年以上の経験を持つ熟練の Web 開発者。 フロントエンド テクノロジーに特化しており、高品質でユーザー中心の Web サイトとアプリケーションを提供してきた実績があります。 進化し続ける Web 開発環境の最前線に留まるために、継続的な学習とイノベーションに取り組んでいます。
■対応できること ・要件定義と企画提案(ワイヤーフレーム作成、サイトマップ設計) ・システム要件に関わる仕様策定 ・プロジェクト管理(スケジュール、人員、予算、品質) ・Webサイトの構築・リニューアル、運用、Webコンテンツのディレクション ・Google Analyticsなどを用いたWebサイト分析 ・Adobe Photoshop、Adobe Illustratorを用いたデザイン制作、画像編集 ・JavaScript、CSS、jQueryの知識、HTMLコーディング ・アプリケーションフレームワークを用いた制作 ・サービスを組み合わせた要件クリアの提案、実装 ・Webアプリケーション スクラッチ開発 (初期設計を行い、詳細設計および実装は信頼するエンジニアとともに対応します) ・プライベートクラウドやCDNを組み合わせたインフラ設計 ・AWSを用いたインフラの設計 ・GCPを用いたインフラおよびサイト設計 ■デザイン / プロトタイプ ・Photoshop 8年 実務レベル レタッチ、サイトデザイン可能です ・Illustrator 3年 実務レベル (サイト使用のみですが)ロゴ制作の経験あり ・XD 4年 実務レベル サイト構成プロトタイプ制作も対応 ・Figma 4年 実務レベル サイト構成プロトタイプ制作も対応 ■コーディング ・HTML 5年以上 実務、部署付きとして対応していましたが、 ディレクターになってからも対応をしているので トータルでは10年以上の対応となります。 経験を経て、現行サイトでも不具合があった場合など どの部分が原因か当たりを付け、エンジニアと話す事が可能です。 ・CSS 5年以上 ・JavaScript 5年以上(jQuery含む) ・Nuxt 3年以上 ■その他 ・Google Analytics 8年 実務レベル ・Google Tag Manager 5年 実務レベル ・Google Apps Script 2年 実務レベル ■PCスキル ・Word 10年以上 ・Excel 10年以上 ・PowerPoint 10年以上 ・Keynote 5年以上 ・miro 2年以上 ・drawio 2年以上
過去、いろんな分野での英和通訳や翻訳者として活動してきまして、現在、自動車企業でデータ解析者をやっております。 IT経験浅いのですが、最後まで依頼された仕事をしっかりやり切ります
よろしくお願いいたします。
シニアフロントエンドエンジニア CODE.CRAFTED | シンガポール、シンガポール | 2021年6月から2023年4月まで ● インタラクティブでユーザーフレンドリーなインタフェースのための Svelte と React フ ロントエンド開発をリードしました。 ● ワイヤーフレームを HTML と CSS で視覚的に魅力的なウェブページに変換しました。 ● 最適化されたスケーラビリティのための AWS DevOps デプロイメントで協力しました。 ● ノード.js サービスに関連してバックエンドチームと密接に連携し、堅牢な基盤を確保しま した。 ● Jest と Cypress を使用して信頼性の高いテスト戦略を実装しました。 スキル: Svelte、React、Node.js、JavaScript / TypeScript、HTML/CSS、Jest、Cypress シニアフロントエンドエンジニア MOR SOFTWARE JS 豊島 | 東京、日本 | 2021年3月から2021年9月まで ● Ruby on Rails と Laravel とのシームレスなバックエンドとフロントエンドの統合を確保し ました。 ● AWS デプロイメントで協力し、アジャイルな方法論を取り入れました。 ● テストのために Cypress と Jest を使用してアプリケーションの堅牢性を確保しました。 ● サイプレスと Jest を使用して、堅牢なアプリケーションを実装し、デプロイ後のトラブル を最小限に抑えました。 スキル: Ruby、Laravel、HTML/CSS、AWS、Agile、Cypress、Jest シニア Web3 エンジニア D&S SOLUTION PTE LTD | シンガポール、シンガポール | 2020年5月から2020年11月まで ● DeFi プロジェクトに貢献し、革新的なソリューションを実装しました。 ● ブロックチェーン技術を活用した DeFi の開発と展開を行いました。 ● Web3.js を使い、Web アプリケーションをブロックチェーンネットワークと統合しまし た。 ● 分散型エコシステムを駆動するための先端技術を探求しました。 スキル: DeFi、NFT、Web3.js、Solidity、スマートコントラクト
●可能な業務/スキル HP制作 プログラミング 文章構成 教育に関すること ●得意/好きなこと 人にものを教える プログラミング ●活動時間/連絡について できる限り柔軟に対応させていただきます。急ぎの案件等も、お気軽にご相談ください。 連絡は、基本的にいつでも可能です。急ぎの仕事等で、多少返信にお時間を頂くこともございます。ご了承頂ければ、幸いです。 ご興味をもって頂けましたら、お気軽にお声かけください。 どうぞよろしくお願いいたします。
SIerとして15年以上PGからシステム提案まで幅広く経験。(システム部の部長も経験) AI顔認証を使ったサービス企画~運用の経験もあります。 <可能な業務/スキル> ・サービス企画のサポート ・事業推進(タスクの洗い出しからスケジュール管理) ・システムやサービスとのFIT&GAP ・提案資料作成 ・業務分析(ヒアリング~フロー作成) ・システム化検討 など幅広くサポートいたします。 できる限り柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。 <資格> ・認定スクラムマスター ・AWS認定ソリューションアーキテクトアソシエイト ・AWS認定クラウドプラクティショナー ・Salesforce認定アドミニストレータ ・Azure Fundamentals ・ITILファウンデーション ・intra-mart認定スペシャリスト ・intra-mart認定プロフェッショナル ・基本情報技術者 ・Sun認定Javaプログラマ【SJC-P】
こんにちは、私はWebサイトの作成に経験豊富です。中国語、日本語、英語の3か国語に対応し、コンパチブルなWebサイトの制作に定評があります。独自のアプローチと高い技術力を持っていますので、お客様のニーズに合ったWebサイトを提供することができます。ご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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