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573 人のフリーランスが見つかりました (0.08 秒)
コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
これまでIT業界でユーザーサポート、テクニカルサポート、社内SE、フィールドエンジニアをやってきました。現在はサービスマネージャーとして複数案件のサービス管理に従事しています。 それ以外にも基本的な入力業務、運用保守業務、ドキュメント作成なども問題ございません。 趣味では、ギターを弾くことが好きです。また、食べたり飲んだりすることも好きで、週末にはよく遠出して食べに行ったりもしています。また、カメラは下手の横好きですが、街を散歩していてレトロな場所や横丁では思わずパシャリと撮ったりもしています。
システム開発をメインに行っております。 WEB系からC/S系まで。 WINDOWS系のVB,VBA,VB.NET,ASP.NET,ACCESS その他Perl,PHP,Java等でのWEB開発も可能です。HTMLコーディング、CSS、javascriptなどでのサイト制作も対応いたします。 また、データ分析、データ入力、データ入力などもお客様のニーズに合わせて短納期、高品質で対応いたします。 開発歴は15年程度で、 生命保険業務系、医療系、ホテル業務支援系、共済保険関係、ECサイト開発、地域ポータルサイトの業務システム等の作成経験が豊富にございます。 また、5年程企業ネットワーク管理も行っております。 迅速なご対応やご提案を心がけております。 業務効率化、業務委託などでお悩みの皆様、是非一度ご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
[主な担当業務] 既存のソースコードの改修 環境構築 PCキッティング作業 ・ java・Linux(debian系)・mongoDB ・spring Framework [主な担当業務] 既存のソースコードの改修 環境構築 (生産管理アプリケーション) ・vb・c#・git(source tree)・redmine・postgreSQL [主な担当業務] 某電気会社WebシステムのSI作業 某自動車会社のリコールシステムの製造業務 地方自治体向けPC導入設定(教育系) その他、簡単なライターとしての経験もあり、徐々にスキルアップしていきたいと思っております。
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データの入力ミス等を発見する能力が高く、コツコツと行う作業を得意としております。 官公庁のサポート、保守作業、入力作業など10年以上勤務しています。 ▼可能な業務/スキル ・HTML/CSS サイト構築、修正 10年 ・Office(Word,Excel,Powerpoint,Outlook) ・Adobe(Photoshop,illustrator,Fireworks,Dreamweaver,premiere pro) ・JavaScript ▼実績 ・通信教育のWeb採点、5年 ・Excel、Word問題なく扱えます。 ・html/CSS 官公庁ホームページ保守、更新作業、10年以上。 ・写真編集・加工、バナー作成、イラスト作成 10年以上 ・クライアントOSとしての導入から設定、操作サポート 10年 ▼活動時間/連絡について 6:00~14:00 を基本としておりますが、できる限り柔軟な対応を心掛けております。ご相談ください。 連絡はいつでも可能です。なるべく早めの返信を心掛けておりますが、繁忙時など返信が込み合う場合もございますのでご了承ください。 ▼得意/好きなこと ・見直し、校正作業 ・イラスト作成
素早いレスポンス、最後まで責任感を持ってやり切る事を信条としています。 お客様の目的を達成するのが僕のミッションです。 【可能な業務/スキル】 ・PC・スマートフォンのWebサイト制作 ・WordPressなどのCMSを使ったサイト制作・カスタマイズ ・レスポンシブ対応サイト制作 ・ECサイト制作・カスタマイズ(EC CUBE他) ・バナー制作 ・スマートフォンアプリUIデザイン ・WEBアプリケーション・バックエンド開発 ・スマートフォンアプリ開発 ・サーバー構築(AWS/GCP/その他ホスティング) 上記の他にも様々な業種の実績がございますので、安心してご相談ください。 【開発言語】 JavaScript/TypeScript/PHP/AngularJS/ReactNative/Swift/Python/Java/NodeJS など 幅広く対応してます。 【このような方におすすめです】 ・ホームページを作ってみたけど、作りっぱなしになっている。 ・デザイン性の高いホームページが欲しい。 ・WordPressを取り入れてほしい/一部を直してほしい。 ・ホームページが欲しいけど、何から相談すればいいのかわからない。 ・ホームページのことでわからないことがあったらすぐに相談に乗って欲しい。 ・制作担当の人がいなくなったので、引き継いで欲しい。 【強み】 1.短納期での納品 -個人事業主として働いており、他社と比べて短い期間での納品が可能です。 土日祝日も連絡、作業対応が出来て、クオリティも落としません。 2.レスポンスの速さ、きめ細かい連絡 -素早いレスポンスでお客様を不安にいたしません。答えるのに時間が必要な場合もその旨を必ずお伝えします。
Photoshop、Illustratorを使い、バナー制作や・コーポレートサイト、ECサイトのデザインを行ってきました。 また楽天やYahooショッピングの立ち上げなども携わっています。 Googleフォームを使ってのアンケートの制作も得意です。 アンケートフォームの作業では、ご依頼から翌日納品も可能です。
後ほど更新
ネットワークエンジニアを2年 営業を3年 経営管理、SEを4年 ▼対応可能業務/スキル ・Google Workspace ・Microsoft Office ・kintone ・GAS ・JavaScript ・TypeScript ・営業管理 ・経営管理 ・ITコンサル 主にkintoneとGoogle Workspaceを主軸とした業務改善、基幹システムの構築を得意としております。また、経営管理として、経理、会計にも知見があります。ご興味いただけましたら気軽にご連絡いただけると幸いです。 ▼活動時間 基本的にはリモートワークを想定しております。時間はできる限り柔軟に対応させていただきます。 何卒、よろしくお願いします。
準備中
記載中
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 はるかと申します。 WEBデザイン、SEOライティングのお仕事を中心に請け負っています。 美容や健康、生活、 また海外旅行が好きであるために旅行や英語記事の執筆が得意です。 ご興味を持っていただけましたら、ぜひご連絡ください。 よろしくお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【可能な業務】 ・WEBデザイン ・SEOライティング 【得意ジャンル】 ・旅行 ・美容、健康 【対応可能な曜日・時間帯】 時間帯:8:00〜17:00 曜日:月~金 ・専業なので、上記以外の時間帯や曜日も柔軟に対応可能です ・メッセージは基本的に当日中に返信します ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
はじめまして。 Yrmu(ゆれみあ)と申します。 わたしたちは、 Webディレクター、デザイン、コーダー、Webの解析など Webに関するプロ集団となっております。 私個人では、 大学・大学院では、経営戦略を学びました。 卒業後、コールセンターのヘルプデスク、ホテルフロント、新幹線の車内販売など接客業に従事。 その後、Webの世界へ飛び込み、 Webディレクター兼デザイナーをしております。 ======================== ■Yrmu(ゆれみあ)について You raise me upという曲をご存知でしょうか。 この曲の一説に、 「You raise me up so I can stand on mountains」 「あなたがいるからこそ、高みを目指せる」 わたしたちは、 お客様にとって、一緒に高みを望める存在である 「You」になることを目指しております。 ======================== ■わたしたちの特徴 ①丁寧なヒアリング お客様が叶えたい目標をお聞かせください。 「売上をあげたい」などの目標だった場合、 必ずしもサイト制作やサイト改善をすれば良いということはありません。 なぜならば、お客様のビジネスのターゲットによって、手段が異なるからです。 お客様の叶えたい目標にたどり着けるプランを作成するため、 まずは丁寧なヒアリングをいたします。 ②一気通貫で行える コンサルもさることながら、デザイン・コーディングも行えるため、 安価になおかつスピーディに施策を実行できます。 ③お客様に寄り添います。 わたしたちは、お客様のビジネスをお客様の社員の一員となって考えます。 お客様の声を一番耳にするWeb制作ディレクター。 よく耳にするのは 「提案は良いんだけど、、うちのビジネスをまずは理解して欲しい」 「上から目線で横文字を使ってくる」 などのお声を耳にします。 私たちは、お客様のビジネスを理解するとともに、 わからないことはお客様に教えていただきます。 ======================== ■わたしたちにできること ・Webに関する制作物 ∟ホームページ制作・オンラインショップ制作・LP制作・バナー制作 ・広告運用 ・SNS運用 ・内部SEOの調整 ・Google analyticsを用いた解析 ======================== まずは相談させてくださいませ。
●ITスキル ・Windowsサーバ管理(Active Directory活用) ・PC(セットアップ・操作アドバイス・データ復旧対応等) ・3DCAD操作 ●保有資格 ・応用情報技術者 ・TOEIC 800
資格 ・マイクロソフト オフィス スペシャリスト(MOS) 実績例 ・ゲームソフト会社のコーポレートサイト構築 └ディレクション、デザイン、コーディング実装と公開まで単独で担当しました。 ・
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