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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
できます。
プロフィールをご覧いただきまして、ありがとうございます。 TechDesignと申します。 職業: デザイナー & エンジニア 【 スキルと専門知識 】 ■Webサイト制作 ・ビジネスサイト: 企業のオンラインプレゼンスを強化するビジネスサイト制作。 ・ECサイト・ランディングページ(LP): 効果的な販売促進を実現するECサイトやランディングページ制作。 ・店舗案内サイト: 店舗情報を効果的に伝える店舗案内サイト制作。 ・CMS: WordPressなどのCMSを活用したサイト制作。 ■イラスト・ロゴ制作 ・ロゴ・商品マーク: ブランドを象徴するロゴや商品マークのデザイン。 ・キャラクターデザイン: オリジナルキャラクターのデザイン。 ・イラストレーション: 様々な用途に対応したイラスト。 ・似顔絵: 個人やグループの似顔絵。 ・LINEスタンプ制作 ・絵コンテ用イラスト制作 ・テレビ番組用シーンイラスト ・映像用タイトル画面・テロップなどのデザイン。 ■DTPデザイン ・会社案内・商品パンフレット・カタログ: 見やすく魅力的な会社案内や商品パンフレット、カタログのデザイン。 ・デジタルサイネージ: デジタルサイネージのコンテンツデザイン。 ・広告チラシ: 効果的な広告チラシのデザイン。 ・ラベル・シール: 商品ラベルやシールのデザイン。 ・名刺・ショップカード・封筒: 名刺、ショップカード、封筒のデザイン。 ・カレンダー: オリジナルカレンダーのデザイン。 ・CD・DVDレーベルデザイン・ジャケット: CDやDVDのレーベル、ジャケットのデザイン。 ・教材パッケージ: 教材パッケージのデザイン。 ■写真加工 ・写真加工: 写真の修正、加工、編集。 ・写真素材の販売: 高品質な写真素材の提供。 ・AIを用いたオリジナル画像の提供。 【 実績 】 ポートフォリオ・経歴をご参照ください。 【 お仕事への姿勢 】 ご要望に真摯に耳を傾け、期待以上の成果を提供することを心がけています。 常に高い品質のデザインと技術力を提供し、ビジネスの成功をサポートいたします。 ご依頼やご質問がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 お待ちしております!
はじめまして。クラウドワークスにてお仕事をお受けしておりますt14knaaaと申します。 <対応可能な業務・スキル> オンラインでの業務に柔軟に対応可能です。 週に最低25時間の対応可能。 常に即レス可能。 スキルセット: ・GAS(Google Apps Script)・SQL・スプレッドシート・外部API連携**に幅広く対応可能 ・その他の技術やツールについても、最短でキャッチアップし、迅速に業務へ適用可能 ・年商10億円規模のスタートアップ企業にて**社内システムのPM・エンジニア**として2年間の実務経験あり ・顧客情報管理・予約システム管理・請求情報管理の開発・運用経験 <強み・アピールポイント> ✅ システム開発・運用の実務経験 スタートアップ企業にて、PM・エンジニアの両方の視点から業務を経験。社内の業務フロー改善やシステム構築を担当し、効率化を実現しました。 ✅ 即戦力としての対応力 GAS・SQLを活用した業務自動化やデータ処理を得意とし、既存のシステムにも柔軟に対応可能。最適なソリューションを提案し、業務の効率化に貢献します。 ✅ 新しい技術のキャッチアップ力 未経験の技術やツールでも、迅速に習得し実践可能。クライアントの要望に応じた柔軟な対応を心がけています。 <ご相談・ご依頼について> 案件の内容や要望に応じて、最適な提案をさせていただきます。お気軽にご相談ください! 何卒よろしくお願いいたします。 t14knaaa
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 福原と申します。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・2016年 : 東京大学入学 ・2018年 : Webマーケティング・Web制作支援事業を開始 ・現在 : 約10社程度の企業と提携しWebマーケティング・Web制作支援中(過去実績としては約30社程度) 【可能な業務】 ・Webマーケティング業務全般 ・Web広告運用(Google広告・Meta広告・Twitter広告・LINE広告 など) ・SNS運用 ・SEO対策(記事制作も可能) ・メルマガ運用など ・Web制作業務全般 ・HP制作・運用 ・LP制作・運用 ・ECサイト構築・運用 ・Salesfroce/Pardot構築・運用 詳細実績などは秘密保持契約を結んだ上でご紹介させていただけますと幸いです。 【稼働時間】 平日は12時間、休日は12時間ともに対応可能です。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
▼経験 ・webエンジニア歴5年 ・プログラマー/システムエンジニア ▼可能な業務/スキル ・webサイト制作 ・例:HP(LP + お問合せフォーム), ブログ など ・PC, スマホ デザイン対応可(レスポンシブ対応) ・マークアップコーディング(HTML, CSS, jQuery) ・web アプリケーション制作 ・例:ECサイト(EC-CUBE4), 顧客管理システム など ・Linux, Apache, PHP, JavaScript, HTML, CSS, MySQL, Postgresql ・業務効率化ツールの作成 ・例:手動作業(データ入力, ブラウザ操作)の自動化, webスクレイピング など ・ShellScript, Python, Selenium, JavaScript ・webサイトの保守・開発 ・追加機能の開発 ・バグ調査や修正 ・データ入力 ▼実績例 ・ポイント制の顧客管理webシステムの制作 ・会員登録制, コンテンツ登録~販売, 通知機能, 決済機能 ・大手ECサイトのリプレイス, 保守, 追加開発 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・食べる ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 事務職に長く従事してきたスキルを活かしどんなお仕事も対応させていただきます。 お仕事はひとつ一つを丁寧にこなす事をモットーに、経験から自分がミスをしやすいポイントを事前にチェックし、丁寧な納品を心がけています。 目の前の事にすぐに取り掛かり、余裕を持って再チェックし、プラスで提案できる事がないかを考えてお仕事完了を目指します。 一般的な事務作業から経理、ビジネスメール、電話応対など、幅広く対応いたします。 新しいツールも抵抗なく使用しますし、わからない事は調べる習慣がついています。 【資格】 ・簿記3級 ・エクセルVBAエキスパート ご連絡いただけましたら職務経歴書を送付いたしますので お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。 どうぞ、よろしくお願い致します。
当方、Webエンジニア・カスタマーサポートとして活動しております。 HTML・CSS・WordPressはもちろんのこと、開発言語のPHPとJavaScript/jQueryを主に使用し、GASを利用した自動運用作成・データベース言語のMySQLも扱っております。 主にはWeb作成・機能開発を行っております。 【実績】 ・顧客管理システム 改修・開発 ・在庫管理システム 改修・開発 ・HP作成 改修・運用 ・サポート業務 ・裏方(経理関係) ・人事採用 ・電話営業 ・ZOOM営業 現在はエンジニア・カスタマーサポートとして活動しておりますが、 以前は旅行業者として、お客様対応と顧客管理を行っておりユーザー対応経験もございます。 主に新婚旅行の販売営業を行っておりましたので、お客様には大きなお買い物を快く承諾して頂けるような そんなお客様対応を心がけておりました。 チャット・メール・電話対応・ZOOMなど利用しておりましたので、 コミュニケーションツールの扱いは問題ありません。 もしご興味持っていただけるのであれば幸いです。 何卒よろしくお願い致します。
金融・保険系のシステム企画/構築を本業としており、マーケティング・CRM領域が得意分野です。
Web営業歴2年 責任者として従事 Webディレクター1年 ベンチャー企業でディレクションを現職で行っております。 強みとしては ・SEO ライティング ・MEO 全般 ・SNSマーケ を主に取り扱っておりましたので、上記のようなライティング案件は 是非ご依頼いただければと思います! 営業として勤務していた際は、全国の中小企業のHP制作の営業をしておりました。 個人事業主(美容師、エステサロン、飲食、整体・整骨、自動車) 法人(建設、建築、製造) 上記の業種の方々のHP制作をしてきたため、様々なジャンルのテーマについて ライティング可能でございます。 ★タイピング能力★ タイピングなどに関しては幼稚園生の時からできましたので、速度・制度ともに問題ないです。(Ex.寿司打 15700円) ★学歴★ 地方国公立大学法学部卒業 基本的な文法・識字は問題ございません。 現在はWebディレクターとして現職で働いております。 今回ランサーズを始めたきっかけとしては、自身のスキルアップがメインです。 副業としての側面は次点に考えておりますので、ご依頼者様のご要望に添えることを第一に行動いたします。
ネットワークエンジニアを2年 営業を3年 経営管理、SEを4年 ▼対応可能業務/スキル ・Google Workspace ・Microsoft Office ・kintone ・GAS ・JavaScript ・TypeScript ・営業管理 ・経営管理 ・ITコンサル 主にkintoneとGoogle Workspaceを主軸とした業務改善、基幹システムの構築を得意としております。また、経営管理として、経理、会計にも知見があります。ご興味いただけましたら気軽にご連絡いただけると幸いです。 ▼活動時間 基本的にはリモートワークを想定しております。時間はできる限り柔軟に対応させていただきます。 何卒、よろしくお願いします。
業界は色々ですが、SEを長年してきています。 エンイニアの仕事はもちろんですが、マネージメント、企画なども経歴がながく 物事をまとめたり、人とのブリッジ役などが得意です。 資料をまとめて進行を考える、プレゼンなどもしてきています。 またイレギュラー的に動くのも慣れているため、臨機応変に複数進めていくことも得意かと思います。 ●稼働時間:平日3時間、土日4~5時間 ほど動けます。 ●メッセージ:タイミングもありますが24時間以内にはお返しできます。 ●実績:LINEでの返信業務、レンタルルームの管理、秘書業務請負など ●趣味・特技:旅行、読書、韓国、映画、ドラマ、音楽鑑賞、SNSなど ご興味を持っていただきましたら、ご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
ITエンジニア歴6年 主にC#の業務システム開発、運用保守業務に携わっています。 経験した言語はC#、Python、Java DBはsqlserver、Oracle 詳細設計〜開発、テスト、保守のフェーズの経験があります。 興味があるのはSalesforce、SAPなどを利用したアドオン開発、パッケージ導入です。 わかりやすい文章作成を心がけていますので、ライター業務などもお任せいただけたらと思います。 宜しくお願いいたします。
私は日本出身のシニアフルスタック開発者で、なな以上の経験おもっています
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