自己紹介

【リモート実績あり】正確な事務処理と、気持ちに寄り添うカスタマーサポートが得意です

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・2015年高校卒業
・2016年4月コールセンター入社、その後妊娠出産
・2017年4月~2018年9月まで建設業の営業事務
・2018年10月~2024年8月までメルカリにてカスタマーサポート業務
・2024年9月から半年ほどECサイト運用経験(Shopify.RMS)
・ママ友のショート動画編集やSNS運用代行を経験
・現在簿記3級、FP3級を勉強しながら転職活動中

【自己PR】
細かな作業をスピーディーかつ正確に進めることを得意としており、タイピングは150〜200文字／分と高速で入力できます。
事務・カスタマーサポート職では多くの案件を安定して処理し、ミスの少ない対応を継続してきました。

さらに、フルリモートで3年間の実務経験があり、在宅環境でのタスク管理・自己管理・ビジネスコミュニケーションには自信があります。状況に応じた適切な報連相を徹底し、離れた環境でもチームに安心して任せていただける働き方を心がけています。

集中力と業務遂行力を活かし、在宅でも即戦力として貢献できると考えております。

【使用ツール】
・Google系列
・Word,Excel,PowerPoint
・Capcat
・Shopify
・Slack
・Zendesk
・Confluence
・RealPIT
・RMS
は基本的な操作であれば問題なく使用できます。
チャットワークの経験も少しあります。

【稼働時間】
平日は19:00~24:00まで
土日祝は終日
在宅ワークをお受けしております。
期間限定勤務はもちろん、長期就業も可能です。

業務にあたっては、納期の遵守と丁寧なコミュニケーションを大切にし、最後まで責任を持って取り組んでまいります。これまでの経験を活かしつつ、未経験の領域にも前向きに挑戦したいと考えており、新しい知識や業務にも柔軟に対応する姿勢を心がけております。ご縁をいただけましたら、誠意を込めて貢献させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。