自己紹介

顧客インサイトを引き出すマーケティングインタビューと、判断につながる分析レポート

はじめまして、小林まどかと申します。

生活者インタビューを中心としたマーケティング支援に30年以上携わっています。
未就学児（年長さん）から70代以上のシニアまで延べ3万人以上にインタビューを実施。発言だけでなく表情や態度の変化も観察・分析し、顧客の無意識下のニーズやインサイトを把握することを強みとしています。
企画立案・サービス改善・ブランド戦略に直結する実践的なレポートの提供が可能です。

■ 得意なこと
• 調査目的に応じたヒアリング設計・対象選定のご提案
• インタビューの進行と、観察に基づく深いインサイト抽出（表情・視線・姿勢・間など）
• 発言と観察をもとにした仮説整理・課題構造の可視化
• 経営・商品・マーケティング部門で使える分析レポートの納品

■ オンラインで完結できます
• 打ち合わせ〜インタビュー〜納品まですべてZoom／Google Meet等で対応
• 全国どこからでもご依頼可能

■ 納品スタイルの一例
• 発言要約＋考察を整理したA4レポート（1〜2枚構成）
• 図解・マインドマップ付きレポート
• ペルソナ整理や課題構造の可視化にも対応（ご相談可）

■ 実績の一部
• 年間150〜200件、のべ3万人超のインタビュー実績
（スキンケア・育児・教育・食品・飲料・日用品・エンタメなど）
• ベネッセ（前職）にて販促物制作・キャラクター開発
• 電子書籍で定性調査・インタビュー設計の実務ガイドを複数執筆
• 企業向け定性調査セミナー講師経験あり（対応可能）

■ こんな方におすすめ
•顧客やユーザーの“リアルな気持ち”を、次の施策に活かしたい
•インタビューをしたが、示唆や構造がまとめきれず困っている
•定性データを使って提案資料や方針を整理したい
•大規模調査ではなく、小規模・実務直結型のリサーチが必要

聞きっぱなしにせず、読みっぱなしにさせない。
本音を聞き出し、構造を見抜き、ビジネスに“使える形”に整理する——
それが、私の提供するインタビューとレポートです。
まずはお気軽にご相談ください。