小川　瑠菜

迅速且つ安定した品質を持つ伴走者として、御社の運営に全力で貢献いたします

接客業歴9年以上、主に飲食店でホールスタッフ業務を経験しました。
また、ECサイトのカスタマーサポート業務を4年経験し、迅速且つお客様に寄り添ったサービスの提供ができます。
スタートアップにおけるマニュアル作成のほか、データ集計・入力業務も可能です。

▼可能な業務／スキル
・カスタマーサポート全般(メール、チャット、電話)
・メール対応における定型文、テンプレートの作成
・業務マニュアルの作成
・データ入力(Excel、Word)
・日次、週次報告書の作成、データ集計

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

今は忙しいです (30日以上前)

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

1,400 円 / 時間

メール・チャットサポート:

1,400 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

データ収集・入力・リスト作成

カスタマーサポート・メールサポート

マニュアル作成

コールセンター管理・運営

文書作成

メール・フォーム送信代行

得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

実績あり 流通・運輸・交通

得意なスキル

Excel 5年

Microsoft Office Specialist: Word Expert (Office 2016) 4年

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

アプリの通知

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2026年4月23日