工藤

【顧客満足度1位】実務歴8年以上、効率と品質の両立を重視しています

はじめまして、工藤と申します。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

2020年に開業し、フリーランスとして活動しています。
個人でカスタマーサポートなどのお客様対応とメインで受注しています。
ライティング業務やランサーズ外ではSNS運用代行、ショート動画作成やWordpressでのHP作成・サーバー移行、ECモール運用代行など細々とした業務も実務経験があります。

電話での接客（カスタマーサポート・カスタマーサクセス）ではBtoB、BtoC合わせて8年程度の経験があります。
某大手携帯会社のコールセンターにてお客様満足度1位を取得し続けていた経験があり、顧客の意図を素早く汲み取り、効率・品質を重視した対応を心がけています。

ご発注前、事前にランサーズのビデオ通話での打ち合わせの対応も可能です。

丁寧かつ誠実な対応を心がけ、信頼いただけるお仕事を目指して活動しています。

何かございましたらお気軽にお声掛けください。

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

案件によります (30日以上前)

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

2,200 円 / 時間

zoom等顔出しの業務:

5,500 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

実績あり カスタマーサポート・メールサポート

資料作成・レポート・論文作成

記事作成・ブログ記事・体験談

キャッチフレーズ・コピー

パワーポイント・スライド作成

シナリオ・脚本・小説作成

ポスティング・DM・発送作業

デザインデータ修正

SNSアカウント運用・設定

画像加工・写真編集・画像素材

YouTube動画編集・加工

Excel (エクセル) 作成

チケット・出品・予約代行

マニュアル作成

イラスト制作

AIライティング・AI活用コンテンツ制作

トレース・データ化

セールスコピー

SNS作成・運用

EC商品ページ作成・デザイン

Word (ワード) 作成

TikTok・縦型動画制作

ネーミング・名前募集

システム・テクニカルサポート

テープ起こし・文字起こし

Webサイトコンテンツ作成

営業リスト作成

商品紹介文作成

ビジネス・セールスレター・スピーチ

CMS構築・WordPress制作・導入

楽天・Amazon 出品・商品登録代行

商品紹介動画・サービス紹介動画

文書作成

メール・フォーム送信代行

HTML・CSSコーディング

DM・メルマガ作成・制作代行

楽天・Amazon SEO対策・集客代行

商品登録・商品撮影

ECサイト運営代行

在庫・受注管理

求人原稿作成

SNS投稿文・キャプション作成代行

インタビュー・取材

その他 (ライティング)

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得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

実績あり 恋愛・出会い・占い

実績あり IT・通信・インターネット

実績あり 芸能・エンターテイメント

婚活・ブライダル

ゲーム・アニメ・玩具

マスコミ・メディア

広告・イベント・プロモーション

動物・ペット

家具・インテリア

生花・園芸・造園

ファッション・アパレル

美術・工芸・音楽

新聞・雑誌・出版

スポーツ・フィットネス

ホテル・旅館・民泊

旅行・観光・グルメ

食品・飲料・たばこ

官公庁・自治体

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得意なスキル

CLIP STUDIO PAINT 2年

CSS 1年

HTML 1年

jw_cad 2年

SAI 4年

WordPress 1年

ショート動画 2年

ライティング（基礎） 1年

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24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

ブラウザの通知

アプリの通知

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2019年10月23日