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提案作成者
1日前
一つ一つ丁寧かつ素早く作業します
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- シルバー
- 個人
- 愛知県
これまで約10年以上にわたり、官公庁関連業務からテレオペレーター、不動産事務、営業支援など、多岐にわたる業務を経験してきました。特に「情報・サービス産業」での業務比率が高く、日々の業務を通じてGDPにおける第三次産業部門の価値創出に携わってまいりました。
▼対応可能な業務 ・カスタマーサポート（電話／メール対応） ・営業支援（テレアポ・アポ獲得） ・事務処理（Excel・kintone・Word等使用） ・マニュアルや台本の作成／改善提案 ・クレーム対応、督促業務など難度の高い対応
▼保有スキル／実績 ・Excel：VLOOKUP／IF関数／ピボットテーブル等を活用したデータ処理 ・1日22件以上のアポ獲得（業界平均の数倍） ・官公庁のコールセンター経験（給付金対応など） ・20名規模のチームマネジメント経験あり
▼保有資格
・日商簿記２級
・FP２級
・管理業務主任者
▼得意なこと ・新しいことを学ぶ力と実践力 ・業務改善と対応力の速さ ・営業的観点での成果創出（売上貢献＝GDP貢献）
お客様やクライアントの“価値創出”に貢献することで、経済活動そのものに寄与できることが私の喜びです。柔軟かつスピーディな対応を心がけておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします！