自己紹介
一つ一つ丁寧かつ素早く作業します
これまで約10年以上にわたり、官公庁関連業務からテレオペレーター、不動産事務、営業支援など、多岐にわたる業務を経験してきました。特に「情報・サービス産業」での業務比率が高く、日々の業務を通じてGDPにおける第三次産業部門の価値創出に携わってまいりました。
▼対応可能な業務 ・カスタマーサポート（電話／メール対応） ・営業支援（テレアポ・アポ獲得） ・事務処理（Excel・kintone・Word等使用） ・マニュアルや台本の作成／改善提案 ・クレーム対応、督促業務など難度の高い対応
▼保有スキル／実績 ・Excel：VLOOKUP／IF関数／ピボットテーブル等を活用したデータ処理 ・1日22件以上のアポ獲得（業界平均の数倍） ・官公庁のコールセンター経験（給付金対応など） ・20名規模のチームマネジメント経験あり
▼保有資格
・日商簿記２級
・FP２級
・管理業務主任者
▼得意なこと ・新しいことを学ぶ力と実践力 ・業務改善と対応力の速さ ・営業的観点での成果創出（売上貢献＝GDP貢献）
お客様やクライアントの“価値創出”に貢献することで、経済活動そのものに寄与できることが私の喜びです。柔軟かつスピーディな対応を心がけておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします！
- 稼働時間の目安
- 対応可能です (30日以上前)
- 得意なカテゴリ
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- 得意な業種
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恋愛・出会い・占いスポーツ・フィットネス自動車・バイクファッション・アパレル住宅・不動産人材紹介・人材派遣
- 得意なスキル
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Adobe Lightroom 5年Adobe Photoshop 5年
- 登録日
- 2016年7月6日
- メッセージ返信率
- 52%
- メッセージ通知
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お知らせ
実績・評価
資格
もっと見るよくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 8時間以上
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい