RFM分析の依頼・発注・代行

「３年ECを運営しているけれど、急に売れなくなった！」
「広告を出せば売れるけど、止めたらすぐに売上も止まる！」

こんな課題をお持ちの方は、過去１年間分くらいの 「RFM（アール・エフ・エム）分析」 をしてみるとよいかもしれません！

RFM分析とは

せっかく一度商品を購入してくれたお客様（新規顧客）には、継続的なお客様（リピーター）になってもらいたいですよね？
できればブランドやショップのファンになってもらいたい。
ビジネス的に言えば、継続した売上や利益を提供してくれるお客様を多く作りたい。
そのための活動をするために必要な分析手法の一つが、RFM分析です。

RFM分析は、顧客の「購買心理」や「ブランド認知度」などを調査分析するものとは異なり、顧客の購買行動（の結果）にフォーカスを絞った分析手法なので、データさえ蓄積されていればすぐに分析が可能です。

webで検索をすれば詳細や分析方法も出てきますので、ご自分で分析することも可能です。ただ、たまに間違った解説もありますのでご注意ください。

もし、よく分からなかったり、分析する人や時間やない場合は、ぜひこちらのパッケージをご利用ください！

ご提供内容

まずはメッセージにて無料の事前相談をお願いします
＊デモファイルをご覧いただき解説しますので、お気軽にメッセージください！

有料ツールを使わずに、無料のGoogleスプレッドシートで完結させますので、「まずはECに溜まっている顧客分析を試してみたい！」という方や、「CRMツールを入れずに既存顧客フォローの取り組みを試してみたい！」という方におすすめです！

ベーシックプランでは、ShopifyからダウンロードできるCSVデータで下記内容を行います。

• FM分析（1年間の頻度と売上に焦点を当て、F2転換率などを分析したり、売上割合などを調べます）
• RFM分析（実際に、今後どういった顧客層をターゲットにすればよいかを調べます）
• すべてGoogleスプレッドシートで作成しますので、継続的に再活用が可能です！
• 報告書のような資料は作らず費用を抑え、口頭でじっくりと解説することで「使える」分析資料となります。

スタンダードプランでは、ベーシックプランに加え、
連動する取引データを使って、RFMー商品分析を行います。
RFM分析した顧客グループごとに、どのような商品カテゴリがより売れているのか、など商品カテゴリとの関連性を調べることができます。

プレミアムプランでは、スタンダードプランに加え、
連動する顧客の属性分析などを行います。
詳しくは、事前相談時にご解説します！