LINEを活用した“ランクアップ機能付きデジタル会員証を構築します
業務内容
従来の紙の会員証をLINEでデジタル化するだけでなく、顧客の利用頻度や購入額に応じて「ランクアップ」が可能な仕組みを導入。これにより、顧客のロイヤルティを高めながら、店舗経営者が効果的に集客や再来店促進を行える革新的なソリューションです。
背景と目的
近年、飲食店や小売店などの店舗経営者にとって、リピート率の低下や顧客フォローの手間が大きな課題となっています。特に、紙の会員証には「紛失しやすい」「特典の管理が難しい」「データを活用できない」といった問題があります。顧客との関係構築において十分な効果を発揮できていません。
そこで本サービスでは、LINEを活用した「デジタル会員証+ランクアップ機能」を提供することで、これらの課題を解決します。
顧客ごとに特典やポイントを自動で管理し、リピート促進に繋げるだけでなく、ランクアップの仕組みを導入することで、顧客が「また来たい!」と思う魅力的な店舗づくりをサポートします。
サービスの特徴
本サービスは、LINE公式アカウントを活用し、以下のような機能を提供します。
▶デジタル会員証の発行・管理
お客様がスマホで簡単に会員登録でき、カードの紛失リスクをゼロに
▶ランクアップ機能
来店回数や購入額に応じてランクが上がり、特典が増える仕組みでリピート率UP!
▶ポイント・クーポン管理
LINE上でポイントを貯めたり、特典を自動発行。紙のスタンプカードは不要
▶自動メッセージ送信
お客様の来店履歴に応じたキャンペーン情報をLINEで自動配信
▶売上アップにつながるデータ活用
LINEの分析機能を活用し、顧客の利用動向を把握。効率的なプロモーションが可能
価格
月額8,800円(税別)※こちらの費用はプランに含まれていません。
独自性とメリット
顧客のロイヤルティを高める「ランクアップ機能」
ランクに応じて割引率が変わったり、特別なクーポンがもらえる仕組みにより、顧客が「もっと利用したい」と感じるようになります。結果として、自然な形でリピート率が向上し、売上アップにつながります。
LINEを活用した簡単運用
スマホだけで会員管理ができ、紙の会員証やエクセルでの顧客管理の手間が不要になります。
POSレジとの連携でシームレスな顧客管理
既存のPOSレジと連携(2025年2月現在、スマレジのみ対応)し、会計時にポイント付与やランクアップ処理を自動化。これにより、手作業による管理負担が大幅に軽減され、スムーズな運用が可能になります。
高い開封率で顧客に確実にアプローチ
LINEの開封率は約80%と高く、メールやチラシに比べて圧倒的に多くの人に情報を届けられます。これにより、キャンペーンや特典情報を逃さず顧客に伝え、来店を促すことができます。
実績豊富な企業が提供
IT導入補助金の支援事業者としての豊富な実績を持ち、LINE公式アカウント構築に関する専門的なノウハウを活かしたサービスを提供。(本サービスも2025年IT導入補助金のツール登録予定)
【ベーシックプラン】はツールのご提供のみをさせていただきます。お持ちの公式LINEと連携まで行わせていただきます。
【スタンダードプラン】はツールのご提供と公式LINEの立ち上げをサポートさせていただきます。
【プレミアムプラン】は公式LINEアカウントの立ち上げからツールの設定・運用までをサポートさせていただきます。
※プレミアムプランは同時にメンテナンス保守(月額1万円)のご契約をお願いしております。