専用メールサーバー導入支援|メールトラブルを根本解決します
業務内容
「メールが届かない」「受信できない」「Gmailに弾かれる」
その原因、共用メールサーバーにあるかもしれません。
専用メールサーバーへの移行で、メールトラブルを根本から解決します。
こんなお悩みありませんか?
▼ メールが届かない・受信できない
- 送ったはずのメールが相手に届いていない
- 相手は「送った」と言っているのに届かない
- 迷惑メールフォルダにも入っていない
- リターンメール(不達通知)も来ない
▼ Gmail・iCloudに送れない
- Gmail宛のメールが迷惑メール扱いになる
- iCloud宛に送信するとエラーになる
- 大手メールサービスに弾かれてしまう
▼ セキュリティを強化したい
- なりすましメール対策をしたい
- SPF・DKIM・DMARCを設定したい
- 取引先から「セキュリティ対策してますか?」と聞かれた
なぜ共用サーバーでトラブルが起きるのか?
▼ ブラックリスト化のリスク
同じサーバーを使っている他のユーザーがスパム行為を行うと、サーバー全体がブラックリストに登録されます。あなたが何も悪いことをしていなくても、メールが届かなくなります。
▼ セキュリティによる除去
相手先のメールサーバーがセキュリティ性の高い設定をしていると、共用サーバーからのメールは迷惑メールフォルダにすら入らず、完全に除去されることがあります。リターンメールも届きません。
▼ パフォーマンスの低下
他のユーザーの影響でサーバーが重くなったり、ダウンタイムが発生するリスクがあります。ビジネスに使うメールとしては不安定です。
実際の改善事例
医療系ベンチャー様(グループ5社)
複数の共用サーバーを専用サーバーに統一。月額費用は若干アップしましたが、社内からのメール調査依頼がほぼゼロになり、IT担当者の工数が激減しました。
本サービスの特長
▼ 原因究明から対応
なぜ問題が起きているのか原因を特定した上で最適な解決策をご提案します。
▼ サーバー契約代行も可能
ご希望があれば当社名義でサーバー契約・管理を代行。毎月のサーバー費用込みで運用をお任せいただけます。
▼ 運用代行で担当者の負担ゼロ
メールアカウント追加、転送設定、退職者のアカウント削除など、日々の運用を丸投げできます。「この人退職したので至急削除して」「新入社員のアドレス作って」など、すべてお任せください。
▼ DNSレコード設定まで完全対応
SPF・DKIM・DMARCなど、メール到達率を上げるための設定をすべて代行します。なりすましメール対策にも有効です。
DNSレコードのセキュリティ対策
メール到達率向上となりすまし対策のため、以下の設定を行います。
- SPF対応:送信元メールサーバーの正当性を証明
- DKIM対応:送信メールが改ざんされていないことを証明
- DMARC対応:送信元ドメインの正当性を確認
これらの設定により、Gmail・iCloud等への到達率が大幅に向上します。また、御社ドメインを騙ったなりすましメールによるフィッシング被害を防止できます。
メールデータ移行について
過去のメールデータを新サーバーに引き継ぎたい場合もサポートします。Thunderbird等のメールソフトを使用してデータを一時退避し、新サーバーまたはGmailへ統合する方法をご案内します。操作手順は画像付きで丁寧にサポートしますのでご安心ください。
サービスの流れ
- ヒアリング - 現在のメール環境、お悩みをお聞かせください
- 原因調査・サーバー選定 - 最適な解決策をご提案
- サーバー契約 - お客様または当社にてご契約
- セットアップ・DNS設定 - SPF・DKIM・DMARC対応
- メールソフト設定 - 設定手順をご案内、サポート
- 切り替え・動作確認 - 送受信テストを実施
サポートについて
納品後2週間は無料サポート付き。メールの送受信に問題が発生した場合は無料で対応します。メールソフトの設定方法など、画像付きで丁寧にご案内しますのでご安心ください。