業務マニュアル作成

都内で中小企業診断士として活動しております。

小売り業界の現場で6年間活動しております。
売場、顧客構築、組織作り、この3点を切り口に業務改善を行っております。

・お客様の買い物がしやすい売場作り（POS情報に基づいたレイアウト、棚割り作成）
・従業員が働きやすい環境作り（販売目標作成、実績検証を中心としたPDCAサイクル活用によるモチベーション維持）
・長期的な視点で重要顧客を構築（購買履歴をエクセルデータ等に落として分析可能な仕組み作り、また、Pカード、電子機器がなくとも顧客を如何に管理していくかの工夫、提案）

上記の他にも業務マニュアルを作成し（或いは作り直し）、抜本的に作業オペレーションを改善する提案や、店舗コンセプトの作成、お店が抱えている問題・課題解決も行っております。

上記以外にも、適宜、相談に乗って、抜本的な解決策を提案していけたらと思います。

他、補助金、助成金の代行申請も承っております。