WordPressサイト構築・移行・運用 (セキュリティ管理 カスタマーサポート) の依頼・外注

最後にホームページに触ったのいつですか？
「HPは作成したから終わり」ではありません。
定期的なメンテナンスをしてこそ、その効果を発揮し集患に結びつくのです！

とはいえ、定期的な管理や更新なんて多忙なクリニック業務の傍で行うのはかなり大変ですよね。

そこでCoilsNetは「あなたのクリニックの広報担当」を目指すために本パッケージを作りました！

プレミアムプランでは、「経営のことに全集中、HPや広報はCoilsNetに任せる！」をお試しいただけます。

まずは「無料相談」からあなたのホームページ運用や集患の悩みをお聞かせください！

プラン紹介

ベーシックプラン
：面倒な更新管理を代行します。最低限の管理を任せたい方におすすめ！

対応内容:

• Wordpressおよびプラグインの更新確認と実行:月1回
• ドメイン・サーバー管理
• トラブル対応のサポートは基本的に対象外（要別途見積もり）。

スタンダードプラン
：休診連絡やお知らせ記事の作成も代行いたします！（更新管理含む）

対応内容:

• Wordpressおよびプラグインの更新確認と実行:月2回
• ドメイン・サーバー管理
• お知らせ記事作成：5回/月
• Wordpressのバックアップ：月1（メディアファイルは含みません）
• 基本的なトラブル（サイト表示不具合や軽微なプラグイン不具合）についての対応は対応可能。
• ヘルプデスク対応（メッセージ対応）で、軽微な障害や不具合のサポートを提供。
• セキュリティ対策の定期的な最適化実施
  ※原因追及が必要な場合は、別途費用がかかります。

プレミアムプラン
対応内容:

• Wordpressおよびプラグインの更新確認と実行:月2回
• ドメイン・サーバー管理
• お知らせ記事作成：5回/月
• コンテンツ記事作成：1回/月
• アクセス解析レポート作成：３ヶ月に１回
• Wordpressのバックアップ：月1（メディアファイルは容量制限あり）
• ヘルプデスク対応（メッセージ対応）で、軽微な障害や不具合のサポートを提供。
• セキュリティ対策の定期的な最適化実施
• サイトが表示されない、ログインできない、プラグインやテーマの不具合、サーバー設定など、基本的なトラブル対応を迅速に対応。
• 原因追及も含めて、問題解決に向けた詳細なサポートが提供されます。
• バックアップ復元作業も含まれます（定期バックアップからのリストア作業のみ）。

免責事項

• wordpressやプラグインを起因とするトラブルへの修正は対応外です。バージョン調整などで対応いたします。
• セキュリティインシデントは対応外です。
• セキュリティを保証するものではありません。
• 検索順位等の保証はできません。

• WordPressが突然真っ白になった！
• WordPressで作ったHPが動作が遅い！
• WordPressを更新したら表示が崩れた！
• レンタルサーバー会社から「不正アクセス検知」の連絡が来た！
• HPを表示したらなぜかPCのウィルスソフトがウィルスを検知した！

その他、WordPressでお困りのことがございましたらすぐにご連絡ください。
年間100件以上のWordPress不具合対応を行っている私がハッキング調査・復旧対応させていただきます。

概ねご依頼から即日〜3営業日程度で不具合の原因調査・復旧は完了します。

■納品後は無償サポート付で安心

スタンダードプラン、プレミアムプランには納品後保証をプラスしています。
保証期間内であれば再度被害に遭われた場合、無償で対応をいたします。
ぜひご相談ください。

■こんな方にオススメ

・トラブルの対応方法が分からない方。
・とにかくすぐに直してほしい方。
・自社HPの管理者がいない。誰か分かる人に色々お願いしたい方。
・ビジネスの機会損失を避けたい方。

メッセージからトラブル対応相談をいただくことが多いため、このページに反映されていないご依頼も多数ございます。
お困りのことや「こんなことできないかな？」などございましたらぜひ一度ご相談ください。

今まで大手企業のWordpressでのサイト構築、運用を年間100件以上対応していますので、様々なカスタマイズ経験がございます。ご要望などもぜひご相談ください。

▼こんな方へオススメ
WordPressサイトがマルウェアに感染して表示できなくなってしまった方
セキュリティ警告が出てアクセスできなくなったサイトを復旧させたい方
Google検索結果に「このサイトは安全ではありません」と表示されてしまった方
サイトの表示が遅くなった、または不審な挙動に気づいた方
定期的なセキュリティ対策をしていなかった方
ハッキングされた可能性があるが、どう対処すればいいかわからない方

▼ご提供内容
マルウェア感染状況の詳細診断
全ファイルのマルウェアスキャンと駆除
バックドアやシェルスクリプトの検出と排除
データベースの不正コード検出と修正
感染原因の特定と対策アドバイス
WordPressコアファイル、テーマ、プラグインの安全な最新化
セキュリティ強化のための設定変更
再発防止のためのセキュリティ対策実施
作業完了後の完全な動作確認

▼ご購入後の流れ
お申し込み後、詳細なヒアリングシートをお送りします
サイトへのアクセス権限（FTP・管理画面・データベース）をご提供いただきます
マルウェア感染状況の初期診断を行います
詳細な作業計画をご提案します
お客様の承認後、マルウェア駆除作業を実施します
駆除完了後、セキュリティ強化措置を実施します
全作業完了後、詳細な作業報告書をお渡しします
アフターフォローとして30日間の技術サポートを提供します

▼対応可能なサイト
あらゆるWordPressサイト（企業サイト、ECサイト、ブログ、ポートフォリオなど）
カスタムテーマを使用したWordPressサイト
マルチサイト環境のWordPress
各種プラグインを多数使用しているサイト
多言語サイト
メンバーシップサイト
独自開発機能を含むカスタマイズされたサイト

▼料金プランやオプション
【成功報酬】ウィルスの駆除とサイト復旧：50,000円（税抜）

◆基本的なマルウェアスキャン・駆除作業
WordPressコアファイルの修復
感染ファイルの特定と除去
サイト復旧と動作確認
納期：3日

◆★緊急対応★【成功報酬】ウィルスの駆除とサイト復旧：100,000円（税抜）

ベーシックプランのすべての内容
24時間以内の緊急対応
高度なマルウェア対策
データベースの完全クリーニング
セキュリティプラグイン導入と設定
再発防止策の実施
納期：1日

◆ウィルス感染調査のみ：20,000円（税抜）

詳細なサイト診断
感染ファイルの特定
マルウェアの種類と影響範囲の分析
対策提案レポートの作成
納期：1日

追加オプション1：WordPressセキュリティ診断と対策

WordPressのセキュリティ診断を行い、対策を実装します。
プラグインの脆弱性チェック
テーマの安全性確認
管理画面アクセス制限設定
ファイルパーミッション最適化
納期：3日
価格：50,000円（税抜）

追加オプション2：サーバーセキュリティ診断と対策

サーバー側のセキュリティ診断を行い、対策を実装します。
ファイアウォール設定
サーバーログ分析
不正アクセス検知システム導入
セキュアなサーバー設定の実装
納期：3日
価格：50,000円（税抜）

追加オプション3：WP+サーバーセキュリティ診断と対策

WordPressとサーバー両方のセキュリティ診断を行い、対策を実装します。
オプション1と2の内容をすべて含む総合的なセキュリティ強化
WordPress-サーバー間の連携セキュリティ設定
包括的なセキュリティレポート作成
納期：3日
価格：75,000円（税抜）

▼納期
1日～3日
※サイトの規模や感染状況により納期は変動する場合があります。詳細は初期診断後にご案内いたします。

【実績】元セキュリティベンダーエンジニアとしての経験と、50件以上のマルウェア感染サイト復旧実績、200件以上のWordPress開発経験を活かし、あなたの大切なサイトを安全に復旧いたします。

数あるサービスの中からこちらのサービスをご覧頂きまして、誠にありがとうございます！

サイト制作後の保守管理・運用をサポートいたします！

・ホームページは作ったけど運用が不安
・SEO対策を引き続きしたい
・どんな人がサイトに来ているか知りたい

上記のお悩み解決します！
本サービスにない内容でもご対応可能の場合もございますので、ぜひご相談ください。

【保守管理コース】
・更新・修正
・サイト解析
・コンテンツSEO
・月1回のチェック（表示・フォーム・ウイルス・定期バックアップ）、テーマ更新、アドレス追加・画像＆テキスト追加修正）

【運用コース】
・保守管理コースの内容
・新規ページ作成（1枚）※ページ追加不要の場合は、相当する別の対応
・月１回MTG

【プレミアム運用コース】
・保守管理コース＋運用コースの内容
・月1回MTG
・MEO対策
・LINE公式アカウント更新
・WEB解析＆分析

延長をご希望の場合は、再度ご購入をお願い致します。

【サービスの流れ】
①制作済サイトのログイン情報を頂戴いたします。
※新規サイトの場合サーバードメイン管理もこちらで承ることも可能です

②ご購入から1ヶ月間サイトのテキスト、画像などの修正をお受けいたします。

・スタンダードプランの場合は、上記と併せてサイトとGoogle Analyticsを連携し、1ヶ月に1回解析レポートを提出させていただきます。

・プレミアムSEO対策プランの場合は、スタンダードプランと併せてコンテンツSEO対策を行います。
コンテンツSEO対策とは、ブログ記事の更新などを行い、Google検索で上位に表示されやすくすることです。
1ヶ月2記事ペースでサイトのブログ記事を更新させていただきます。

業務

WordPressで不正ログインを防ぎたい、ウィルスに感染した、海外からメールが何度もあって不安などのセキュリティに関するお悩みに対応いたします。

例）
・ウィルス感染して、検索すると変な広告が出るようになってしまった
→不正アクセスでウィルス感染していたので、それを除去すると消えた

・ワードプレスの乗っ取りで、サイトが全部消えてしまった
→バックアップからデータ復旧させて、元のサイトを表示できるようになった

WordPressのセキュリティ対策の事前対策、問題が起きた後の事後の対策まで、
全部こちらにご相談いただければ、可能な限り早めに対応いたします。
※データが消失していた場合などは復旧できない場合もあります。

是非、ご相談下さい。

WordPressのレスポンスが急に鈍くなった場合はマルウェアに感染してしまっていることも珍しくありません。FTPアカウント(必要な場合DB情報も)をお借りし、マルウェア除去を実施させていただきます。

※ご予算に合わせて柔軟に見積もりさせていただければと思いますので、まずはお気軽にご相談ください。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ホームページの改ざん、マルウェアやウイルス感染、不正アクセスで不具合の起きたWordPressのサイトを復旧します。
WordPressのセキュリティに関する事前の対策や、問題が起きた後の対策まで可能な限り対応いたします。

※データの破損、ファイルの破損など、復元や復旧できない場合もありますのでご了承ください。

【対応可能作業】
・感染源の調査、駆除
・セキュリティプラグインの導入
・レンタルサーバーのセキュリティ設定の確認、アドバイス
・WordPressの更新　※更新作業を行っても問題ない場合に限り、お客様に確認の上で実施します。
・プラグインの更新　※更新作業を行っても問題ない場合に限り、お客様に確認の上で実施します。

WordPressがハッキングされてしまった！？

WordPressで作られたホームページが

▼正常に表示されない
▼ログインできない（通常サイトは問題ないがログインしたらデザインが崩れている）
▼違うサイトに飛ぶ
▼サーバーから警告が来た
▼何度も不正アクセス被害に遭ってしまう

など
「ハッキングされた？　不正アクセス被害に遭っているかもしれない…」
とお困りの方、すぐにご相談ください！

◎セキュリティ対策チェックを行います。
◎原因の特定とサイト復旧を行います。
◎さらに今後不正アクセスされないように追加のセキュリティ対策を行います。

安心の作業報告書付き

作業報告をお付けいたしますので、

■何が原因だったのか
■何を行って復旧したのか
■追加でどんな対策をしたのか

がわかります。

ベーシックプランについて

こちらはセキュリティ対策チェックのみの商品となります。
現在は不正アクセス被害に遭っていないが、セキュリティ対策に不安がある方、セキュリティ対策を強化したい方はベーシックプランをお選びください。

スタンダートプランについて

• 被害状況を確認して原因の特定（ウイルス、マルウェア、バックドアの検知）
• サイトクリーニングの実施
• 追加のセキュリティ対策の実施

を行っていきます。

いままさにサイトが不正アクセス被害に遭われている方はスタンダートプランをお選びください。
（１WordPressサイトの金額となります）

プレミアムプランについて

実施内容につきましてはスタンダートプランと変わりありませんが、
サーバーに複数のサイト、複数のWordPressを設置している場合、
（１ドメイン内に複数WordPress設置も含む）
被害がサーバー全体に及んでいる場合はプレミアムプランをお選びください。
WordPressサイトの数に応じてお見積もりさせていただきます。

全プラン共通

• 作業期間は最短で１～２日から長くて１週間程度いただいております。
• 作業報告書をおつけいたします。
• ３ヶ月間保証付きです。３か月以内に同じサイトが同様の被害に遭った場合は無償にて復旧作業と追加対策を行います。

作業に際して必要なもの

• サーバーコントロールパネルへのログイン情報
• FTP接続情報
• WordPressの管理者アカウント情報

ご注意

※実際にWeb上で公開しているサイトのみのご対応となります。（非公開サイトやテスト環境で制作中のサイトなどは対象外とさせていただいております）
※場合によっては完全に復旧できない場合もございます（テーマファイルやデータベースが完全に消されていてバックアップファイルもないような場合）その場合はキャンセル対応となります。

＜迷っている方へ＞

「なんかおかしいけど…ハッキングされているのかわからない」
という方もいらっしゃるかと思います。
間違っていても、思い過ごしでも大丈夫です。一度ご相談ください。
※場合によっては不正アクセスではなく設定ミスの修正等で復旧する場合もございます。

こんなお悩み、ありませんか？

【お悩み】
・やることが多くて自社サイト、個人のサイトのメンメナンスに時間を割けない
・あまりお金はかけずに、サイトを常に綺麗に整えておきたい
・今は手が回らないが、本当は定期的に実績ページやスタッフブログを更新したい
・今のホームページがなんとなく気に入らないがどう変えたら良いか分からない
・メンテナンスって何をすれば良いのか分からない。SEOってよく分からないけど対策はしたい。

そんな方のお役に立てます。
ご購入前にメッセージにてご相談ください。

【できること】
以下の中から必要な作業をご指定ください。
原則は、作業時間5時間/月の範囲内で対応させていただきます。
・WordPress、プラグイン、サーバー側でのPHPバージョンを更新し最新の状態に保つ
・軽微なデザイン、レイアウト改良のご提案と実装
・内部SEO最適化
・実績記事、スタッフブログなどのコンテンツ制作代行（録音データの文字起こし含む）
・多言語サイトの場合は英語記事の作成

【お取引の流れ】
　「まずは相談してみる」もしくはダイレクトメッセージより、お悩みやご希望の内容についてご相談ください
　　※ご相談のみも可能です
　　　　　　　　　　↓
　私のメールアドレスをお渡しするので、そのアドレスに対してWordPressのアクセス権を付与いただく
　 ※難しい場合はサポートも可能です
　　　　　　　　↓
　今回取り扱うホームページのURLをご連絡いただく
　　　　　　　　↓
　私がWordPressの管理画面にログインでき次第、作業を開始

外部でホームページを製作された場合、よく保守・管理が問題になります。
相場より高値の保守料を支払われていたり、ろくにメンテナンスされないまま保守料だけ取られていたり、といったことも少なくありません。
また、「修正を依頼しても全く対応してくれない」という会社もあります。

今保守・管理で支払っている価格が適正なのか、長年ウェブ制作業界にいた私が判断いたしますので、ぜひ一度ご相談くださいませ。

WordPressで不正ログインを防ぎたい、ウィルスに感染した、海外からメールが何度もあって不安などのセキュリティに関するお悩みに対応いたします。

**例）
・ウィルス感染して、検索すると変な広告が出るようになってしまった
→不正アクセスでウィルス感染していたので、それを除去すると消えた

・ワードプレスの乗っ取りで、サイトが全部消えてしまった
→バックアップからデータ復旧させて、元のサイトを表示できるようになった**

WordPressのセキュリティ対策の事前対策、問題が起きた後の事後の対策まで、
全部こちらにご相談いただければ、可能な限り早めに対応いたします。
※データが消失していた場合などは復旧できない場合もあります。

是非、ご相談下さい。