ランサーズを介さないサイト外取引行為とは、どのような行為を指しますか？（クライアント向け）

ランサーズを介さないサイト外取引行為とは、具体的には下記のような行為を指します。ランサーズでは下記のような行為はご遠慮いただいております。

■仕事依頼において、仮払い前の段階で、連絡先や個人情報交換、ランサーズサイト外のツールを用いた連絡や、直接会って面談をする行為

仕事依頼の作成前～仮払い前までの段階でランサーと連絡を取りたい場合は、ランサーズの「メッセージ機能」または「ビデオ通話機能」をご使用ください。

また、画面を共有したり、複数人でビデオ通話をしたい場合は、「ワークスペース」をご利用ください。

仮払い後であれば、ランサーズサイト外のチャットツール・メール・電話での連絡や、直接お会いいただくことも可能です。

■報酬の支払いにおいて、クライアントからランサーの口座へ直接振り込むなど、ランサーズを介さずに直接報酬を支払う行為

報酬の支払いは、ランサーズで仕事依頼ページを作成いただいたうえで可能となる仕組みでございます。
お支払いは、ランサーズ上でご対応くださいますようお願いいたします。

＜参考FAQ・ガイド＞

・ランサーと直接取引をしてもいいですか？（クライアント向け）
・募集・選定中：お仕事開始前にランサーに連絡先を聞いてもいいですか？（クライアント向け）
・お仕事開始前に面接やミーティングなど、面談をしてもいいですか？
・メール・電話で、打ち合わせをしてもいいですか？

解決しましたか? 解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室
または
ランサーズのサポートチームまでお問い合わせください。