正確に対応、こまめに連絡
<経験した仕事>
・コールセンターオペレーター
・有人チャット
・法人営業アシスタント
・秘書業務
過去にはコールセンターで個人のお客様からお電話いただき、お困り事を聴いて解決策を提示したり、ご希望の手続きを伺って対応する等を主に行っていました。
また、チャットでご質問いただくお客様に対してもお電話同様、ご用件を伺い必要な案内・手続きを行う等の対応をしておりました。
リアルタイムにチャットでやり取りをする必要があったため、タイピング速度には自信があります。
また、秘書業務(同時進行している庶務業務含む)に伴いExcel、PowerPoint、Wordを使用することがあるため、ある程度上記ソフトを使用することも可能です。(スプレッドシートも使用可能です)
ご興味お持ちいただけたらお声がけください。
- 発注したい業種
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IT・通信・インターネット金融・保険人材紹介・人材派遣
- 発注したいカテゴリー
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データ収集・入力・リスト作成テキスト入力・タイピング・キーパンチデータ閲覧・検索・登録データ整理・分類・カテゴリ分けレビュー・口コミ (クチコミ)モニター・アンケート・質問写真投稿・写メール投稿その他 (タスク・作業)封入作業シール貼り秘書・オンラインアシスタントカスタマーサポート・メールサポートパワーポイント・スライド作成Excel (エクセル) 作成Word (ワード) 作成営業事務・営業アシスタント
- 登録日
- 2022年10月19日
- メッセージ返信率
- ---%
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