国内化粧品ブランド・飲食店舗立ち上げ10年以上/顧客対応・販売教育
2011年より約10年間、国内化粧品ブランドにて店舗の立ち上げに携わってまいりました。
売上の安定と拡大を目的に、接客・販売力の育成に注力。顧客心理を意識した接客スタイルを強みとし、スタッフが接客に集中できる環境づくりにも取り組んできました。2021年からは顧客対応スキルを活かし、PRとしてメディア対応やオンライン上での顧客対応、リリース等の執筆・記事校正業務にも注力。
2023年より、今までの経験を活かして飲食店の立ち上げ、人材育成にも関わり、業種を問わず“現場で本当に求められる接客”を実践・習得してきました。
現在は、企業コンサルタントを務める知人からの覆面調査の依頼をきっかけに、より多くの企業様に貢献したいという思いから、今回ランサーズに登録いたしました。
現場目線での接客力の調査や、改善に向けた具体的な提案が可能です。
また、現場や当事者目線での記事執筆なども可能です。
どうぞお気軽にご相談ください。
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広告・イベント・プロモーション卸売・小売食品・飲料・たばこ店舗(飲食店・居酒屋など)
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