takumi (tkm_8) | IT・通信・インターネット動物・ペット流通・運輸・交通建築・工務店

現役情シス担当者が、問い合わせ対応からSaaS管理・業務効率化までお手伝いします！

情報システム部門歴4年、物流企業とIT企業にて情シス業務全般を経験しました。
ヘルプデスク対応、SaaS管理、業務改善など幅広く対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

▼可能な業務／スキル
・ヘルプデスク業務（PCトラブル対応、SaaS関連の問い合わせ対応など）
・SaaS管理・運用（Google Workspace、Slack、Salesforce、楽楽販売など）
・業務改善・自動化（VBA、GASを活用した作業効率化）
・ISMS運用・ISO27001審査対応
・生成AI活用（ChatGPT、Gemini、Claude）
・データ入力などのタスク作業

▼資格
・ITパスポート
・情報セキュリティマネジメント試験

▼実績例
・物流企業にて情報システム部門で3年間の実務経験
・IT企業にて情報システム部門で1年間の実務経験
・各種SaaS（GWS、Slack、Salesforce等）の管理・運用経験
・ISO27001審査対応およびISMS運用経験

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
平日夜間および土日祝日に対応可能です（土日は日中も対応可）。
打ち合わせ等が必要な場合は、平日日中も2日程度であれば調整可能です。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・テキストコミュニケーションを活用した丁寧な対応
・相手のITスキルレベルに合わせた分かりやすい説明
・関係者との合意形成を重視した円滑なプロジェクト進行

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

発注したい業種: IT・通信・インターネット

動物・ペット

流通・運輸・交通

建築・工務店
発注したいカテゴリー: Excelマクロ作成・VBA開発

その他 (システム開発)

システム管理・保守・運用

HTML・CSSコーディング

ビジネス・セールスレター・スピーチ

資料作成・レポート・論文作成

マニュアル作成

データ収集・入力・リスト作成

テキスト入力・タイピング・キーパンチ

データ閲覧・検索・登録

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

テープ起こし・文字起こし・書き起こし

調査・分析・統計

チケット代行・出品代行・予約代行

カスタマーサポート・メールサポート

パワーポイント・スライド作成

Excel (エクセル) 作成

Access (アクセス) 作成

Word (ワード) 作成

生成AIカスタムプロンプト作成

システム・テクニカルサポート
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