盛田慎一 (shinichi423) | IT・通信・インターネット医療・医薬介護・福祉

【継続案件10社運用中】CS対応・チーム管理まで丸投げできるバックオフィスパートナー

【自己紹介・強み】
はじめまして、盛田慎一（もりたしんいち）と申します。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

これまで10年以上の社会人経験があり、現在はBPO（業務受託）・バックオフィス支援を中心に、約10社のクライアント様から継続で業務をお任せいただいております。

現場の第一線でのCS対応やチームの進行管理、業務フローの構築など、バックオフィス全般の運用・改善を得意としております。

「丁寧で素早いレスポンス」と「現場目線に立った柔軟な対応」を徹底し、クライアント様の負担を最小限に抑えながら業務をスムーズに推進いたします。

▼ 対応可能な業務・スキル
【バックオフィス・BPO業務】
・CS対応（メール・チャットサポート・問い合わせ対応）
・インバウンド受電・コール業務
・チームの進行管理・案件ディレクション
・事務業務全般・マニュアル作成・業務フロー構築

【Web制作・運用】
・Webサイト制作・修正（WordPress等）
・サイト保守・運用更新

▼ 実績・運用状況
・BPO・CS運用案件：常時約10社を継続運用中
・総務、バックオフィス実務経験10年以上

▼ 稼働時間・ご連絡について
チャットツール（Chatwork, Slack, LINE等）でのご連絡には、迅速に対応いたします。
急ぎの案件や長期的なチーム管理のご相談まで、柔軟に対応可能です。

▼プレイヤー兼指導者としての知見
現場での実務運用にとどまらず、これまでの案件獲得ノウハウやチーム運用経験をもとに、これから在宅で活動される方への案件獲得指導や伴走サポートも行っております。

「案件の獲り方」から「現場での円滑なコミュニケーション」まで熟知しているからこそ、発注者様の意図を深く汲み取り、指示待ちにならない自走型のサポートが可能です。

単なる作業者にとどまらず、貴社の事業を支える「伴走型パートナー」として貢献いたします。
業務の効率化やリソース不足でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください！

発注したい業種: IT・通信・インターネット

医療・医薬

介護・福祉
発注したいカテゴリー: ホームページ更新・運営代行

Webディレクション

バナー作成・デザイン

秘書・オンラインアシスタント

カスタマーサポート・メールサポート

ロゴ作成・デザイン

データ収集・入力・リスト作成

ECサイト・ネットショップ構築

SNSアカウント運用・設定

アイコン作成・ボタンデザイン

ホームページ制作・作成

Excel (エクセル) 作成

コールセンター管理・運営

イラスト制作

Word (ワード) 作成

人事・採用・面接代行

Web (ウェブ) デザイン

営業リスト作成

ランディングページ (LP) 制作

データ閲覧・検索・登録

メール・フォーム送信代行

カスタマーサクセス・CS体制設計

CMS構築・WordPress制作・導入

営業事務・営業アシスタント

HTML・CSSコーディング

UIデザイン・設計
24時間以内のメッセージ返信率: ---%
メッセージ通知: お知らせ

メールの受信

ブラウザの通知

アプリの通知
登録日: 2022年8月17日