みずさわ (ricky_ricky) | IT・通信・インターネット広告・イベント・プロモーション卸売・小売

★ECショップ様お手伝いします！心の通うお客様対応をいたします★【ネクストエンジン対応可】

ECショップでの、受注処理やお問い合わせ対応を中心に
リモートワーク歴15年以上になります。

●ECショップ関連

お客さま対応・受注処理・お問い合わせ対応など
ネットショップ様のお客さま対応や、受注~発送までの処理など、
デイリーな作業をお手伝いをいたします。

・ネクストエンジンでの受注～発送管理対応
・楽天RMS、Yahoo!shopping ストアクリエイターPro
　Amazon seller central 等対応可能
・chatwork、Slack、LINE officialAccountmanager等
　コミュニケーションツール対応可
・ネットショップでの顧客対応/受発注事務/配送関連業務/

お客様対応では、必要な情報を過不足なく、老若男女どんな方に対しても
ご納得いただき、スムーズに読んでいただけるご案内を心がけております。
ビジネスアワー内、対応可能でスムーズな返信対応が可能です。

メールテンプレートの作成など、メール対応もご相談ください。
メールサポートのご相談も大歓迎です！クレーム処理文案作成なども得意です。

●事務関連
・各種メール対応
・各種事務局対応/会員サポート/イベント・セミナー参加者対応など
・採用関連対応
・在宅スタッフマネジメント（業務依頼~進捗管理など）
・在宅スタッフサのトレーニング、マニュアル作成
●得意とすること
・メール対応
・物流（発送業務、EC受発注業務）関連
・楽天RMS、amazonseller、ネクストエンジンなどの対応
・ほぼ終日在宅のため、緊急対応可
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chatwork、slack等のツール利用にてビジネスアワーは
オンラインで連絡を取れるようにしています。

楽しいお仕事をしたい！が最優先です。
どうぞよろしくお願いいたします。

発注したい業種: IT・通信・インターネット

広告・イベント・プロモーション

卸売・小売
発注したいカテゴリー: 在庫・受注管理 (ネットショップ)

データ収集・入力・リスト作成

データ閲覧・検索・登録

レビュー・口コミ (クチコミ)

モニター・アンケート・質問

その他 (タスク・作業)

封入作業

シール貼り

秘書・オンラインアシスタント

人事・採用・面接代行

カスタマーサポート・メールサポート

パワーポイント・スライド作成

Excel (エクセル) 作成

Word (ワード) 作成

営業事務・営業アシスタント
登録日: 2012年2月10日
メッセージ返信率: 90%
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