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丁寧なコミュニケーションと、相手の気持ちに寄り添った対応が得意

【自己紹介】
丁寧なコミュニケーションと、相手の気持ちに寄り添った対応を得意としています。
初対面の方とも自然に打ち解けることができ、人とのやり取りに抵抗がありません。

【強み】
・相手の意図を汲み取ることが得意
・誠実で責任感があり、納期遵守が可能
・丁寧な文章での返信、サポート業務に適性あり
・問題が起きても落ち着いて対処できるよう努力するタイプ

【保有資格】
・全国商業高等学校協会　英語検定 3級
・全国商業高等学校協会　情報処理検定　2級
・全国商業高等学校協会　工業簿記検定　3級
・県主催簿記検定　3級
・子育て支援員　地域保育コース

【職務経歴】
・電話及び来客応対
・小口現金・伝票記入
・帳簿記帳（総勘定元帳・損益計算書・貸借対照表・仕入及び売上・買掛金及び売掛金）
・各書類作成（見積書・納品書・請求書・領収書）
・小切手及び手形処理・決算補助・給与計算補助・確定申告
・ネットバンキングによる外貨入金及び支払
・備品管理及び購入・経費精算・年末調整・見積書及び見積もり依頼書作成　
・データ入力・スケジュール管理・メール対応・架電業務
・採用業務アシスタント　等

【使用ツール】
・Word・Excel
・弥生会計・PCA会計
・ドキュメント・スプレッドシート
・生成AI・Googleサイト・figma・canva
基本的な操作であれば問題なく使用できます。

【希望業務】
・オンラインカスタマーサポート（チャット／メール）
・ECサイトの問い合わせ対応
・オンラインサロン・コミュニティ運営補助
・SNSやチャットでの顧客フォロー

【趣味・興味のある事】
・子育て
・美容、健康
・音楽・ライブ
・ファッション
・ヨガ・ピラティス
・お菓子、パン作り
・ECショップ運営
・ファミリーサポートの提供会員
・子育て支援員
などが興味のある事や趣味です。

【稼働・対応可能時間】
平日、9時〜16時のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。
16時～19時は対応が難しい場合がありますが、返信は24時間以内に必ず致します。
学校行事などで外出する際や、急な外出などの際も迅速に対応できる様に心掛けております。

【目標】
未経験からでも丁寧さと誠実さを強みに、長く継続して任せていただけるパートナーを目指しています。
柔軟に対応できますので、まずはお気軽にご相談ください。

発注したい業種: IT・通信・インターネット

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発注したいカテゴリー: リライト・校正・編集

データ収集・入力・リスト作成

記事作成・ブログ記事・体験談

生成AIカスタムプロンプト作成

カスタマーサポート・メールサポート

秘書・オンラインアシスタント

チケット代行・出品代行・予約代行

営業・テレアポ代行

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登録日: 2025年11月28日
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