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「正確にこなす」だけで終わらない、提案力と事務力を活かしたサポート

法人営業、営業事務、バックオフィス支援を中心に、保険・出版・EC運営業界にて約10年の実務経験があります。
大手保険会社では、大手法人向け営業および大型契約管理を担当し、顧客対応、進行管理、業務改善を経験。加入者10万人規模の団体保険運営では、年間TODO管理やチェックフロー整備を通じ、業務漏れゼロを実現しました。
その後はフルリモート環境にて、営業支援、Webサービス運営、バックオフィス業務に従事。未整備業務のマニュアル化、問い合わせ対応品質の均一化、業務フロー改善など、安定運営に向けた仕組み化を推進してまいりました。
大手出版会社では、新規Webサービス立ち上げ期より参画し、顧客対応分析をもとに有料オプション追加を提案。新規成約支援と合わせて月100万円の増収に貢献しました。ウォンテッドリー株式会社では、AIツールを活用したニュース分析・編集業務を通じ、PV数5%向上に寄与しております。
EC運営会社にて、ECコンサル運営の営業アシスタントとして、日次約10万件規模の在庫管理、受発注処理、顧客対応を担当しております。
営業経験を活かした「相手意図を汲み取る調整力」と、業務改善・仕組み化による「安定運営力」を強みとしております。

【主な対応業務】
・進行管理/クライアント対応
・広報記事の企画
・在庫データ管理
・受発注業務/お問い合わせ対応
・業務改善・仕組み化の提案

【使用ツール】
・Microsoft Office(Excel/Word/PowerPoint)
・Google Workspace
・Googleスプレッドシート
・Slack
・Zoom
・Chatwork
・Canva
・ChatGPT
・各種AIツール
※Excel:データ集計、管理表作成、関数利用対応可能

「正確性」と「主体性」を強みとし、単なる事務作業だけでなく、改善提案まで含めて対応可能です。

発注したい業種
マスコミ・メディア
広告・イベント・プロモーション
ファッション・アパレル
金融・保険
発注したいカテゴリー
24時間以内のメッセージ返信率
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登録日
2026年7月16日

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