大手アパレルのお客様相談室で商品説明・検査報告書、社内システムのマニュアルなどを作成しています
経歴
お客様相談室室長
店舗運営で支店長
商品開発MD など
お客様に寄り添った対応ができます。
論理的にわかりやすく説明する努力をしています。
実績(守秘義務があるためお伝えできる葉にです)
お問い合わせやクレームに対し、商品説明・検査結果の返答の手紙は、正確にかつ分かりやすい文章で行っています。
社内マニュアル作成は、システム開発から参加し店舗運営経験から、スタッフにわかりやすい構成を心掛け、(システム編・PC操作編・ロールプレイング編の3部構成)全国に教育係として勉強会を行いました。
商品開発MD職からお客様相談室室長までの業務ではパソコンを使用することが必須であり、Office製品の基本操作及び資料作成スキルを習得し、マニュアル等の文書作成スキルも習得しています。
その他
趣味として、ラーメン約800杯、500店舗の食べ歩きとランナーとして、年間4レース(ハーフからフルマラソン)参加しております。
仕事可能時間の想定は以下の通りです。
平日:1時間~1時間30分
土・日・祝日:3~4時間
宜しくお願いいたします。
- 発注したい業種
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スポーツ・フィットネス卸売・小売ファッション・アパレル店舗(飲食店・居酒屋など)
- 発注したいカテゴリー
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カスタマーサポート・メールサポートパワーポイント・スライド作成データ収集・入力・リスト作成調査・分析・統計ホームページ更新・運営代行ECサイト・ネットショップ構築コールセンター管理・運営Excel (エクセル) 作成マニュアル作成プロジェクトマネジメントWord (ワード) 作成システム管理・保守・運用商品企画・アイデア募集
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信
- 登録日
- 2023年3月12日
実績・評価
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