星村アラタ

クライアント様のニーズに応え、柔軟に対応いたします

はじめまして、星村アラタと申します。

これまで培ったIT・ライティングの経験を活かし、ライター業務に加えてサポート業務にも対応いたします。

【主な対応業務】
・メール・チャットサポート対応
・FAQ作成やマニュアル整備
・顧客からの問い合わせ内容の整理・報告
・簡単なデータ入力、管理業務
・文章の修正・チェック業務

【経験・実績】
・IT企業にて営業職として勤務し、顧客との折衝・課題解決に従事
・クライアントワークによる顧客対応経験
・コミュニティ運営サポート経験
・YouTube台本制作やブログ記事執筆を通じて培った「分かりやすい説明スキル」

【得意分野】
・チャットやメールでの顧客対応
・分かりやすい文章での説明・マニュアル作成

【経歴】
大学卒業後、複数のIT企業で経験を積み、現在はフリーランスとして活動中。ブログ運営、アフィリエイト、SNS運用、ゲーム・メタバース開発など多様な分野に携わり現在に至ります。

【対応可能ツール】
Googleドキュメント / Googleスプレッドシート / Slack / Chatwork / WordPress / 各種AIツール

【稼働・対応】
・稼働時間：週20〜30時間
・連絡可能：平日・休日 10:00〜22:00
・即日対応も可能

【メッセージ】
「お客様に安心感を与えるサポート」をモットーに、誠実で迅速な対応を行ってまいります。

クライアント様の業務が円滑に進むよう全力でサポートいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

発注したい業種

IT・通信・インターネット

広告・イベント・プロモーション

発注したいカテゴリー

リライト・校正・編集

記事作成・ブログ記事・体験談

SEO・SEM対策

SEOライティング

Webサイト・LPライティング

SEOキーワード選定・リサーチ

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2024年10月30日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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