個人面談・会員相談の経験豊富。元営業職です。
カウンター窓口にて営業職を経験。要点を押さえた説明、ヒアリングをしっかりした上での提案営業が得意。
また、ご入会後の会員様サポートして、会員相談を毎日数件受けておりましたので、対面・電話相談やメール相談の経験も多数です。
■自己紹介
接客が好きで、今もこの先もずっと接客に関わる仕事を続けていきたいと思っています。
これまでの仕事の中で、お客様との会話や打ち合わせを通じて以下のような言葉をいただくことが多かったです。
「初対面でも話しやすい、安心できる」、
「勇気づけてくれたから前に進むことができた」、
「言葉を待っていてくれる感じに安心できた（これは面談中に、お客様の言葉や考えていらっしゃる沈黙にしっかり耳を傾けていたことから）」、
そして上司からは「きちんと周りの同僚を見てくれているから助かる」と声をかけていただいたこともあります。
お客様の気持ちの把握やちょっとした声かけの重要性、言葉選びなど、身に付いたコミュニケーションも多いです。
趣味は散歩、スポーツ、ドラマ・アニメ鑑賞です。
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