売上につながるカスタマー対応・インサイドセールスで、貴社の成長をサポート！
営業事務、心理カウンセリング、カスタマーサポート、インサイドセールスと多岐にわたる経験を持つプロフェッショナルです。
13年以上のキャリアを通じて、顧客対応と業務効率化のスキルを磨いてきました。現在も現役でカスタマーサポート・インサイドセールスに携わっており、日々顧客の信頼獲得に努めています。
【提供できるサービス】
・カスタマーサポート（メール・電話対応、クレーム処理）
・インサイドセールス（メール・電話）
・業務効率化コンサルティング
・新規業務立ち上げサポート
・架電業務
・心理カウンセリング
【専門スキル】
・顧客対応：メール、電話、クレーム処理
・業務効率化：プロセス改善、最適化戦略立案
・新規事業開発：ゼロから1を作り上げる能力
・コミュニケーション：信頼関係構築、傾聴スキル
・営業支援スキル：インサイドセールス、営業支援業務
【実績や強み】
・5年間の営業事務経験による確かな事務処理能力
・フリーランス心理カウンセラーとして5年間の実績
・カスタマーサポート・インサイドセールスで3年以上の経験
・新規業務の立ち上げや業務効率化の実績
【仕事への姿勢】
常に顧客視点に立ち、信頼関係の構築を最重要視しています。
新しい課題に対しては自発的に考え、創意工夫を凝らしながら最適な解決策を見出すことを心がけています。
チャレンジ精神を持って、ゼロから新しい価値を創造することにも積極的に取り組みます。
【稼働可能時間】
・平日：5~8時、17~23時（メールの返信は5~23時まで対応しております）
・土曜日：5~23時
・深夜・早朝：ご相談ください
・架電業務も承ります
【必ずお約束する事項】
・納品1ヶ月以内であれば何回でも修正します
【お客様との連絡方法】
お客様に合わせた連絡手段をとらせていただきます。
多様な経験と柔軟な対応力を活かし、お客様の課題解決とビジネス成長をサポートすることに情熱を燃やしています。
新規事業の立ち上げから既存業務の効率化まで、幅広いニーズに対応し、質の高いサービスを提供いたします。コミュニケーション能力と業務効率化のスキルを駆使して、お客様の期待を超える成果を目指します。
どんな些細なことでも、まずはお気軽にご相談ください。
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