颯夏　彩乃 (SweetHeartRoseOwner) | IT・通信・インターネット | クラウドソーシング「ランサーズ」

視野が広く、責任感があると言われます。一般ユーザーと開発者の橋渡しを得意としております

■ はじめまして
社内ITサポート・コーポレートエンジニアとして15年以上、問い合わせ対応、操作説明、PC・iPhoneキッティング、MSアカウント管理、手順書・FAQ整備、事務処理支援などに携わってきました。

単に依頼を処理するのではなく、お困りごとを整理し、状況を確認・切り分けし、専門的な内容を分かる言葉に直しながら、実務や運用が回る形に整えることを得意としております。

■ 経歴
・社内ITサポート 15年
・インフラ関連業務 10年
・IT講師 7年
・事務（請求処理、営業事務など）計8年

■ 対応しやすい業務
・社内／社外問い合わせ対応
・内容確認、切り分け、担当振り分け
・FAQ、案内文、手順書、引継ぎ資料の整備
・Windows、Microsoft 365運用支援
・管理表更新、進行管理補助、事務処理
・初心者、新卒向けIT研修
・関係者との連絡調整

■ 強み
・専門用語をかみくだいて伝える
・情報を整理し、必要な対応へつなぐ
・既存資料を分かりやすく整える
・関係者間の認識ずれを減らす

IT運用支援、問い合わせ対応補助、内容確認・切り分け、FAQ・手順書整備、管理表更新、進行管理補助、初心者・新卒向けIT研修など、技術寄りの実務と対人調整の両方が求められる業務に強みがあります。

人とシステムの間に立ち、お困りごとを整理し、運用が回る形に整える仕事と相性が良いです。

発注したい業種: IT・通信・インターネット
発注したいカテゴリー: ホームページ更新・運営代行

調査・分析・統計

リライト・校正・編集

記事作成・ブログ記事・体験談

声優・ナレーション・朗読

サイト改修

レビュー・口コミ (クチコミ)

ポスティング・DM・発送作業

パワーポイント・スライド作成

楽器演奏の録音・音源提供

データ収集・入力・リスト作成

秘書・オンラインアシスタント

仮歌・歌入れ

カスタマーサポート・メールサポート

データ整理・分類・カテゴリ分け

Excel (エクセル) 作成

コールセンター管理・運営

マニュアル作成

SNS作成・ソーシャルメディア運用

モニター・アンケート・質問

その他 (タスク・作業)

営業管理・マネジメント

システム・テクニカルサポート

人事・採用・面接代行

テープ起こし・文字起こし・書き起こし

Word (ワード) 作成

システム管理・保守・運用

写真投稿・写メール投稿

EC商品ページ作成・デザイン

Webサイト更新・保守

書籍編集・雑誌編集

チラシ配り

データチェック・判断

営業リスト作成

楽譜・譜面作成

経理・財務・税務・労務・ビジネス会計

サーバー管理・保守

メール・フォーム送信代行

データ閲覧・検索・登録

伝票整理

営業事務・営業アシスタント

サーバー・ネットワーク構築

テスト・デバック・検証・品質評価

HTML・CSSコーディング

テキスト入力・タイピング・キーパンチ

Excelマクロ作成・VBA開発

ECサイト・ネットショップ運営代行

在庫・受注管理 (ネットショップ)

ブログサイト

ECサイト運用ツール開発

インタビュー・取材
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登録日: 2025年3月18日