仲本（Fumi-Oki）

認定心理士｜日英CS経験2年半｜正確な事務（Word/Excel2級）

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
仲本（なかもと）と申します。

認定心理士の資格を保有しており、AI評価（検索評価）、カスタマーサポート、事務業務の実務経験があります。
ガイドラインに基づいた評価業務や、正確さが求められる書類作成を丁寧に行うことを得意としています。

【AI関連業務】
外資系AI評価プラットフォーム Volga Partners にて、検索エンジン評価プロジェクトに約2ヶ月参加しました。

・ガイドラインに基づいた検索結果の評価

ガイドラインを確認しながら、正確性を意識して作業を行っていました。

【カスタマーサポート】
オンラインクレーンゲームのユーザーサポート業務に従事していました。

・メールによるユーザー問い合わせ対応
・英語でのユーザー対応
・筐体エラー発生時のユーザー対応およびプレイ状況確認
・管理画面を確認しながらスタッフへの筐体対応指示
・サブリーダーとしてスタッフ4名の進行管理、アシスト方法の指導

ユーザーに寄り添った丁寧な対応を心がけていました。

【事務業務】
土地売買契約書、電力会社への申請書、登記申請書などの書類作成業務を2年以上担当しました。

・Word、Excelを使用した書類作成
・銀行での支払い手続き
・経理データのパソコン入力などの経理補助業務

【保有資格】
・認定心理士（ 日本心理学会 ）
・児童指導員任用資格
・社会福祉主事任用資格
・Word文書処理技能検定2級
・Excel表計算処理技能検定2級
・TOEIC 575点

【使用ツール】
Slack / Chatwork / Teams / Zoom / Google Meet
TeamViewer / AnyDesk / Googleスプレッドシート

【稼働時間】
月〜土：1日5〜6時間程度対応可能です。
責任を持って丁寧に対応いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

発注したい業種

IT・通信・インターネット

発注したいカテゴリー

カスタマーサポート・メールサポート

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

AIアノテーション

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

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登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2023年2月8日