提案文 :
文面が整ってないのですが、御容赦願います。
なるべくストレートな表現を使ったままです。
考えＡ）こちら地元のヨーカドーは ライバルのＡＥＯＮによって完全にリピーターを奪われています。
ヨーカドーは子供向けの遊技場も無くなり、昔あった屋上のＯＰＥＮスペースも今は無いのです。
ＡＥＯＮの状況は、昔ボウリング場が入っていたけれど、良い結果を得られなかったのか、現在は大きく変わっています。本屋とキャンドゥも入ったけれど、何と言ってもフリースペースが魅力です。平日はその面積の90％近く空席になってしまいますが、あの心の広さに私たちは感動します。
いつでも自由に使ってください！というＡＥＯＮの心の広さに感動します。用事が無くても足を運びたくなります。なぜならフードコートは、気軽にフラッと踏み込めるからなのです。その場合のライバルはファミレスとか喫茶店です。ドアが有る店は、入店すること自体がなんだか堅苦しさを持ちます。それに対抗するフードコートは、どうぞ休んでいって！という優しさが感じられます。私たちユーザーは、心を打たれてその後に、硬貨を落とします。小さな感動の積み重ねの後、大きな信頼を構築できるわけです。素人の私が知ったふりをして、御社に率直な意見を伝えることは誠に恐縮なのですが、消費者として飾らない本音を伝えないことは非常に勿体ないと感じ、思いを綴っています。プロライターではない為、文章力が無い点をお許し下さい。
フードコートとは言っても、私はコミュニティスペースだと思っています。誰でも気軽に自由に休める場所。誰もが考える範囲なのですが、私たちは必要としています。テーブルとチェアさえ有ればよいのです。スタバのような、あれほどきちんとした高価なソファでは無くても良いのです。気軽さと、「私たちの依存の心」は、時間をかけて「期待」と「信頼」に変化して行きます。
普通ならば、地下階などに設けられるパターンが多いと思います。
高速道路のサービスエリア、パーキングエリア。イメージはあのままです。気軽に休めて、さらに気軽に再び店を周れる。それだけです。
スタバとか、ミスドとか、ファミレスとか、ああいう店舗に対し、一日に何度も出入りする心理は今後も低まりつつあります。気が利く旧ヤオハン（現在はイオン系）では、給湯器や給茶マシンが設置されています。私たちは水筒なんて持って行きませんし、その場で紙カップを拝借して休ませて頂く程度です。
ここまでは日頃思っている期待感を書かせて頂きました。
考えＢ）
広いショッピングセンターを好まない私の友人は、ＡＥＯＮなどに長居しません。そういう友人でも激安の殿堂ドンキホーテや、マクドナルド、はなまるうどんなどを好むのです。やはり低い消費や、気軽さがカギとなっている気がします。客単価が低い店は、リピート率が増すのです。通える場所は安心感が有ります。
考えＣ）フリマやリサイクルショップが流行っています。フリマ企画は関東圏でもイベントとして実施されています。屋上階を使ったりして不定期イベントを行っているようです。こちらに書くまでもないことですが、念のために書いています。
★ホビーオフ、★オフハウスとは、儲けが出るのか謎なのですが、こちら地元では客の流れが感じられます。大きな買い物をしないにしても、そこにはいつでも期待が有るからです。やはり子供のためという目的意識もヒントとなりそうです。
考えＤ）一般家庭は増々、快適になりつつあります。所得が安定している家では、なかなかショッピングセンターに居り浸りません。結局、ショッピングセンターの本当のライバルは、庶民それぞれの持ち家です。
家に居たくないから男性は外へ出かける。奥さんが怖いから夫は、パチンコへ行ってしまう。それこそが昭和ならではの一般家庭のモデルです。
居心地が良いパチンコ店は、相変わらず人の流れが絶えません。ギャンブルしない人も常設のテレビを観に、ついつい足を運ぶ世の中です。パチンコ店内の大型テレビは、集客のキッカケを生み出しています。
私としては、大型テレビ設置を望むほど大きな提案をしているわけではないのです。空調が整って、人目気にせず座る場所さえ有れば良いと思います。
考えＤ）最近の渋谷の事情を書きます。漫画喫茶は平日も混みます。特にインターネットを自由に使える座席はすぐに利用者が現れます。確かに渋谷エリアは年中、若者が行き来しているのですが、それにしても席が空くのを待つなんて考えもしない範囲です。タブレット端末の普及が進んでいるのに、ネットカフェは相変わらず人気が有るのです。
個室になっているためプライバシーを守れる感じが良いのは共感できます。やはり人目を気にせず、自分のペースで寛ぎたい気持ちは否定できません。
このように書い参りましたが、最も私が望む答えはインターネット環境です。カプセルホテルのような間仕切りを設置しなくても、ＯＰＥＮな雰囲気でネットカフェで構いません。推測としては、間仕切ることで人気が高まると思うのですが・・。。
いきなり幾つもパソコンを揃えるわけにいかないと思いますので、手さぐりの過程は必要だと思います。
★私のネットカフェに期待していることは、囲いの中に納まって、他人の目を避けたい。それだけの考えが有ります。
2014-07-01 07:26:35
