自己紹介
外資系IT勤務経験・大手企業向けシステム経験有。納期厳守・丁寧対応を徹底いたします。
現在、IT企業にて大手企業向け業務システムの導入・運用保守業務に従事しております。業務システムの設定変更、テスト、リリース対応、問い合わせ対応、障害対応、運用改善などを担当しており、現在は複数案件の進捗管理や課題管理、顧客折衝なども行っております。
また、前職では外資系IT企業にて法人向けテクニカルサポート業務を担当しておりました。ログ解析や障害切り分け、問い合わせ対応、チーム管理などを経験しており、正確性を重視した業務やコミュニケーションには自信があります。
日常業務ではExcel、Googleスプレッドシート、CSV、PDF、Word等を使用したデータ整理・確認作業を継続的に行っております。そのため、データ入力、資料整理、文字起こし、表作成、チェック作業などのコツコツとした業務にも柔軟に対応可能です。
また、業務改善や効率化にも興味があり、AIやOCR等を活用した作業効率化の検討・活用も行っております。単純作業としてこなすだけではなく、「より正確に・より効率的に進める」ことを意識して取り組んでおります。
納期厳守・丁寧なコミュニケーションを徹底し、責任を持って最後まで対応いたします。在宅勤務中心のため、比較的柔軟かつ迅速な対応が可能です。
長期的なお付き合いも歓迎しておりますので、ご縁がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
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