0件
提案はありません
提案作成者
8日前
th0119 (th0119)
業務効率化・事務作業の自動化で、手作業を減らします
-
0 満足0 残念
- レギュラー
- 個人
- 兵庫県
ECサイトの受注業務およびお問い合わせ対応を主に担当しており、
その業務の延長として、対応フローの業務効率化や事務作業の自動化にも携わってきました。
日々の受注データや問い合わせ内容を集計・整理し、業務負荷を下げるだけでなく、
CX（顧客体験）を意識した受注管理や、CRM視点でのデータ活用・改善提案も行っています。
「作業を楽にする」だけでなく、「次の施策につながる形で整える」ことを重視しています。
Googleスプレッドシートを中心に、GASやVBAを用いた集計・自動処理・業務補助ツールの作成が可能です。
手作業が多く残っている業務や、属人化している作業の整理・半自動化など、小規模な改善から対応いたします。
ご依頼時には、現状の業務内容や目的を確認し、必要以上に複雑にしない実用的な方法をご提案します。
「この作業は自動化できるか分からない」といった段階からでも、お気軽にご相談ください。