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ITサービスの導入や運用についてフルスタックでご支援できます！
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漫画家からリクルートホットペッパー、アフラック保険サービス、飲食店経営を経て株式会社空色にて就業。営業経験を活かし、各クライアントへのチャットサービスを導入。営業、マーケ、経営企画、事業推進、開発などさまざまな部署を歴任。現在では、社内の全部署経験から、プロダクトを担う開発部と、販売を担う営業、マーケとの橋渡し役を主な業務内容としています。プロダクトのインシデント通知責任やヘルプサイトの構築、運営、記事作成、社内の技術的なヘルプ、技術資料作成、クライアントとの技術的な交渉、技術検証サイト運営など、セールスエンジニア寄りの技術職と言ったポジションを担っています。
■経験スキル■
・営業活動全般（販売、契約）
・営業推進活動全般（セールスプログラム作成、SFA運用）
・カスタマーサクセス活動全般（チャーン防止、プロダクト活用、運用改善提案）
・マーケティング活動全般（MQL獲得行為全般）
・インサイドセールス活動全般（SQL獲得行為全般）
・パートナーアライアンス活動全般（代理店活用）
・プロダクトヘルプデスク全般（社内外サポート）
・新規サービス立ち上げ（企画〜販売開始まで）
・情報システム（導入企画〜運用管理まで）
・プロダクトマーケティング（顧客接点構築〜改善点吸上げ）
・プロダクトインシデント管理
■実績■
チャットツール売上、個人実績前年対比（ARR対比）206%を達成
大手百貨店へのシステム導入から、運用定義、研修設計など、一気通貫での支援
新規サービスパッケージの企画から販売開始まで全体を通してマネジメント