自己紹介
機器サポート・手順書整備・Excel帳票作成に対応
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
これまで、排ガス測定器・ペットボトル自動回収機のメンテナンスに携わり、取扱説明の講習会も実施してきました。現在はコールセンターで、利用状況を伺いながら遠隔での不具合一次切り分けとご案内を担当しています。また、Excelを用いた給与明細・源泉徴収票等の帳票作成・入力、簡単な集計・管理表作成にも携わっています。
専門的な内容でも、お客様の状況を確認し、必要な手順をわかりやすく整理・説明することを大切にしています。
【対応可能な業務】
・機器／サービスのメール・チャット・電話による一次問い合わせ対応
・不具合状況のヒアリング、切り分け、エスカレーション用情報の整理
・FAQ、操作手順書、対応テンプレート、切り分けフローの作成・改訂
・講習用説明資料、講師台本、受講者向けFAQの整備
・指定フォーマットに沿った給与明細・源泉徴収票等のExcel帳票作成・入力
・Excelを用いた点検／問い合わせ履歴の管理表、簡単な集計
【保有資格】
・第二種電気工事士（2016年2月取得）
・第一級陸上特殊無線技士（2015年8月取得）
【稼働時間】
平日19:00〜24:00を中心に対応可能です。予定が確定している案件は週2日程度、日中の稼働も調整します。休日は時間を調整して対応可能です。突発的な日中対応や常時待機が必要な案件は、事前にご相談ください。
ご依頼の目的・完了条件・確認事項を事前にすり合わせ、認識違いを防ぐ進め方を徹底します。守秘義務を尊重し、支給資料・手順に基づいて丁寧に対応します。どうぞお気軽にご相談ください。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,500 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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AI自動化・エージェント開発データ収集・入力・リスト作成データ調査・分析・統計データ整理・分類・カテゴリ分けテープ起こし・文字起こしデータチェック・判断データ閲覧・検索・登録テキスト入力・キーパンチ
- 得意な業種
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IT・通信・インターネット工業・製造
- 得意なスキル
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AIエージェント開発 1年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信
- 登録日
- 2026年7月31日
実績・評価
ビジネス経験
-
飲食店の給与関連帳票のExcel作成・入力
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