オフィス　紗里合

事務代行業５年、カスタマーサポート業通算８年、事務作業とお客様対応に自信あり！プラスＰＣスキル上級！

　某大学病院、治験事務局にて会議の書記及び議事録のテープ起こしの業務に携わったのがきっかけで、ＳＯＨＯをするようになりました。
　現在はfreeに転身した時からお世話になっているテープ起こしの会社で事務代行のお仕事させていただいて、早５年半になります。
　その事務代行の仕事と並行をしてメールサポートの業務請負をしておりましたが、勤務して４年半でメールサポートの会社が解散されたため、現在は事務代行業のみとなります。今後は、子供も園に通い作業時間が確保できるため、日中5～6時間のお仕事を希望しております。

　以下に、私の経歴とＰＣスキルを述べさせていただきますので
ご興味を持たれましたら、お声掛け下さいます様、宜しくお願いいたします。

●ＳＯＨＯ職歴●
1.H20.5~H24.12 情報商材を扱う会社のメールサポート業務
【仕事内容】顧客からの質問に対するメール業務、顧客へステップメール送信、顧客への返金
【使用サービス】メールディーラー、楽天銀行ＷＥＢサービス
2.Ｈ21.3～　テープ起こしの会社でのアクセスを使った事務代行　
【仕事内容】スタッフの業務時間管理・スタッフへ報酬報告、アクセスを集計しての見積書・納品書・請求書の作成、お客様へ電子ファイルメール送信・ファイルをプリントアウトし郵送、お客様へ領収証の発行・郵送
【使用サービス】skype、Dropbox

ＳＯＨＯ以外での経歴としましては、コールセンター業務に４年半、ＯＡ事務に４年従事しており、顧客対応とＯＡ事務に自信がございます。
顧客対応はその会社独自の訓練やスキルアップ研修があり、勉強に励みましたので、話法やマナーを習得できたと自負しております。

次にＰＣスキルですが、Excelは上級者であると自負しております。
関数を組んでデータベースを作ったり、マクロを組んでファイルの操作を
自動にしたりできます。また、条件付き書式や、入力規則なども用い
ファイルの操作を早くできたり、分かりやすくしたりも出来ます。
また、Wordに関しても知識が深く、ある派遣会社のスキルチェックでは
95点を出しました。最後にAccessですが、入力、検索、Excelへのデータ抽出など行えます。

参考までに私の取得資格を記載いたします。
Microsoft Office Specialist Word 2000 合格
Microsoft Office Specialist Excel 2000 合格
全経　簿記能力検定２級合格
全経　計算実務検定２級合格
宅地建物取引主任者免許合格

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

仕事できます

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

営業・テレマーケティング

秘書・アシスタント

カスタマー・メールサポート

エクセル作成

ワード作成

得意なスキル

Access 5年

Excel 10年以上

Word 10年以上

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2014年6月9日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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