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◆ランサーズ事務・秘書1位(3年連続) (2023年4月~2026年7月) ◆オンライン秘書歴:11年 ◆元千葉県庁職員:10年 実務伴走型オンライン秘書の鈴木理絵と申します。 専門職社長・小規模企業を中心に、「ヒアリング → 業務整理・設計 → 実務」までサポートしております。 マニュアルがない場合も一緒に見える化・標準化し、経営者に属人化した業務を巻き取ります。 AIで対応できない、人による最終判断や手作業も正確に対応。 日々の相談役から安定運用を、パートナーとして長期で伴走しています。 ─────── ■こんな方に ─────── ✔ 専門職の方 ✔ コア業務に専念したい ✔ 相談できる秘書がほしい ✔ 業務整理・可視化をしたい ✔ クオリティが高い人を求めている ✔ AIで対応できない部分も頼みたい ✔ チーム秘書があわない方 ─────── ■できること ─────── ・経営者の壁打ち ・ヒアリング → 業務棚卸し → マニュアル化・仕組み化 → 運用まで一気通貫 ・長期安定運用 ・ミスのでにくい設計と運用 ─────── ■対応一例 ─────── 【経営者サポート】 ・経営者の相談相手 ・壁打ち/思考整理 ・優先順位整理 【業務整理・運用整備】 ・業務棚卸し ・業務整理 ・AI活用前業務整理 ・標準手順書・マニュアル作成 ・仕組み化 ・業務フロー整理 ・案件管理表作成 ・チェックリスト作成 ・テンプレート整備 ・属人化解消 ・ステータス管理 ・業務運用設計 【バックオフィスサポート】 ・日次/週次/月次業務 ・事務作業/秘書全般 ・請求管理/請求書発行 ・見積管理/見積書発行 ・入金管理/入金処理 ・経費精算 ・総務/採用/労務補助/経理補助 ・WordPress入稿 ・EC運営サポート ・レポート作成 ・品質管理/業務改善 【運用・進行管理】 ・案件整理/可視化 ・案件管理/タスク管理 ・進行管理/リマインド ・スケジュール管理 ・顧客管理・対応 ─────── ■実績・強み ─────── ・どうすれば回りやすくなるか ・どうすればミスを減らせるか ・どうすれば再現性を高められるか を考えながら、整理やマニュアル作成だけで終わらせず、 実際の運用・改善まで担当いたします。 「ヒアリング」→「見える化」→「マニュアル化」→「安定運用」まで、 一気通貫でサポートできることが強みです✨ ─────── ■稼働時間 ─────── 平日 10:00~19:00 お気軽にご相談ください Windows11Pro
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