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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
はじめまして。 ご覧いただき、ありがとうございます。 オオツカ マイと申します。 現在、『iSara』というフリーランス団体に所属し、Web制作チームを組んで活動している専業Webエンジニアです。 HTML&CSSのコーディング作業、ランディングページ(LP)制作、Wordpressを使ったWeb制作(レスポンシブ対応可)が得意です。 納品前から納品後の修正まで責任を持って迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。 また、過去には会社員として企業広報、人事総務として勤務していた経験がございますので円滑なコミュニケーション、指示に忠実に沿った制作、納期の厳守には好評をいただいております。 人として誠実にクラウドワークスでのご縁を機に継続的なお付き合いができればと思っております。 よろしくお願いいたします。 ▶︎勤務時間 基本的に毎日10~18時まで稼働しております。(土日祝日も含む) この時間帯以外もクライアント様に合わせて柔軟に対応可能です。 ※原則としてご連絡を頂いてから、3時間以内にレスポンスさせて頂きます。 ▶︎業務・経験範囲 ・png、jpgなど各種画像形式、psdデザインデータ、手書きデザインからのWebサイト作成 ・HTML&CSSのコーディング作業 ・ランディングページ(LP)制作 ・Wordpressを使ったWeb制作(レスポンシブ対応可) ・Bootstrap3、4レスポンシブウェブサイト構築 ・jQuery・JavaScriptによるホームページ実装 ・Photoshopによる簡単な画像ファイル加工 ◇クライアント様のご希望に合わせて下記の対応も可能です。 ・簡単な更新マニュアルお渡し ・サイト作成後の更新作業 ・プレスリリース作成 ・記事校正 ▶︎使用言語・対応可能範囲 HTML / CSS / JavaScript(jQuery) / PHP / SQL / CMS・Wordpress ※部分修正などから、TOP+下層ページの作成まで幅広く対応させて頂いております。 依頼、相談などお気軽にご連絡下さい。
CMSの運営とランディングページなどのHTML、CSSのコーディングを主に行っています。 レスポンシブ対応は現状簡単なもののみです。 Googleアナリティクスによるアクセス解析、簡単なSNS更新も行っています。 基本は在宅での作業を希望します。
Wordpressのオリジナルテーマ制作を中心に、WEBサイトの作成やECサイトの構築(Wordpress、その他ASP)をしております。 元々WEBライターとして活動しておりましたので、SEO対策用の記事執筆にも対応可能です。 ▼可能な業務 ・Wordpressでのテーマ開発 (HTML/CSS,javascript,PHPの対応可) ・メディア記事の執筆 ・簡単な動画編集(Premiere Pro) ・バナー作成 ▼実績例 実績について公開できるものは自身のホームページ上で公開しています。 ※守秘義務の都合上、多くの実績が公開できないものになっています。 ※年間5~10件程度のWordpresサイト制作を8年間行なっております。(オリジナルテーマ開発のみの件数) 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について 平日10時〜18時を主な活動時間としていますが、フリーランスでの活動のため、ある程度柔軟に対応できます。 打ち合わせ時に使用するチャットツールになどについても、ほとんどのツールで対応できるかと思います。 ▼勉強中(今後対応予定のもの) ・PythonでのWEBアプリケーション開発 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 yoshiming_chanと申します。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 英文科卒業 一般事務、営業事務、銀行事務、損保事務等の色々な業種事務を経験する。 また通信販売の受電専用オペレータの経験あり。 PC歴は15年以上、Word、Excel、PowerPointは現在も使用し、マニュアル、申込書類等を作成。 学習歴:illustrator、Photoshop、HTML5、CSS3 【稼働時間】 平日は1~2時間、休日は5時間で在宅ワークをお受けしております。 【実務内容】 現在の職場では主に、 ・マニュアル作成 ・申込書類作成 ・データ入力 などを担当しております。
営業・マーケティング・リサーチ・広報のおすすめポートフォリオ
一人暮らし ルームツアーVlogました
観光に特化したSNSアカウントを作成しました
病院の営業リストを作成しました
InstagramやCanvaを使ったデザイン制作など、SNSマーケティングの領域での実績をまとめました
現在大学生です。プログラミングを自学自習しており何かお役に立てることがあればと思いこちらに登録させていただきました。お受けした仕事は丁寧に取り組みます!もし何かあればお声かけよろしくお願いします。
WEBのディレクションを15年程度実務で手がけています。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・沖縄県の旅行会社にてWebデザインやコーディング、Wordpressを使ったサイト管理・運用、SEO施策などを3年担当 ・企業経理事務を11年経験 ・会計事務所にて税務申告業務、月次監査業務、コンサルティングなどを2年半経験 ・今年から、フリーランスとして活動中 会計ソフト:TKC・MJS Word/Excel(Wordは文書作成程度・ExcelはマクロをVBAを使って作成できます) 【稼働時間】 平日は8時間で在宅ワークをお受けしております。 【実務内容】 HTML・CSSコーディング、ランディングページ制作、経営コンサルティング
記載例) web制作歴3年 現在はフリーランスとして活動しています。 ▼可能な業務/スキル ・HTMLコーダー ・wordpress ▼資格 ・国旅行管理主任者 ▼実績例 ・大手人材系Webサービス作成 ・ゲーム紹介メディア記事執筆 のほか ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について フリーランスのため、できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、取材等が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・旅行(一人旅)/アジア、国内など ご興味持っていただけましたら、右上の「メッセージで相談する」よりお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
楽天・カラーミーショップの製作・運営が4年、アフィリエイトサイト作成・運営5年。 googleキーワードプランナーなどを用いたSEOに特化した記事の執筆が得意です。 現在はフリーランスとして活動しています。 ▼可能な業務/スキル ・html ・CSS ・wordpress ・photoshop(ECサイトバナー作成など) ▼実績例 ・google,yahoo検索1位の記事の執筆 ・ネットショップ月商100万円 ▼活動時間/連絡について フリーランスのため、できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、立て込んでいる場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・SEOに特化した記事の執筆 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
ショート動画制作しました
【業務効率化】財務+株価分析を自動化するPythonツール構築し ました
ベトナムで美白クリームを販売するPJを遂行しました
空き物件に飲食店を誘致し、観光資源とする企画書の作成をしました
4年以上、旅行サイトやテレビ局などのサイトをコーディングしています。 最近ではWordpressを用いたレスポンシブサイト製作を多く取り扱っています。 ***使える言語*** HTML,CSS,CSS3,JavaScript,PHP
こんにちは。 大学生で趣味でHTMLやCSS、JSを書いております。 JAVAとPython習得中です。 よろしくお願いします。
丁寧で正確な仕事を心がけています。現在までの職歴は、証券、税理士といった別の業界で働いてきました。どちらも数字を取り扱い、正確で丁寧な仕事を求められ、責任を持って仕事に取り組んできました。必要な情報や知識スキルは身に着けながら、実績を少しずつ増やしていきたいと思っています。 ただいま、専門学校でHTML、CSS、JaveScript,J-Query等について勉強しています。また、個人的にブログを作成しており、wordpressの使用経験もあります。どうぞよろしくお願いいたします。 勉強経験 ●HTML,CSS,JavaScript,JQuery ●簿記、財務諸表論 ●証券外務員、ファイナンシャルプランナー 保有資格 ●簿記二級 ●証券外務員 ●英検二級
【得意分野】 ・データ入力(タイピング:1分間に約90文字ほど) ・Microsoft(word/Excel)(word/Excel共にMOS スペシャリスト取得済) ・HTML・CSS(webクリエイター能力認定試験 HTML5 スタンダード取得済) ・SEO/MEO施策 ・ごく簡単な英会話 ・ITパスポート資格取得のため勉強中
公認会計事務所のTikTok運用で150万再生を達成しました
家庭菜園と牛についての情報を発信するInstagramアカウントの運用をしました
コンテンツ販売をしました
X運用1年でフォロワー300→2.5万人 X運用2年でフォロワー200人→6,066人ました
駆け出しのコーダーです。Excelマクロも使用できます。 時間のある状態です。破格で受注できる可能性もありますので、ぜひよろしくお願いいたします。
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