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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
■■ 職歴概要 「WEB制作」を7年間、「映像編集者」を5年間、「カメラマン」を5年間経験してきました。 【WEB制作】 具体的には、「サイト制作(コーディング)・サイト更新(コーディング)」などの業務を担当してきました。 ・サイト制作(コーディング):クライアントの要望に基づいて、HTMLやCSSを用いてサイトの制作を行いました。クライアントから高い評価を得ることができました。 ・サイト更新(コーディング):既存のサイトの更新を担当し、ユーザビリティの向上やSEO対策の実施など、サイトの改善に貢献しました。 【映像編集者】 具体的には、「映像編集ソフト・動画撮影・カメラマン・撮影・編集、カラーグレーディング、効果音編集、ポストプロダクション、映像制作」などの業務を担当してきました。 ・映像編集ソフトを用いた映像編集:撮影した映像素材を用いて、編集ソフトを使って映像の仕上げを行いました。音声や映像の調整、カラーグレーディングなどを担当し、商業映像の制作に貢献しました。 ・動画撮影・カメラマン:イベントや集合写真の撮影、スタジオでの撮影などを行いました。優れたフレーミングや表現力を評価され、クライアントから高い評価を得ました。 【カメラマン】 具体的には、「集合写真・イベント・写真撮影」などの業務を担当してきました。 ・イベント写真:講演会のイベントやパーティ会場、企業の社員写真など、様々な場面での写真を撮影しました。瞬間を逃さずに表現する技術が高く評価され、クライアントからの信頼を得ることができました。 これらの業務を通じて、私は幅広い知識とスキルを獲得し、どの職種でも柔軟に対応する力を身につけました。
クライアントが何をアピールしたいのかを、しっかりとヒアリングし要望を叶えられる様全力を尽くします。 報連相を大切に、納品まで安心して任せていただけるように進めていきます。
法人向け保険代理店業務2年>営業事務2年>翻訳会社プロジェクトマネジメント3年 <対応可能業務> ・Webデザイン ・HTMLコーディング ・CSSコーディング ・英語→日本語の翻訳 <連絡可能時間> ・日本時間の正午~16時 可能な限り迅速にレスポンスします。現在、カナダに在住しているため時差などで返信にお時間をいただくことがあるかもしれません。 <使用可能ツール・言語> ・Microsoft Office ・HTML ・CSS ・Javascript勉強中 ・Figma勉強中 ・CATツール(Trados, XTM, memoQ, Phrase, Localizeなど) <趣味> ミュージカル鑑賞、映画鑑賞、読書 <言語> 日本語(ネイティブ) 英語(ビジネス中級)
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2025年8月度「営業事務・営業アシスタント」で2位を獲得しました
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ご覧頂きありがとうございます!
こんにちは mase と申します 【職務経歴】 飲食業 2年勤務 → 調理スタッフ、ホールスタッフ、週報など雑務管理 事務 3年勤務 → 書類管理 など ITエンジニア 勤務半年 → HTML CSS JavaScript Java 将来、起業家になるべく勉強中です!! 自分が成長できる仕事は、しっかりとこなし一歩でも二歩でも前進できるように努力を惜しまないです。 よろしくお願いします
【プロフィール】 プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 たにざわ ゆうこと申します。 以下に経歴や得意分野などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・2016年~2019年まで神奈川県にて小学校教員として勤務 ・2020年から、フリーランスとして活動 Webサイト制作、修正、保守、運用など承ります! その他、語学留学、バックパッカー経験があります。 【現在の業務内容】 ・ライター ・HTML、CSSを用いたHP制作制作、LPなどの制作 ・現在は、トロント/カナダに住んでおりますので、 バイマのお仕事なども可能です。 【可能な業務】 ・語学留学についての記事 ・海外生活についての記事 ・LPページ作成 ・レスポンシブサイト などを得意としております。 【使用言語】 ・HTML5 ・CSS3 【稼働時間】 休日、平日問わず7~9時間、在宅ワークをお受けしております! 【 低価格かつ高クオリティ 】 今は績をあげたいため、 料金は相場よりも低めでやらせていただいていますが、 コストパフォーマンスを重視し、 納品するまで責任をもって制作いたします。 【 迅速丁寧な対応、サポート力 】 Web知識が無い方にも安心いただけるよう 迅速丁寧な説明を心がけています。 納品後の無料サポートも承っていますのでご相談ください。 チャットワークでの連絡も可能です。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。 4年間ほど、小学校教員として働いていた経験があります。その経験を活かし、お客さまに寄り添った丁寧なコミュニケーションを心がけています。丁寧なコミュニケーションを行うことで、認識のずれが解消され、課題の発見につながり、スムーズに納品まで完了できることを実感しています。 お客さまからは「こちらの意図をくみ取った提案が助かる」「丁寧な対応で気持ちよくやり取りができる」といったありがたいお言葉をいただいております! その他のクラウドソーシングサービスでも高評価をいただいています! プロジェクトの目的、具体的効果、機能、開発スケジュールを細かく打ち合わせながら進行し、不安を与えることのないように努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 もりもと のぶひろと申します。 【経歴】 ファッション業界でリュック等の雑貨を中心に卸営業の営業を約2年半しておりました。 現在は、人材育成等を手掛けている企業が運営するSEアカデミーに通い、HTMLやCSS、jquery、wordpress、AdobeXD中心に基本的なコーディングからwebデザイン作成までのスキルを身につけています。 営業経験を活かした丁寧な対応やコミュニケーションをして、お互いに満足できるお仕事が出来るよう努めて参りたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。 【可能な業務】 ・word pressのサイト構築 ・コーポレートサイト作成 ・LPページ作成 ・レスポンシブサイト ・webデザイン 【使用言語】 ・HTML ・CSS ・Jquery ・photoshop ・adobeXD 【稼働時間】 平日に1時間程度、休日を利用して業務が可能です。 上記以外にも、ウェブデザインを中心に様々なお仕事もお引き受け可能です。 営業経験を活かしたお客様の要望をしっかり汲み取り、案件のご相談などお気軽にご連絡ください。 宜しくお願いします。
ビジネスレターの便箋代筆(文面変更済み)をしました
営業資料ました
【セミナー資料】作成いたしました
新規事業開拓しました
ご覧いただき、ありがとうございます。 まりと申します。 ホームページ制作・LP制作・バナー制作など幅広く対応いたします。 一つ一つのご依頼に丁寧に、誠実に向き合っております。 これからもデザインや実装で、人とサービス、人とモノ、そして人と人とをつなぐお手伝いをし、みなさまをWebの視点からサポートしていきたいと思います。 ▼経歴 ・専門学校でデジタルコンテンツを専攻 ・ホームセンター販売を、総合商社や医療機器メーカーでは営業事務を経験 ・長男出産後、フリーランスとなりWeb制作のサービスを提供中 ▼ツール Figma/Photoshop/Illustrator/Canva使用可能 (メインはFigmaです) ▼可能な業務 コーディング Webデザイン(ホームページ・LP) UIデザイン バナー制作 イラスト制作(※こちらについてはご相談ください) ▼稼働時間 平日8時間(9:00~17:00・0:00~1:00)、土日祝は基本的に稼働致しませんが、緊急度や進捗次第で作業可能です。ご依頼の際にご相談ください。 ▼ご連絡について ご連絡は24時間365日受け付けております。お問い合わせへのご返信は稼働中は3時間以内、きめ細かなコミュニケーションを心掛けております。 19時以降のご連絡に関しましては翌日朝の返信となる場合がございます。あしからずご了承いただけますと幸いです。 ご縁がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。 ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
2017年4月~2022年11月 営業事務・一般事務として勤務 2022年10月より WEBデザインを学習開始 2023年1月より 制作会社にてWEBサイトの運用、管理、リニューアルの業務 制作実績:名刺、バナー、WEBサイト、LP アピールポイント:事務業務の経験のなかでマニュアルを作成し、分かりやすく伝えるための情報の取捨選択を意識しながら作成してきました。WEBデザイナーとしての経験はまだ少ないですが、過去の経験を活かして制作に携わらせていただければと思います。 コメント:お客様のヒアリングをしっかりとさせていただき、丁寧に対応させていただきます。 ご興味を持っていただけましたらお気軽にお問い合わせください。
製造業メーカーで14年仕事をしております。 新卒では精密機器大手メーカーに入社し、その後グローバルニッチな商材を扱うベンチャーに転職し、その後中小企業で新しい事業を複数立ち上げて参りました。 転職は3回、エンジニアから事業開発責任者を経験 現在は個人事業も並行して活動しております。 扱ってきた商材は精密機器、工具、材料化学などtoB商材を中心としておりますが、一般消費者向けも経験があります。 また開発製造だけではなく、Web制作、集客マーケ、技術コンテンツ作成などもしており、事業全体を手を動かしながら拡大して参りました。 もし製造業メーカーの事業構築や拡大で困っている方がおられたらご相談いただければ何かしらアドバイスできるかと思います。 【略歴】 1社目 会社名:精密機器大手メーカー 在籍期間:約5年 役職:エンジニア 役割:プロジェクトを進めるうえで判断に必要な実験データ取得、およびパラメータ設計 2社目 会社名:ニッチなグローバル工具中小メーカ 役職:エンジニア兼開発マネージャー(プレイングマネージャー) 役割:新規材料開発商品の立ち上げ、および会社の製品ライナップ拡充 3社目 会社名:中小企業&買収企業 在籍:3年以上(現在も顧問) 役職:CTO、取締役、(工数0.2程度エンジニア) 役割:①開発全体統括、新規事業の立ち上げ、高収益化体制構築 ②買収した会社の経営立て直し、高収益化体制構築 4社目 会社名:製造コンサルベンチャー 在籍期間:6ヶ月 役職:総合職 役割:図面見積調達コスト分析および最適化 現在 個人事業主として独立し、前職までの企業で開発エンジニアやコンサル、Web制作、Webマーケを実施 扱ってきた商材 精密機器、工具、産業機械、洗浄剤などの清掃資機材 その他 自社HP作成やWebマーケ、コンテンツ拡充を実施。 月間1000pv⇒25000pv程度
▼出来ること ・データ入力 ・静的Webサイトの制作(HTML,CSS,Vueなど) ※スマホ・レスポンシブ対応可能 ▼業務経験 ・Web制作受託会社でのマークアップエンジニア職としてのWebサイト制作・運用業務(HTML,CSS,Vueなど) ※制作・開発環境環境:vscode/Git/Node.js/Photoshop ・飲食店や美容室等の個人経営の店舗オーナー宛に電話でLED照明や新電力サービスの訪問アポイント獲得業務経験。 ・大手証券会社のコールセンターにて国債や外貨建て債券といった金融商品を提案するアウトバウンド業務。 タッチタイプ、ブラインドタッチ出来ます。 ▼稼働時間 現在、正社員として在職中のため土日のみとなります。退職も視野に入れているのでその場合は週4日以上可能です。 ▼連絡環境 ・自分のノートPC所持。 ・Skype、ChatWork、SlackといったSNS使用可能 ▼得意、好きなこと ・Web関連技術のインプット(最近はVue.js、Nuxt.jsなど) ・カフェで読書・パソコン作業
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本業ではデザイン制作のディレクション業務を行っています。 現在Web制作を勉強しておりまして、html/css/scss/java script/vue.js/php/wordpressなどを中心に行っています。 wordpressについては、静的サイトの移行やオリジナルテーマのカスタマイズに注力しています。 業務の幅を広げていきたいと考えておりますので、ぜひよろしくお願いいたします。
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